超級溝通力和高效執(zhí)行力

上篇 好的溝通有好的模式 第一章 做好準(zhǔn)備工作，是溝通的第一步 1 事先的話題收集，讓自己胸有成竹2 提升內(nèi)涵與知識，增加語言魅力3 每個(gè)人都有優(yōu)秀的一面，你也是4 完善自己，并展示自己的一切5 正能量的宣傳，是最好的良藥6 內(nèi)心強(qiáng)大的人，不會自我夸耀7 塑造個(gè)人權(quán)威，創(chuàng)造不同交流模式 第二章 學(xué)會傾聽，讓溝通變得高效 1 傾聽別人，拉近的不僅是距離2 打斷別人說話，就是阻斷交流之源3 確認(rèn)自己的理解是否正確，才能給予正確的建議4 仔細(xì)聽別人說的每句話，才能了解別人的想法5 冷靜聽完，不急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)6 不僅要聽字面意思，更要聽懂隱藏含義7 從傾聽中理解別人 第三章 鼓起勇氣，尋找溝通的共鳴 1 良好的氛圍為溝通助力2 共同點(diǎn)是共同話題的基石3 了解對方，讓溝通更順利4 有趣的話題永遠(yuǎn)不會出錯5 就地取材，讓溝通從身邊開始6 投石問路，多問保證不出錯7 翻看一下朋友圈，所有信息都入眼 第四章 沒有人會拒絕你的真誠溝通 1 主動說話，讓溝通的機(jī)會更多2 基本禮儀中顯露真誠3 任何方式的溝通都不如一對一4 關(guān)注他人的溝通會更加有效5 放下內(nèi)心偏見，清空心思交流6 尊重別人，才會得到別人的尊重7 所有謊言，都沒有存在的借口8 別人的光環(huán)不能成為溝通的障礙 第五章 帶著情感溝通，如有神助 1感性動物都需要感性交流2 溝通的過程，有意讓自己更溫柔3 適時(shí)的悲憫心，給人好印象4 抒發(fā)情感，讓別人了解你的感受5以情動人，勝過以理服人6 表達(dá)方式千萬種，懂得照顧別人感受7 貼心的話，讓別人感受到暖意 第六章 方法得當(dāng)，讓你的溝通事半功倍 1 精準(zhǔn)的表達(dá)讓溝通更有效率2 直指人心的犀利，會讓人更容易記住3 當(dāng)你考慮要不要問的時(shí)候，大膽去問4 幽默的語言，給溝通穿上讓人喜歡的外衣5 語言不夠，肢體語言來湊6 適當(dāng)?shù)某聊笥袑W(xué)問7 通過溝通細(xì)節(jié)了解真實(shí)的對方8 溝通是相互的，交流是雙方的9 在溝通中學(xué)習(xí)，讓你的溝通不僅是溝通 中篇 找對方法，讓交際盡在掌控 第七章 根據(jù)交際對象，選擇交流方法 1 朋友本身就是你的資源2 越親密的家人，越應(yīng)該保持耐心3 如何與愛人共度一生4參加社交活動，讓你收獲更多人際關(guān)系5 社交媒體運(yùn)用好，朋友壓根不會少6 朋友圈之交，你還保留著嗎7 遠(yuǎn)離有毒的人，讓你獲得清新自在 第八章 主動出手，把握交際 1 先行動的人，往往能夠先得到機(jī)會2 見面多了，交情自然多了3簡單的一句話，就能傳遞關(guān)心4 關(guān)注別人的喜好，更容易贏得人心5 處理果斷，掌握了主動權(quán)6 雪中送炭，讓人記得最深7 人情世故中，透露交往的智慧 第九章 沖動保不住你的交際成果 1 小誤會帶來大損失2 語言有魅力，也有殺傷力3 不同的場合，不同的說話分寸4 遷怒于人的人，不會被人尊重5 在任何時(shí)候，生氣都不會有益處6 情緒放在心里，不用寫在臉上7 忍住爆發(fā)的情緒，你就有了爆發(fā)的資源8讓忠言不逆耳，讓心態(tài)更平和 第十章 智慧應(yīng)變是最有效的交際手段 1 交往貴在自知，找對自己定位2 堅(jiān)守原則，把握尺度3 共同利益是所有交往的前提4 進(jìn)退有度，才能游刃有余5 軟硬兼施，才能達(dá)到目的6 善解心意，就是最佳的交往方式7 識破謊言，才能不陷入困境8 多一些深度交往，少一些表面功夫9 時(shí)間的變化，總會給你新的機(jī)會 