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內(nèi)容簡介

　　《商業(yè)模式創(chuàng)新與顧客價(jià)值主張：理論、模型與實(shí)證》在對商業(yè)模式理論和營銷理論深入研究的基礎(chǔ)上，將營銷學(xué)中對顧客價(jià)值的認(rèn)識應(yīng)用在了商業(yè)模式創(chuàng)新的思想和情境下，提出商業(yè)模式創(chuàng)新中顧客價(jià)值主張的概念，并進(jìn)一步甄別出影響因素，同時探查了其對創(chuàng)新績效的作用機(jī)理。在理論上，《商業(yè)模式創(chuàng)新與顧客價(jià)值主張：理論、模型與實(shí)證》豐富和深化了營銷學(xué)關(guān)于顧客價(jià)值的認(rèn)識論，夯實(shí)了營銷領(lǐng)域中關(guān)于顧客價(jià)值主張研究的理論基礎(chǔ)，同時也拓展了商業(yè)模式學(xué)科中對于價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值俘獲間關(guān)系的研究。在實(shí)踐上，《商業(yè)模式創(chuàng)新與顧客價(jià)值主張：理論、模型與實(shí)證》從創(chuàng)建獨(dú)特顧客價(jià)值主張視角出發(fā)，幫助我國傳統(tǒng)企業(yè)有的放矢地實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，啟示管理者將營銷決策的重心從如何“競爭”轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾巍肮糙A”，為企業(yè)構(gòu)建顧客價(jià)值主張，從而成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了現(xiàn)實(shí)操作路徑。

作者簡介

　　馮雪飛，管理學(xué)博士，中國大連高級經(jīng)理學(xué)院青年教師，從事企業(yè)營銷戰(zhàn)略、品牌、商業(yè)模式創(chuàng)新研究，參與并主要負(fù)責(zé)國家自然科學(xué)基金、國務(wù)院國資委重點(diǎn)課題、教育部社會科學(xué)基金等多個省部級或企業(yè)項(xiàng)目；師從董大海教授，對營銷基礎(chǔ)理論及企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方面有著深入研究，以第-作者發(fā)表論文多篇，其中三篇論文先后被《人大報(bào)刊復(fù)印資料》短文轉(zhuǎn)摘和全文轉(zhuǎn)載，研究論文《案例研究法與中國情境下管理案例研究》被同行引用幾十次。

圖書目錄

第一章導(dǎo)論
第一節(jié) 研究背景
一、現(xiàn)實(shí)背景
二、理論背景
第二節(jié) 研究內(nèi)容、研究范圍與視角界定
一、主要研究內(nèi)容
二、研究范圍
三、視角界定
第三節(jié) 研究意義
一、理論意義
二、實(shí)踐意義
第四節(jié) 研究方法、流程與結(jié)構(gòu)
一、研究方法
二、研究流程
三、本書的結(jié)構(gòu)安排
第二章理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)回顧
第一節(jié) 商業(yè)模式理論
一、商業(yè)模式理論源起
二、商業(yè)模式的概念
三、商業(yè)模式與戰(zhàn)略營銷的關(guān)系
四、商業(yè)模式的構(gòu)成要素及分類
五、商業(yè)模式研究小結(jié)
第二節(jié) 商業(yè)模式創(chuàng)新理論
一、商業(yè)模式創(chuàng)新的概念
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的特征
三、商業(yè)模式創(chuàng)新的分類
四、商業(yè)模式創(chuàng)新的評價(jià)
五、商業(yè)模式創(chuàng)新研究小結(jié)
第三節(jié) 顧客價(jià)值主張理論
一、顧客與價(jià)值焦點(diǎn)模式
二、顧客價(jià)值主張的概念
三、顧客主張概念的橫向比較
四、顧客主張概念的縱向演進(jìn)
五、顧客主張概念的整合分析
六、顧客價(jià)格主張的類型
七、顧客價(jià)值主張對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用
八、顧客價(jià)值主張研究小結(jié)
第四節(jié) 顧客價(jià)值主張影響因素的相關(guān)理論
一、商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動力
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力
三、顧客價(jià)值主張的影響因素
四、顧客價(jià)值主張影響因素研究小結(jié)
本章小結(jié)
第三章 BMI中顧客價(jià)值主張測度模型研究
第一節(jié) 研究設(shè)計(jì)
一、案例研究流程
二、實(shí)證研究流程
第二節(jié) 案例研究方法與中國情境下的管理案例應(yīng)用
一、中國情境化理論的來源和文化內(nèi)涵
二、案例研究方法內(nèi)涵
三、案例研究方法的適用條件
四、案例研究方法在中國情境下的應(yīng)用
第三節(jié) 案例研究
一、企業(yè)選擇
二、企業(yè)介紹
三、數(shù)據(jù)收集
……
第四章 BMI中顧客價(jià)值主張影響因素研究
第五章 BMI中顧客價(jià)值主張有效性研究
第六章結(jié)論與展望
附錄
參考文獻(xiàn)
后記