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內(nèi)容簡介

　　《旅行社業(yè)務(wù)（第2版）/全國中等職業(yè)技術(shù)學校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教材》共分為八章，首先介紹了旅行社和旅行社業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，然后對旅行社前臺、計調(diào)部、導游部、票務(wù)部、銷售部和廣告部、旅游車隊、后勤部和財務(wù)部等部門的職責和業(yè)務(wù)范圍進行了講解。教材結(jié)構(gòu)科學嚴謹，內(nèi)容易學易懂，表現(xiàn)形式豐富，適于中等職業(yè)技術(shù)學校教學使用。

作者簡介

暫缺《旅行社業(yè)務(wù)（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第一章旅行社和旅行社業(yè)務(wù)概述
第一節(jié) 旅行社
第二節(jié) 旅行社業(yè)務(wù)
第二章前臺
第一節(jié) 前臺簡介
第二節(jié) 前臺業(yè)務(wù)
第三章計調(diào)部
第一節(jié) 計調(diào)部簡介
第二節(jié) 計調(diào)業(yè)務(wù)
第四章導游部
第一節(jié) 導游部簡介
第二節(jié) 地陪工作程序
第三節(jié) 全陪工作程序
第五章票務(wù)部
第一節(jié) 票務(wù)部工作簡介
第二節(jié) 飛機票業(yè)務(wù)
第三節(jié) 火車票業(yè)務(wù)
第六章銷售部和廣告部
第一節(jié) 銷售部
第二節(jié) 廣告部
第七章旅游車隊
第一節(jié) 旅游車隊簡介
第二節(jié) 旅游車隊工作程序
第八章后勤部和財務(wù)部
第一節(jié) 后勤部
第二節(jié) 財務(wù)部