第十一章 人要難得糊涂，交際要收斂鋒芒 1 吃虧是福，好漢會吃眼前虧2 做事認(rèn)真，待人糊涂3 大事專注，小事不較真4 水至清則無魚，人得糊涂才有福5 明白所有，并不一定都要顯露6 賣弄不是展示你的才華，是展示你的愚蠢7 懷才不遇通常都是表現(xiàn)不恰當(dāng)8 別鉆牛角尖，它只會讓你更加尖銳 第十二章 心胸越廣，交際的道路越廣 1 氣度大了，交往的空間也大了2 人無完人，要理解別人的過失3 寬容他人，懂得原諒4 幫助他人，也就是幫助自己5 寬容的心會讓自己感覺更好6 以己之德，還彼之怨7 競爭對手其實(shí)是最讓你成長的朋友8 無謂的猜疑，會讓你失去他人的信任 第十三章 交際中要和消極情緒說再見 1 消極的眼光，看不到真正的世界2 少看表面，多了解初衷3 不卑不亢，勇于向高于自己的人學(xué)習(xí)4 消除緊張，大膽走出每一步5 所有焦慮，都來自于內(nèi)心的不確信6 情緒低落的時(shí)候，反思自己是良藥7 平等心和平常心，讓你生活更積極8 給人微笑，自動化解所有消極 第三部分 走好每一步，做好每件事 第十四章 做事之前，先學(xué)會思考 1 先深思熟慮，再開始做事2 少說話，多思考，所有問題難不倒3 適時(shí)改變策略，適時(shí)調(diào)整自己4 固執(zhí)的唯一作用就是一錯再錯5 謙讓會讓你做事更順利6注重口碑，讓你事半功倍7 給別人留退路，就是給自己鋪路 第十五章 提高自己的能力，讓事情變簡單 1 了解自己，是做事的第一步2 始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，始終保持進(jìn)步3 所有成功，靠的都是實(shí)力的支撐4 不要在任何時(shí)候浪費(fèi)自己的潛能5 努力告訴世界：自己值得6 威信總是來源于人的能力7 強(qiáng)勢不一定好，弱勢一定不好 第十六章 不怕麻煩，才能遠(yuǎn)離麻煩 1 不怕麻煩，成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜? 害怕小麻煩，最終帶來大麻煩3 麻煩處處有，永遠(yuǎn)躲不過4麻煩越多，機(jī)會越多5 小小麻煩見成敗6 不要為自己的懶惰找害怕麻煩的借口7 當(dāng)你怕麻煩的時(shí)候，世界對你關(guān)上了門 第十七章 講求實(shí)際，才能不脫離現(xiàn)實(shí) 1 多看看眼前的生活，多體會現(xiàn)實(shí)的樂趣2 腳踏實(shí)地努力，才是做事的基石3 先平凡后偉大，所有成功皆如此4 不要因?yàn)闊o意義小事，和自己過不去5 完美主義，讓你永遠(yuǎn)無法完成6 不切實(shí)際的理想，最終會成為絆腳石 第十八章 浮躁讓你做事筋疲力盡 1 認(rèn)識浮躁，就是你意志力的薄弱2 面對浮躁的社會，要把心態(tài)擺正3 直覺不是判斷，浮躁沒有結(jié)論4 沉穩(wěn)做事，耐心收獲5 所有的成功，都隱藏在堅(jiān)持當(dāng)中6 韜光養(yǎng)晦，讓你看到光明 第十九章 貪心，離功虧一簣就不遠(yuǎn)了 1 先給予，會讓你的獲取更容易2 所有感情投資，都會有回報(bào)3 做事要留白，達(dá)到目的就可以4 循序漸進(jìn)，是做事的最好方法5 你不需要跟所有人都親密無間6 得寸進(jìn)尺不可取，一尺一寸見真心7 道高一尺魔高一丈，永遠(yuǎn)有人比你更厲害 第二十章 世事艱難，你要學(xué)會保護(hù)自己 1 遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的人和事，保住自己是根本2 免受他人干擾，遇事獨(dú)自克服3 從內(nèi)心深處，實(shí)現(xiàn)心靈的救贖4 自制力能夠成就自我5 暴露小缺點(diǎn)，維護(hù)他人自己也得益6 不要讓自我保護(hù)，成為你逃避的工具