經(jīng)濟(jì)型酒店營銷推廣?促銷方案?電子商務(wù)

第一部分 經(jīng)濟(jì)型酒店營銷推廣
第一章 經(jīng)濟(jì)型酒店營銷策劃/002
現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變得越來越成熟，這就對經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。如何做好營銷計劃，吸引消費者眼球，提高經(jīng)營效益成為經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的重頭戲。
第一節(jié) 營銷計劃認(rèn)知/002
一、營銷計劃的重要性/002
二、營銷計劃的要求/003
拓展閱讀 ××經(jīng)濟(jì)型酒店營銷計劃中的目標(biāo)和方法/003
三、營銷計劃的步驟/004
拓展閱讀 營銷計劃中必需的競爭信息/005
第二節(jié) 營銷計劃執(zhí)行/006
一、了解經(jīng)濟(jì)型酒店市場營銷的特點/006
二、適合經(jīng)濟(jì)型酒店的營銷策略/006
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店營銷計劃/008
三、如何有效執(zhí)行營銷計劃/011
本章小結(jié)/011
第二章 經(jīng)濟(jì)型酒店廣告營銷/013
“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去，這是一個講求品牌的市場，依靠口口傳播已經(jīng)趕不上節(jié)奏，大張旗鼓地做廣告已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)型酒店必不可少的營銷策略。
第一節(jié) 廣告營銷認(rèn)知/013
一、認(rèn)識廣告營銷/013
二、廣告營銷策劃/014
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店的廣告營銷模式/015
一、電視廣告營銷/015
【實戰(zhàn)范本】電視廣告合作協(xié)議/016
二、電臺廣告營銷/018
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店電臺廣告發(fā)布合同協(xié)議/020
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店電臺廣告促銷/022
三、報紙廣告營銷/022
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店報紙廣告合作合同/024
四、雜志廣告營銷/025
【實戰(zhàn)范本】雜志廣告刊登協(xié)議/026
五、公交車身廣告營銷/027
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店公交車身廣告發(fā)布合同/029
六、地鐵廣告營銷/030
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店地鐵廣告發(fā)布合同/032
七、電梯廣告營銷/035
【實戰(zhàn)范本】如家連鎖酒店電梯內(nèi)的廣告截圖/035
八、其他廣告營銷/036
本章小結(jié)/036
第三章 經(jīng)濟(jì)型酒店文化營銷/037
近年來，經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展，呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。隨著消費的需求向文化型消費轉(zhuǎn)變，其競爭也逐步從產(chǎn)品價格競爭以及服務(wù)質(zhì)量競爭發(fā)展到文化競爭，越來越多的經(jīng)濟(jì)型酒店將酒店文化的建設(shè)視為企業(yè)的生命線。如何滿足人們文化心理的需求， 即酒店應(yīng)該以何種文化作為營銷手段去開拓市場，已成為經(jīng)濟(jì)型酒店營銷的重點。
第一節(jié) 文化營銷認(rèn)知/037
一、認(rèn)知文化營銷/037
拓展閱讀 CI戰(zhàn)略與CS戰(zhàn)略/038
二、文化營銷的要點/040
三、文化營銷的運作/040
四、文化營銷的注意事項/041
第二節(jié) 如何推動文化營銷/041
一、借鑒文化因素，豐富酒店品牌內(nèi)涵/041
【實戰(zhàn)范本】格林豪泰酒店的文化營銷/042
二、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，推動酒店文化營銷/044
【實戰(zhàn)范本】維納斯皇家酒店“頂尖美食、皇家禮遇”/045
【實戰(zhàn)范本】華住服務(wù)的文化營銷/046
【實戰(zhàn)范本】7天連鎖酒店的發(fā)展歷史/047
三、酒店出版物營銷，促進(jìn)客戶認(rèn)知/051
本章小結(jié)/051
第二部分 經(jīng)濟(jì)型酒店促銷方案
第四章 客房策劃活動/054
酒店客戶主要有商務(wù)客戶、會議客戶、長住客戶、旅行社團(tuán)體客戶、自來散客等?？头渴蔷频旰诵漠a(chǎn)品，酒店必須做好客房營銷工作。
第一節(jié) 什么是客房營銷/054
一、商務(wù)客戶的客房營銷/054
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店商務(wù)客房預(yù)訂合同/055
二、會議客戶的客房營銷/057
三、長住客戶的客房營銷/059
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店長住客人訂房協(xié)議書/060
四、旅行社客戶的客房營銷/062
【實戰(zhàn)范本】××旅行社服務(wù)公司與××經(jīng)濟(jì)型酒店合作協(xié)議/062
第二節(jié) 客房訂房控制/064
一、保證訂房/065
二、訂房更改與取消/065
三、客滿情況處理/065
四、取消訂房與沒收違約金/065
第三節(jié) 客房活動方案集錦/066
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店客房營銷活動方案/066
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店客房促銷活動方案/067
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店淡季客房營銷活動方案/068
