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跨境電商實(shí)操攻略

跨境電商實(shí)操攻略

定 價(jià):¥49.80

作 者: 劉東明 編
出版社: 人民郵電出版社
叢編項(xiàng): 零售業(yè)
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787115479808 出版時(shí)間: 2018-06-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 234 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書從跨境電商顛覆傳統(tǒng)外貿(mào)格局、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商、打造完善跨境物流供應(yīng)鏈模式、建立跨境電商競(jìng)爭(zhēng)力、三大跨境電商平臺(tái)(速賣通、eBay、***)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)等七大維度,全方位、立體化地對(duì)跨境電商的特征、模式、運(yùn)營(yíng)及發(fā)展等進(jìn)行深入分析,為廣大創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)提供了一條清晰而明確的跨境電商掘金路徑。

作者簡(jiǎn)介

  劉東明 北京大學(xué)電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心主任、中國(guó)新經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)執(zhí)行人、睿觀云董事長(zhǎng)、電商島全球私董會(huì)高層、世界天使投資大會(huì)成員、國(guó)際經(jīng)濟(jì)和投資協(xié)作組織營(yíng)銷委員會(huì)主任。清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始專家,上海交通大學(xué)客座教授,復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA、MBA授課專家,北京航空航天大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。富邦科技(股票代碼:300387)董事,酒仙網(wǎng)、東阿阿膠顧問(wèn),騰訊智慧營(yíng)銷研究院專家,新浪內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)評(píng)委,搜狐營(yíng)銷堂專家,網(wǎng)易中國(guó)汽車數(shù)字營(yíng)銷總評(píng)榜評(píng)委,淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷盛典評(píng)委,韓國(guó)全球電商特別委員會(huì)委員,美國(guó)艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、金麥獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、TMA移動(dòng)營(yíng)銷大獎(jiǎng)、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委等。曾為寶馬、奔馳、招商銀行、阿里巴巴、京東、百度、騰訊、新浪、蘇寧、紐約廣告獎(jiǎng)、中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、廣東發(fā)展銀行、中信銀行、國(guó)泰君安、中國(guó)郵政、微軟、雀巢、IBM、通用、家樂(lè)福、強(qiáng)生、思科、一汽大眾、康佳、創(chuàng)維、海信、美膚寶、極草、湯臣倍健、優(yōu)米學(xué)院等培訓(xùn)。

