IT職業(yè)素養(yǎng)

第1章進(jìn)入大學(xué)(1)
1.1從學(xué)生時(shí)代開始規(guī)劃(1)
1.2什么是大學(xué)(3)
1.3大學(xué)生所處的角色和地位(5)
1.4大學(xué)生活的規(guī)劃(6)
1.4.1行為規(guī)劃(6)
1.4.2行為準(zhǔn)則(7)
1.4.3學(xué)習(xí)方法(8)
1.5大學(xué)生如何預(yù)防上當(dāng)受騙(9)
1.5.1上當(dāng)受騙的幾種情況(9)
1.5.2大學(xué)生防范上當(dāng)受騙的原則(12)
1.6思考與練習(xí)(14)

第2章IT行業(yè)(15)
2.1IT和IT行業(yè)(15)
2.1.1IT和IT行業(yè)的概念(15)
2.1.2IT行業(yè)概況(16)
2.1.3IT行業(yè)發(fā)展趨勢(18)
2.2IT職位分類(21)
2.2.1軟件類職位(21)
2.2.2嵌入式軟件開發(fā)類(22)
2.2.3移動應(yīng)用軟件開發(fā)類/無線應(yīng)用軟件開發(fā)類(23)
2.2.4IT應(yīng)用類職位(24)
2.2.5硬件類職位(25)
2.3IT專業(yè)人才狀況調(diào)查(26)
2.3.1年齡及學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布(26)
2.3.2行業(yè)結(jié)構(gòu)及職務(wù)分布狀況(26)
2.3.3從業(yè)經(jīng)歷及工作職責(zé)分布(27)
2.3.4行業(yè)薪資情況(27)
2.4IT就業(yè)前景分析(27)
2.5思考與練習(xí)(28)

第3章IT崗位分析(29)
3.1IT主要崗位類別(29)
3.1.1研究開發(fā)類(29)
3.1.2測試集成類(29)
3.1.3維護(hù)支持類(30)
3.1.4運(yùn)營管理類(31)
3.2IT崗位能力要求(31)
3.2.1研究開發(fā)類崗位能力要求(31)
3.2.2測試集成類崗位能力要求(32)
3.2.3維護(hù)支持類崗位能力要求(33)
3.2.4運(yùn)營管理類崗位要求(34)
3.3IT職業(yè)技能證書(34)
3.3.1研究開發(fā)類職業(yè)技能證書(35)
3.3.2測試集成類職業(yè)技能證書(35)
3.3.3維護(hù)支持類職業(yè)技能證書(37)
3.3.4網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)資格認(rèn)證(41)
3.4IT職業(yè)發(fā)展(44)
3.5思考與練習(xí)(45)

第4章職業(yè)道德(46)
4.1職業(yè)素質(zhì)(46)
4.1.1職業(yè)素質(zhì)的概念(46)
4.1.2職業(yè)素質(zhì)的基本內(nèi)容及特征(46)
4.1.3職業(yè)道德(49)
4.2工作效率(53)
4.2.1明確目標(biāo)(53)
4.2.2提示方式(56)
4.2.3工作方法(57)
4.3時(shí)間管理(58)
4.3.1時(shí)間管理簡介(58)
4.3.2工具的使用(60)
4.3.3目標(biāo)與時(shí)間(61)
4.3.4時(shí)間管理技巧(63)
4.4法律法規(guī)(67)
4.4.1法律觀念(67)
4.4.2網(wǎng)絡(luò)安全(68)
4.4.3IT職業(yè)道德(69)
4.5思考與練習(xí)(70)

第5章職業(yè)能力(71)
5.1創(chuàng)新能力(71)
5.1.1創(chuàng)新的種類(72)
5.1.2知識與創(chuàng)新(80)
5.1.3創(chuàng)新的途徑(82)
5.1.4創(chuàng)新能力的培養(yǎng)(84)
5.2思維能力(86)
5.2.1邏輯思維的概念(86)
5.2.2邏輯思維的意義(87)
5.2.3邏輯思維的培養(yǎng)(88)
5.3管理能力(90)
5.3.1項(xiàng)目管理的含義(90)
5.3.2項(xiàng)目規(guī)劃(92)
5.3.3項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)(94)
5.4思考與練習(xí)(96)

第6章職業(yè)生涯(97)
6.1設(shè)計(jì)職業(yè)生涯(97)
6.1.1計(jì)算機(jī)從業(yè)人員共性(97)
6.1.2基本素質(zhì)(98)
6.2職業(yè)發(fā)展(100)
6.2.1職業(yè)發(fā)展的概念(100)
6.2.2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(101)
6.2.3IT職業(yè)發(fā)展(102)
6.3職業(yè)規(guī)劃(103)
6.3.1了解IT職業(yè)生涯規(guī)劃(103)
6.3.2職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路徑(106)
6.3.3職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)(108)
6.4思考與練習(xí)(111)

第7章職場規(guī)則(112)
7.1什么是職場規(guī)則(112)
7.2職場新人應(yīng)該具備的素質(zhì)(120)
7.2.1職場新人會出現(xiàn)哪些不成熟(120)
7.2.2職場新人成長的要點(diǎn)(120)
7.2.3初入職場的原則(121)
7.3與客戶溝通的方法(123)
7.3.1溝通的基礎(chǔ)(124)
7.3.2與客戶溝通的技巧(124)
7.4與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通方法(125)
7.4.1與同事協(xié)作完成工作(125)
7.4.2處理與同事之間矛盾(127)
7.4.3與領(lǐng)導(dǎo)溝通(128)
7.4.4處理上下級之間矛盾(130)
7.5什么是團(tuán)隊(duì)(131)
7.5.1團(tuán)隊(duì)的概念(131)
7.5.2開發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)(134)
7.5.3IT團(tuán)隊(duì)(136)
7.5.4企業(yè)文化(138)
7.6思考與練習(xí)(141)

第8章求職的準(zhǔn)備(142)
8.1求職材料準(zhǔn)備(142)
8.1.1求職簡歷(142)
8.1.2求職前準(zhǔn)備(144)
8.2求職禮儀(145)
8.2.1儀容禮儀(145)
8.2.2舉止禮儀(145)
8.2.3語言禮儀(146)
8.2.4時(shí)間禮儀(147)
8.3求職心理準(zhǔn)備(147)
8.3.1合理的自我定位(147)
8.3.2自我肯定的意識(150)
8.3.3正確的職業(yè)觀念(150)
8.3.4職業(yè)能力的提升(150)
8.4面試技巧(152)
8.5面試案例分析(152)
8.6思考與練習(xí)(154)

附錄(155)
附錄A相關(guān)的法律法規(guī)(155)
附錄B求職簡歷模板(171)
附錄CMBTI職業(yè)性格測試題(175)

參考文獻(xiàn)(187)