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店客房部活動方案/069
【實戰(zhàn)范本】××國際商務(wù)酒店客房促銷方案/071
本章小結(jié)/071
第五章 主題活動策劃/073
酒店主題策劃活動諸如酒店開業(yè)慶典、周年大酬賓之類，也是酒店打開市場、進(jìn)行促銷的好時機(jī)，尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店，抓住主題策劃活動的時機(jī)，讓消費者耳目一新，有利于增加酒店的知名度，從而提高酒店的營業(yè)額。
第一節(jié) 基礎(chǔ)知識/073
一、慶典活動/073
二、開業(yè)慶典/075
拓展閱讀 經(jīng)濟(jì)型酒店開業(yè)慶典活動如何做公關(guān)宣傳/075
三、周年慶典/076
拓展閱讀 婺源天禧溫泉酒店一周年慶典/078
第二節(jié) 主題活動方案/079
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店開業(yè)慶典策劃方案/079
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店開業(yè)慶典策劃書/081
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店10周年慶活動方案/084
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店15周年慶典方案/086
本章小結(jié)/087
第六章 經(jīng)濟(jì)型酒店假日營銷/088
經(jīng)濟(jì)型酒店假日營銷要捉住各種機(jī)會甚至創(chuàng)造機(jī)會吸引客人，以增加酒店的客房銷量。各種節(jié)日是難得的促銷時機(jī)。因此要使節(jié)日的促銷活動生動活潑、有創(chuàng)意，才能取得較好的促銷效果。
第一節(jié) 假日促銷認(rèn)知/088
一、假日促銷的價值/088
二、假日促銷的作用/089
三、假日促銷的意義/089
四、365天假日循環(huán)圖/089
五、節(jié)假日促銷的關(guān)鍵點/090
第二節(jié) 節(jié)假日促銷方案/091
一、春節(jié)促銷/091
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店春節(jié)促銷活動方案/091
二、三八婦女節(jié)促銷/093
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店三八婦女節(jié)促銷活動方案/093
三、五一節(jié)促銷/094
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店五一假期促銷活動方案/094
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店五一促銷方案/095
四、端午節(jié)促銷/095
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店端午節(jié)促銷方案/096
五、母親節(jié)促銷/097
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店母親節(jié)促銷活動/098
六、七夕情人節(jié)促銷/099
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店七夕節(jié)活動策劃方案/099
七、父親節(jié)促銷/101
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店父親節(jié)促銷方案/101
八、中秋節(jié)促銷/102
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店優(yōu)惠中秋享團(tuán)圓/103
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店中秋期間促銷方案/103
九、重陽節(jié)促銷/105
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店重陽節(jié)促銷活動方案/106
十、國慶節(jié)促銷/107
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店國慶節(jié)促銷活動方案/107
十一、圣誕節(jié)促銷/108
【實戰(zhàn)范本】××連鎖酒店圣誕節(jié)促銷方案/108
本章小結(jié)/110
第三部分 經(jīng)濟(jì)型酒店電子商務(wù)
第七章 電子商務(wù)認(rèn)知/112
隨著C2C時代的結(jié)束，B2C時代的開始，中國的電子商務(wù)又進(jìn)入了一個新的時代，根據(jù)2015年7月底中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第36次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告顯示，截至2015年6月，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48．8%，我國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)6．68億。這意味著全球每4個網(wǎng)民中，至少有一個是中國人。我國酒店業(yè)也要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺打出自己的一片天地。
第一節(jié) 電子商務(wù)概念/112
一、電商定義/112
二、構(gòu)成要素及相互關(guān)系/113
三、關(guān)聯(lián)對象/114
四、范圍與類型/114
五、移動電商/115
相關(guān)鏈接 阿里巴巴啟動擴(kuò)張模式 欲成全球性電子商務(wù)公司/116
第二節(jié) 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷/117
一、經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知/117
二、經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的背景/118
