序言
Part 1 有備無患——做好面試前準備
第 1 章 做好招聘準備
第一節(jié)重新認識招聘
第二節(jié)制訂招聘計劃的三大原則
第三節(jié)職位分析是面試官的基本功
第四節(jié)職位分析的核心內容
第五節(jié)搞定職位分析的三大方法
第六節(jié)影響招聘的七個因素
第七節(jié)面試官要面對的七大招聘問題
第 2 章 人才在哪里？
第一節(jié)80后、90后喜歡什么樣的招聘信息？
第二節(jié)招聘文案怎么寫才吸引人？
第三節(jié)招聘信息發(fā)布渠道
附錄：天成招聘機制
第四節(jié)如何在網上發(fā)布招聘信息？
第五節(jié)與獵頭合作
第 3 章簡歷！簡歷！
第一節(jié)如何增加簡歷投遞量？
第二節(jié)如何高效篩選簡歷？
第三節(jié)辨別簡歷信息真假
第四節(jié)從簡歷中發(fā)現(xiàn)人才
Part 2 正式面試——確定你想要的人
第 4 章 面試流程與技巧
第一節(jié)如何撥打邀約面試電話？
第二節(jié)面試如何組織才有效？
第三節(jié)面試“面”什么？
第四節(jié)面試的方法
附錄：某公司招聘流程
附錄：智翔公司招聘面試性格測試評分表
第五節(jié)面試官招聘注意事項
第六節(jié)面試官電話面試技巧
第 5 章 面試官要善于提問
第一節(jié)面試官提問技巧
第二節(jié)巧妙把招聘要求包含在提問中
第三節(jié)把考察內容隱藏在提問中
第四節(jié)面試官怎么談薪資
第 6 章 做現(xiàn)場的控制者 / 111
第一節(jié)營造面試氛圍
第二節(jié)面試現(xiàn)場控制
第三節(jié)面試官面試時的心態(tài)控制
第四節(jié)控制提問氣氛
第五節(jié)提問與回答的博弈
第 7 章 面試是一場心理博弈
第一節(jié)面試官要懂心理學
第二節(jié)面試官的九大心理陷阱
第三節(jié)面試官也要懂點讀心術
第四節(jié)與優(yōu)秀人才的心理博弈
第五節(jié)面試官的面試心理分析
第 8 章 把握應聘者心理
第一節(jié)讀懂應聘者的身體語言
第二節(jié)面試官如何看透人心？
第三節(jié)掌握應屆畢業(yè)生心理
第四節(jié)巧妙地向應聘成功者暗示
Part 3 面試結束——入職與試用
第 9 章 對人才信息的確認
第一節(jié)精準篩選人才
第二節(jié)人才背景調查
第三節(jié)招聘效果的評估意義
第四節(jié)招聘效果的評估訣竅
第 10 章 新員工錄用
第一節(jié)新員工入職
第二節(jié)新員工培訓
附錄：天成教育集團新入職員工培訓內容
第三節(jié)新員工試用期管理
第四節(jié)如何簽訂試用期勞動合同
Part 4 能力提升——面試官的自我修煉
第 11 章 如何做一個優(yōu)秀的面試官
第一節(jié)面試官的自我修養(yǎng)
第二節(jié)建立完善的招聘體系
第三節(jié)面試官招人技巧
第四節(jié)關心應聘者的夢想
第五節(jié)招聘中的法律風險及防范
第 12 章 世界500強企業(yè)的面試經典案例
第一節(jié)世界500強企業(yè)的面試流程
第二節(jié)世界500強企業(yè)的經典提問
第三節(jié)世界500強企業(yè)的經典筆試
第四節(jié)世界500強企業(yè)的選才規(guī)則
附 錄
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