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內(nèi)容簡介

　　有緣看到這本書的人必定是剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師或者已經(jīng)從業(yè)很多年了，但是，我想問大家一句，你們是不是真的搞明白了自己的職業(yè)定位？我以前接觸的很多在設(shè)計(jì)公司里工作的設(shè)計(jì)師，他們無一例外地認(rèn)為自己是給老板打工的打工者，充其量算是個高級打工者。在這里，我可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家，這種想法是大錯特錯的。為什么會這么說？因?yàn)槟阕鲞^的每一個單子都是在為自己打工，而不是為任何人做嫁衣。大家有沒有看過電視劇《杜拉拉升職記》？一個什么都不懂的女孩兒應(yīng)聘到一家企業(yè)，從打掃衛(wèi)生開始，靠著自己的努力和勤奮爬到了CEO 的位置，到達(dá)她職業(yè)生涯的更高臺階。我們可以把眼光放得長遠(yuǎn)一點(diǎn)，讓自己的視野開闊一些。假想一下，如果忽略你所服務(wù)的小公司的概念，把中國室內(nèi)設(shè)計(jì)想象成一個大公司，你是中國室內(nèi)設(shè)計(jì)這個大公司的一個職員。既然你在一個公司供職，那就要不斷努力地尋找晉升機(jī)會，你就一定會成為設(shè)計(jì)總監(jiān)或者CEO，最后讓自己達(dá)到帶領(lǐng)整個室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的高度。所以你見的每一個客戶、談的每一個單子，都是你的職業(yè)晉升的資本，都必須認(rèn)真對待。即使這單費(fèi)了九牛二虎之力最終沒談成，也要面帶微笑地歡送這個客戶。這不光是工作的歷練，更是好人品的累積。我們來做一個簡單的加法：你在這家公司的頭一年簽了有20 家客戶，第二年去別家公司或者還在這家公司又簽了20 家客戶，那么加上之前的就有40 家客戶，如果干了5 年，那就有100 個客戶，在這100 個客戶中就已經(jīng)有了小小的名氣。如果這100 個客戶的親戚朋友裝修時也能想到你，那么在室內(nèi)設(shè)計(jì)這個市場的群體里面，你就必然占有了一定的份額。其實(shí)，你和你所服務(wù)公司的老板都心知肚明，誰也不會在一家公司待一輩子，公司始終是老板的，這個公司只是你成長的一個跳板，當(dāng)你成長起來的時候這個平臺已經(jīng)為你所用。所以每一個設(shè)計(jì)師都需要正視自己的職業(yè)，更要正視你和公司的關(guān)系。有的大公司為了追求自己的利益，經(jīng)常會包裝、宣傳某個設(shè)計(jì)師，通過網(wǎng)絡(luò)平臺推送其作品，如果你做得足夠好，能夠得到這樣的機(jī)會，一定要牢牢抓住，不斷地鍛煉和提升自己，為公司創(chuàng)造效益的同時也是為自己的未來創(chuàng)造更多的機(jī)會。所以一個設(shè)計(jì)師不能只是以單純打工者的心態(tài)去和客戶談單，要用心對待每一次出征，因?yàn)槟忝鎸Φ目蛻舯澈笥兄鵁o數(shù)的潛在客戶，那才是你作為設(shè)計(jì)師服務(wù)的核心，也是你人生的寶藏。

作者簡介

　　阿莫，原名武治強(qiáng)，2002 年畢業(yè)于西安美術(shù)學(xué)院油畫系，從事室內(nèi)設(shè)計(jì)16 年，2013 年在室內(nèi)設(shè)計(jì)聯(lián)盟網(wǎng)站擔(dān)任室內(nèi)設(shè)計(jì)營銷課程講師至今，擁有60 多萬名設(shè)計(jì)師的點(diǎn)擊關(guān)注，受到學(xué)員的一致好評。

圖書目錄

第一部分
從業(yè)的基本現(xiàn)狀 007
室內(nèi)設(shè)計(jì)師的基本心理素質(zhì) 008
設(shè)計(jì)是市場行業(yè)，設(shè)計(jì)師是一種職業(yè) 010
就業(yè)與發(fā)展的核心問題與難題破解 012
從業(yè)的心態(tài)洗禮 014
狼的精神及其作戰(zhàn)技巧 015
狀態(tài)調(diào)整及學(xué)習(xí)方式 017
最想成功的設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)師的成功 019
必修課——心理學(xué) 021
提高自己的新鮮點(diǎn) 022
第二部分
營銷對于簽單至關(guān)重要 025
營銷分類 026
對目標(biāo)消費(fèi)人群分析 029
客戶診斷 032
玩中學(xué)，學(xué)中玩 034
從消費(fèi)角度提高自我簽單能力 036
生活就是設(shè)計(jì)師最好的導(dǎo)師 037
第三部分
設(shè)計(jì)師的時尚與口才 039
設(shè)計(jì)師與時尚 040
設(shè)計(jì)師的坐姿及面部表情 041
談單時的環(huán)境選擇 043
鍛煉洞察力 044
鍛煉口才 046
眼力的運(yùn)用 047
察言觀色及培養(yǎng)感情 050
語氣及語速的控制及鍛煉 051
培養(yǎng)語言表達(dá)及組織能力 052
第四部分
不按常規(guī)談客戶 055
不按常規(guī)談客戶 056
邀約客戶的三要素 058
談單過程中的自我定力與對象約束 060
談單節(jié)奏把控 061
設(shè)計(jì)師在談單過程中的導(dǎo)演機(jī)制與同伴協(xié)同 063
如何做好一個“演員” 064
家裝設(shè)計(jì)師的親和力、溝通力與銷售力 066
理念創(chuàng)新與設(shè)計(jì)創(chuàng)新 067
第五部分
家裝設(shè)計(jì)師的談單思路 069
家裝設(shè)計(jì)師的談單思路與技巧 070
四大難談職業(yè) 071
關(guān)于家裝客戶中的成員應(yīng)對 073
家裝客戶夫妻間的性格差異診斷與快速定位 075
對期房客戶談單思路及分析 076
對網(wǎng)單客戶的把控及談單思路 077
別墅客戶的設(shè)計(jì)分析及談單 079
第六部分
工裝設(shè)計(jì)師的談單思路 081
設(shè)計(jì)師在工裝項(xiàng)目中的作用 082
項(xiàng)目的良性度診斷 084
工裝客戶的類型分析 085
分析工裝中的人情世故 086
關(guān)于小型工裝項(xiàng)目的產(chǎn)品分析及談單 087
第七部分
談單過程中的其他關(guān)鍵問題 091
文化型空間語境在設(shè)計(jì)中的組織與運(yùn)用 092
國學(xué)知識 093
關(guān)于設(shè)計(jì)項(xiàng)目的預(yù)算控制與預(yù)算編制 094
如何解答和回避材料對比 096
如何解答和回避公司對比 098
解決談單過程中客戶的突發(fā)變化 099
做有性格、有主張、有話語權(quán)的設(shè)計(jì)師 100
第八部分
裝飾工程百問百答 103
工程合同約定條款及名詞解釋 104
圖紙會審、內(nèi)部交底工作 112
水電工程 114
泥工工程 116
木制品工程 120
油漆及安裝工程 122