新媒體之痛：走出企業(yè)運營困境

第1章 企業(yè)新媒體現(xiàn)狀 / 1
如今，企業(yè)為了搶占移動時代碎片化的流量，紛紛開始進軍新媒體行業(yè)，為自己的品牌做官方微博、微信等新媒體渠道推廣，可又有多少企業(yè)明白運營一個微信公眾號的本質(zhì)呢？實際上，運營一個微信公眾號的本質(zhì)就是運營一家公司，其核心能力并不是文字編輯能力，而是對商業(yè)與市場的理解能力，簡單地說就是理解用戶及其需求。而這些卻被眾多企業(yè)或企業(yè)的新媒體運營者所忽視。
1.1 什么是企業(yè)新媒體 / 2
1.2 企業(yè)新媒體運營存在的問題 / 10
1.3 企業(yè)新媒體存在的意義與價值 / 18


第2章 從0到1做企業(yè)新媒體運營 / 24
在互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體傳播成了營銷的新形式，若一家企業(yè)在新媒體時代不能把握機遇，則是一種遺憾。更讓人遺憾的是，企業(yè)耗費了大量的人力、財力盲目推廣，繞了無數(shù)條彎路卻一無所獲，這對企業(yè)來說是一筆不小的成本。如何將這些未知的因素更有效地整合？當然不能為了做新媒體運營而做，一定要想清楚此項目在企業(yè)中的定位，要整合更多的資源為其服務。這不是一件一蹴而就的事情，而是一個慢慢累積的過程。
2.1 起步，企業(yè)新媒體籌備階段 / 25
2.2 整合，企業(yè)新媒體運營與內(nèi)容之間的瓜葛 / 50
2.3 沖擊，如何利用現(xiàn)有的資源與合作方聯(lián)合營銷 / 61


第3章 企業(yè)新媒體運營走過的“坑”，你必知一二 / 70
很多企業(yè)新媒體運營人員及企業(yè)管理者在做新媒體矩陣及新媒體建設時，往往都會走一些彎路。那么，他們踩過的“坑”，我們是否能避免呢？本章說說企業(yè)新媒體所走過的“坑”，以及如何避開這些“坑”。
想做好企業(yè)新媒體運營，下面這些“坑”，你必須知道。
3.1 第一個“坑”：隨意找?guī)讉€新手來做新媒體運營，甚至讓他們做項目負責人 / 72
3.2 第二個“坑”：企業(yè)新媒體運營走進“這是一個形象工程”的誤區(qū)
3.3 第三個“坑”：自己埋頭苦干，不了解政策法規(guī)
3.4 第四個“坑”：不懂用戶、產(chǎn)品及傳播的新媒體運營


第4章 企業(yè)新媒體運營經(jīng)典案例 / 92
其實在很多經(jīng)典的營銷案例中，新媒體在傳播過程中都有著舉足輕重的地位，其既有可能是話題炒作的承載體，亦有可能是話題的引爆點。但是，還是有很多企業(yè)老板忽視了新媒體在營銷中的地位或太在乎以往的營銷模式。下面來看看一些經(jīng)典的案例是怎么讓新媒體在營銷中占有舉足輕重的地位的。
4.1 經(jīng)典聯(lián)合營銷案例
“雙十一”活動經(jīng)典案例：光復單身
4.2 典型新媒體運營案例
如何用30篇微信軟文換來30000名種子用戶
4.3 經(jīng)典“反轉(zhuǎn)劇”廣告公眾號運營案例
文搖：一個用生命在創(chuàng)作有意思的廣告的自媒體
4.4 企業(yè)服務號運營案例
如何利用活動吸引上百萬位用戶？運營高手講述企業(yè)服務號的生存之道
4.5 打造“10萬+”閱讀量的內(nèi)容案例
微信紅利末期，新媒體運營除了要打造“10萬+”閱讀量的內(nèi)容，還應該做什么？


第5章 企業(yè)新媒體的趨勢 / 138
企業(yè)做新媒體運營，難道僅僅是一種營銷、推廣品牌的行為嗎？或許在不久的將來，新媒體會成為一種新型的業(yè)務。它不只是宣傳品牌、與用戶互動的渠道，更有可能是業(yè)務新的增長點，亦有可能是業(yè)務的留存檔口。在未來，企業(yè)新媒體運營的趨勢或許跟新媒體的大環(huán)境不謀而合，而企業(yè)新媒體人員要關心的則是企業(yè)業(yè)務與新媒體的結合，這也是他們要思考的問題與方向。
5.1 企業(yè)新媒體的未來趨勢
5.2 2018年新媒體格局
5.3 企業(yè)新媒體運營是否真的還有機會 / 145