圖書目錄

第 1章 產(chǎn)業(yè)賦能:跨境電商重塑外貿(mào)格局
1.1 跨境電商時(shí)代的傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型
1.1.1 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀和歷程
1.1.2 促進(jìn)專業(yè)外貿(mào)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)
1.1.3 促進(jìn)外貿(mào)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)
1.1.4 從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型
1.2 外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)與對(duì)策
1.2.1 跨境電商三大主流平臺(tái)介紹
1.2.2 外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.2.3 如何解決通關(guān)與支付痛點(diǎn)?
1.2.4 如何解決信用與物流痛點(diǎn)?
1.3 跨境電商的模式選擇與路徑
1.3.1 模式1:B2C平臺(tái)模式
1.3.2 模式2:B2B平臺(tái)模式
1.3.3 模式3:C2C代購(gòu)模式
1.3.4 模式4:海外倉(cāng)儲(chǔ)模式
1.3.5 模式5:新型跨境電商
第 2章 運(yùn)營(yíng)攻略:傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑
2.1 傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型策略
2.1.1 做好產(chǎn)品定位與市場(chǎng)細(xì)分
2.1.2選擇適合的跨境電商平臺(tái)
2.1.3 跨境電商的品類運(yùn)營(yíng)邏輯
2.1.4 跨境電商運(yùn)營(yíng)的三大誤區(qū)
2.2跨境電商運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)攻略
2.2.1 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)攻略
2.2.2 突破銷售轉(zhuǎn)化率瓶頸
2.2.3 跨境支付方式的選擇
2.3跨境電商的客服實(shí)操攻略
2.3.1 跨境電商客服的素質(zhì)要求
2.3.2 客戶訂單爭(zhēng)議的處理方法
2.3.3 客戶訂單爭(zhēng)議的解決方案
第3章 物流戰(zhàn)略:打造完善的跨境供應(yīng)鏈模式
3.1跨境電商的物流運(yùn)作模式
3.1.1 我國(guó)跨境物流面臨的痛點(diǎn)
3.1.2 我國(guó)跨境物流的發(fā)展對(duì)策
3.1.3 我國(guó)跨境物流的運(yùn)作模式
3.1.4 國(guó)際跨境物流的選擇方式
3.1.5 國(guó)際郵政小包的特點(diǎn)介紹
3.2海外倉(cāng)儲(chǔ)模式的運(yùn)營(yíng)法則
3.2.1 企業(yè)海外倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)模式
3.2.2 海外倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)的注意事項(xiàng)
3.2.3 第三方海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)選擇
3.3中聯(lián)網(wǎng)倉(cāng):自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)模式
3.3.1 第三方倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)服務(wù)商
3.3.2 智能化的倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)
3.3.3 布局上下游物流產(chǎn)業(yè)鏈
第4章 品牌營(yíng)銷:構(gòu)建跨境電商的品牌競(jìng)爭(zhēng)力
4.1跨境電商品牌化時(shí)代的崛起
4.1.1 以品牌帶動(dòng)產(chǎn)品銷往全球
4.1.1 跨境電商品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
4.1.2 制約品牌營(yíng)銷的主要因素
4.2 中小跨境電商品牌運(yùn)營(yíng)策略
4.2.1構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的跨境電商平臺(tái)
4.2.2完善物流體驗(yàn)與支付系統(tǒng)
4.2.3實(shí)現(xiàn)跨境品牌本土化經(jīng)營(yíng)
4.3中小跨境賣家的4P營(yíng)銷法則
4.3.1 產(chǎn)品:注重商品品類與質(zhì)量
4.3.2 價(jià)格:采取合理的定價(jià)策略
4.3.3 渠道:保證產(chǎn)品渠道正規(guī)性
4.3.4 促銷:如何做好節(jié)日促銷?
4.4中小跨境賣家的營(yíng)銷引流技巧
4.4.1 突破引流困局的實(shí)戰(zhàn)技巧
4.4.2 跨境電商SNS營(yíng)銷的步驟
4.4.3 利用Google+實(shí)現(xiàn)店鋪引流
第5章 速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)操作技巧
5.1速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)攻略
5.1.1速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作技巧
5.1.2速賣通平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)攻略
5.1.3 速賣通代運(yùn)營(yíng)商入駐條件
5.1.4 速賣通代運(yùn)營(yíng)的操作方法
5.2速賣通平臺(tái)引流操作方法
5.2.1 速賣通平臺(tái)店鋪引流渠道
5.2.2速賣通平臺(tái)引流操作方法
5.2.3速賣通平臺(tái)SEO優(yōu)化方法
5.2.4 速賣通平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化方法
5.3速賣通直通車運(yùn)營(yíng)推廣技巧
5.3.1 直通車店鋪選品實(shí)戰(zhàn)技巧
5.3.2 直通車店鋪圖片處理技巧
5.3.3 直通車店鋪標(biāo)題優(yōu)化技巧
5.3.4 直通車店鋪產(chǎn)品定價(jià)技巧
第6章 eBay平臺(tái)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)操作技巧
6.1eBay平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)操作方法
6.1.1 eBay平臺(tái)賣家注冊(cè)流程
6.1.2 eBay平臺(tái)開(kāi)店費(fèi)用明細(xì)
6.1.2 eBay平臺(tái)標(biāo)題設(shè)置技巧
6.1.3 eBay平臺(tái)商品刊登技巧
6.1.4 eBay平臺(tái)商品上架技巧
6.2eBay新手賣家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)攻略
6.2.1 eBay新手運(yùn)營(yíng)的8項(xiàng)技能
6.2.2 eBay新手運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)思路
6.2.3 eBay新手如何提升交易量?
6.2.4 eBay產(chǎn)品熱銷的運(yùn)營(yíng)流程
6.3eBay賣家如何應(yīng)對(duì)負(fù)面反饋?
6.3.1 eBay賣家如何避免負(fù)面反饋?
6.3.2 eBay賣家如何處理負(fù)面反饋?
6.3.3 賣家如何申請(qǐng)刪除負(fù)面反饋?
6.3.4如何高效應(yīng)對(duì)超期退貨申請(qǐng)?
第7章 亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)操作技巧
7.1亞馬遜平臺(tái)基礎(chǔ)操作方法
7.1.1亞馬遜平臺(tái)入駐的主要優(yōu)勢(shì)
7.1.2亞馬遜平臺(tái)店鋪的注冊(cè)流程
7.1.3亞馬遜平臺(tái)的標(biāo)題設(shè)置技巧
7.1.4 亞馬遜平臺(tái)的商品描述技巧
7.1.5亞馬遜平臺(tái)店鋪的注意事項(xiàng)
7.2亞馬遜平臺(tái)店鋪引流實(shí)戰(zhàn)
7.2.1 店鋪如何提升產(chǎn)品曝光率?
7.2.2 店鋪如何提升搜索排名?
7.2.3店鋪如何進(jìn)行站外引流?
7.3亞馬遜平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)策略
7.3.1 如何快速吸引消費(fèi)者注意?
7.3.2 如何快速獲取黃金購(gòu)物車?
7.3.3 如何選擇物流配送服務(wù)?
7.3.4 如何處理客戶訂單問(wèn)題?

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