企業(yè)年度人力資源管理計劃與實施細節(jié)（實戰(zhàn)精華版）

為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)的長遠發(fā)展。制訂年度經(jīng)營計劃需要企業(yè)的中高層
管理人員共同參與，按照自上而下、從外至內(nèi)的順序完成。
第 一節(jié) 年度經(jīng)營計劃的概念 7
一、什么是年度經(jīng)營計劃 7
二、戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算的關(guān)系 7
三、企業(yè)年度經(jīng)營計劃與部門年度經(jīng)營計劃 7
第二節(jié) 年度經(jīng)營計劃的編制 8
一、年度經(jīng)營計劃的總體編制要求 8
二、年度人力資源計劃的編制說明 9
【實戰(zhàn)范本 01 】某企業(yè)人力資源部××年度經(jīng)營計劃書 10
第三節(jié) 年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行管理 22
一、制定計劃執(zhí)行的措施 22
二、進行有效的溝通 32
三、建立配套的管理體系 33
四、建立常態(tài)監(jiān)控機制 33
五、提高員工素質(zhì) 34
【實戰(zhàn)范本 02】人力資源部年度經(jīng)營計劃執(zhí)行表 34
第二章 目標(biāo)體系建立
要完成年度經(jīng)營計劃，企業(yè)必須有完善且一致的目標(biāo)體系，這樣才能加強企業(yè)各部門
的聯(lián)系，發(fā)揮出整體力量。
目標(biāo)體系的建立必須以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度計劃為依據(jù)，將各項任務(wù)、
指標(biāo)層層分解到各個部門和特定人員。
第 一節(jié) 目標(biāo)體系的建立步驟 43
一、目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu) 43
二、建立目標(biāo)體系的基本程序 45
三、繪制目標(biāo)體系圖 46
第二節(jié) 年度總目標(biāo)的制定流程 47
一、評估企業(yè)的內(nèi)部資源 47
二、評估企業(yè)的外部情況 55
三、制定策略 59
四、設(shè)置目標(biāo) 60
五、驗證目標(biāo) 60
六、溝通目標(biāo) 61
【實戰(zhàn)范本】××公司××年度核心目標(biāo) 62
第三章 組織架構(gòu)設(shè)計與崗位分析
為了讓人力資源發(fā)揮最大潛能和創(chuàng)造力，企業(yè)需要設(shè)計相應(yīng)的組織架構(gòu)，明確各部
門、各崗位的設(shè)計原則，使人力資源與崗位職責(zé)相匹配。企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計與崗位分析相
輔相成，是完善企業(yè)管理的基礎(chǔ)。
第 一節(jié) 組織設(shè)計 67
一、組織架構(gòu)的基本形式 67
二、組織架構(gòu)設(shè)計的方法 71
三、組織設(shè)計的過程 74
第二節(jié) 崗位分析 78
一、崗位與崗位分析 78
二、崗位分析的要素 79
三、崗位分析的步驟 80
四、崗位分析的固化——崗位說明書 87
【實戰(zhàn)范本 01】總經(jīng)辦組織架構(gòu)與職位體系 91
【實戰(zhàn)范本 02】市場部組織架構(gòu)與職位體系 94
【實戰(zhàn)范本 03】銷售部組織架構(gòu)與職位體系 98
【實戰(zhàn)范本 04】生產(chǎn)部組織架構(gòu)與職位體系 101
【實戰(zhàn)范本 05】品質(zhì)部組織架構(gòu)與職位體系 106
【實戰(zhàn)范本 06】PMC部組織架構(gòu)與職位體系 109
【實戰(zhàn)范本 07】采購部組織架構(gòu)與職位體系 113
【實戰(zhàn)范本 08】財務(wù)部組織架構(gòu)與職位體系 115
【實戰(zhàn)范本 09】行政部組織架構(gòu)與職位體系 119
第四章 薪酬福利管理體系
薪酬管理在人力資源管理體系中占有重要的地位。合理、有效的薪酬體系不僅能激發(fā)
員工的積極性與主動性，使員工努力實現(xiàn)經(jīng)濟價值、提高經(jīng)濟效益，而且還能在激烈的人
才競爭環(huán)境中吸引和保留一支素質(zhì)良好并具有競爭力的隊伍。
第 一節(jié) 薪酬體系設(shè)計 127
一、薪酬調(diào)查 127
二、確定薪酬預(yù)算 133
三、進行崗位評價 135
【實戰(zhàn)范本 01】崗位評價方案（評分法） 137
【實戰(zhàn)范本 02】崗位評價方案（要素計點法） 144
第二節(jié) 激勵性薪酬設(shè)計 152
一、薪酬體系的結(jié)構(gòu) 152
二、薪酬體系設(shè)計的基本模式 153
三、薪酬設(shè)計模型 154
第三節(jié) 薪酬的管理 155
一、建立全面薪酬制度 155
二、定期進行薪酬體系診斷 156
三、不斷提高員工薪酬滿意度 157
四、對薪酬進行調(diào)整 158
【實戰(zhàn)范本 03】某企業(yè)薪酬管理制度 160
第四節(jié) 企業(yè)福利管理 168
一、員工福利的構(gòu)成 168
二、彈性福利計劃 172
三、福利規(guī)劃 175
四、福利管理 175
【實戰(zhàn)范本 04】員工福利管理制度 177
【實戰(zhàn)范本 05】××公司年度彈性福利計劃及實施方案 179
第五章 績效管理體系
績效管理是指制定員工的績效目標(biāo)，收集與績效有關(guān)的信息，定期對員工的績效目
標(biāo)完成情況做出評價和反饋，以改善員工工作績效，并最終提高組織整體績效的制度化過
程?？冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)的循環(huán)過程，它包括績效管理體系設(shè)計、績效計劃制訂、績效管
理實施與監(jiān)控、績效評價、績效溝通與反饋、績效結(jié)果運用等環(huán)節(jié)。
第 一節(jié) 績效管理的戰(zhàn)略地位 185
一、什么是績效管理 185
二、績效管理的三個層面　　 185
三、績效管理是人力資源管理的核心 186
四、確定績效管理的參與者 187
第二節(jié) 績效管理體系的建立 190
一、績效管理體系構(gòu)建的目的與目標(biāo) 190
二、績效管理體系的組成 191
三、績效管理體系設(shè)計的基本思路 191
四、績效管理體系構(gòu)建的基本原則 191
五、績效管理體系的建立步驟 192
【實戰(zhàn)范本 01】某企業(yè)的KPI績效指標(biāo)體系 200
第三節(jié) 員工績效管理流程 209
一、績效計劃 209
二、績效實施與管理 212
三、績效評估 216
【實戰(zhàn)范本 02】每月與績效管理相關(guān)的報表統(tǒng)計 217
【實戰(zhàn)范本 03】各部門績效目標(biāo)達成情況匯總表 218
四、績效反饋面談 221
五、評估結(jié)果應(yīng)用 222
【實戰(zhàn)范本 04】員工個人發(fā)展計劃（適用新員工） 226
【實戰(zhàn)范本 05】個人發(fā)展計劃書 228