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點/120
四、經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的意義/121
【實戰(zhàn)范本】如家酒店怎樣做網(wǎng)絡(luò)營銷/121
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店與攜程網(wǎng)合作協(xié)議/123
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)+/124
一、什么是互聯(lián)網(wǎng)+/124
二、互聯(lián)網(wǎng)+的特征/125
相關(guān)鏈接 “互聯(lián)網(wǎng)+”未來發(fā)展十大趨勢/125
三、經(jīng)濟(jì)型酒店的互聯(lián)網(wǎng)+/130
相關(guān)鏈接 如家酒店集團(tuán)聯(lián)袂阿里 釋放酒店行業(yè)潛能/130
本章小結(jié)/132
第八章 經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的形式/133
隨著中國進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷大時代，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)爭相選用的營銷形式。網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低經(jīng)濟(jì)型酒店營銷成本、推廣酒店品牌，充分和顧客互動等，早已成為經(jīng)濟(jì)型酒店營銷的主旋律。
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)站營銷/133
一、網(wǎng)站主要欄目設(shè)置/133
二、自建網(wǎng)站注意事項/135
三、與專業(yè)網(wǎng)站制作公司合作/136
【實戰(zhàn)范本】經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)站建設(shè)合同書/136
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店QQ營銷/139
一、經(jīng)濟(jì)型酒店QQ營銷背景/139
二、經(jīng)濟(jì)型酒店如何進(jìn)行QQ營銷/139
三、經(jīng)濟(jì)型酒店QQ營銷的作用/141
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店微信營銷/141
一、什么是微信/141
二、微信的功能/142
三、微信營銷模式/142
【實戰(zhàn)范本】IU酒店微信營銷活動/143
四、經(jīng)濟(jì)型酒店微信營銷/145
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店微博營銷/146
一、微博的特點/146
二、微博營銷前的調(diào)查/147
【實戰(zhàn)范本】關(guān)于××經(jīng)濟(jì)型酒店微博營銷的調(diào)查/147
三、微博營銷的內(nèi)容/148
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店微博訂房/149
拓展閱讀 微博營銷的推廣技巧/150
四、微博如何增加粉絲/151
五、開展微博營銷的注意事項/151
第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購營銷/152
一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購認(rèn)知/152
拓展閱讀 國內(nèi)主要團(tuán)購網(wǎng)站/152
二、經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購的現(xiàn)狀/154
三、經(jīng)濟(jì)型酒店團(tuán)購的意義/154
四、選擇團(tuán)購網(wǎng)站/155
【實戰(zhàn)范本】商品團(tuán)購商家合作協(xié)議/155
本章小結(jié)/159
第九章 經(jīng)濟(jì)型酒店的O2O營銷/160
未來的經(jīng)濟(jì)型酒店的商業(yè)模式，將會是全新的O2O模式，核心是線上線下的整合，通過這種整合，獲得更好的經(jīng)營效益和更高效的運營效率。
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店的 O2O認(rèn)知/160
一、什么是經(jīng)濟(jì)型酒店的O2O/160
二、經(jīng)濟(jì)型酒店O2O的五大要素/161
三、經(jīng)濟(jì)型酒店O2O的關(guān)鍵/161
四、經(jīng)濟(jì)型酒店O2O的優(yōu)勢/161
拓展閱讀 細(xì)數(shù)O2O模式的三大要點及難點 /162
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店O2O模式營銷/163
一、經(jīng)濟(jì)型酒店的O2O產(chǎn)業(yè)鏈/163
二、經(jīng)濟(jì)型酒店的O2O營銷/164
拓展閱讀 如家榮獲“中國特許經(jīng)營O2O及網(wǎng)絡(luò)營銷獎”/165
拓展閱讀 錦江都城公司再獲中國特許經(jīng)營O2O及網(wǎng)絡(luò)營銷獎/166
三、經(jīng)濟(jì)型酒店O2O布局/168
【實戰(zhàn)范本】××經(jīng)濟(jì)型酒店的O2O營銷方案/169
【實戰(zhàn)范本】首旅酒店調(diào)整布局，發(fā)展O2O對抗OTA/173
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)型酒店O2O的發(fā)展/176
一、經(jīng)濟(jì)型酒店O2O模式/176
【實戰(zhàn)范本】酒店O2O短信是基礎(chǔ) 如家酒店集團(tuán)案例/177
二、經(jīng)濟(jì)型酒店O2O平臺/178
拓展閱讀 全線升級酒店O2O模式 注重在移動端的推行/179
拓展閱讀 未來酒店：“互聯(lián)網(wǎng)+”助推酒店O2O融合落地/180
本章小結(jié)/183
參考文獻(xiàn)/184