想清楚說明白

定　價：￥49.00

作　者：	宋春濤著
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111599685	出版時間：	2018-07-01	包裝：	平裝
開本：	20開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　你是否遇到過這種尷尬情況？每次你代表公司去給客戶講標，客戶方評委不是出去打電話就是低頭刷微信，對于你展示的內容顯得毫無興趣，搞得你在臺上手足無措，無比尷尬；在項目呈現(xiàn)中，明明你做了精心準備、資料也很充分，可怎么同事們慢慢地都開始走神、偷偷看表…… 同樣是匯報工作，領導剛才還頻頻點頭、輔以微笑，一聽見你說話，就開始雙眉緊鎖、目光飄散；《想清楚說明白》能幫你： 1、了解表達背后的理論和規(guī)律。 2、探詢聽眾的邏輯和情感需求、構建表達架構的“金字塔原理”、設計表達流程的“三步曲”、表達者自我修煉的“冰山理論”與“計劃-執(zhí)行-反思”循環(huán)圈……對于成年人而言，只有知其所以然，才會更好地知其然。 3、掌握各種實用的工具和方法。 4、克服表達時的緊張情緒、認可與肯定你的聽眾、運用“釘床理論”找到表達內容的亮點、設計提問“組合拳”加強互動、運用轉換的技巧提升表達的效果、提煉你自己打動人心的故事……這些工具和方法有些來自于各大咨詢公司，有些是作者多年的心得總結，相信一定會對你有所幫助。本書還分享了各種鮮活的經驗與教訓。每個表達案例都來自作者20年職場、培訓、咨詢和生活中的觀察、記錄、思考與提煉，既有成功的經驗，也有失敗的教訓，你一定能從這些典型的表達案例中找到自己的影子，并得到啟發(fā)和借鑒。

作者簡介

　　宋春濤曾供職于IBM全球企業(yè)咨詢服務部，擔任人力資本咨詢資深顧問。也曾為多家大型跨國公司及股份制商業(yè)銀行服務，在20年人力資源管理、培訓咨詢從業(yè)時間里，歷任知名服裝零售企業(yè)、新三板電商綜合服務龍頭企業(yè)人力資源副總裁、《財富》“500強”公司學習與組織發(fā)展總監(jiān)、股份制銀行分行人力資源總經理、總行培訓發(fā)展高級經理以及咨詢顧問機構合伙人、專業(yè)講師、高級顧問，在企業(yè)人力資源管理、專業(yè)培訓公司經營、人力資本管理咨詢、高管演說呈現(xiàn)等領域積累了豐富經驗。作為1998年全國大專辯論賽“優(yōu)秀辯手”，他尤其擅長講授商務演講與公眾表達技巧和培訓培訓師課程，曾為互聯(lián)網、電商、金融、移動通信、電力、航空、制造、快消、地產、IT等行業(yè)100多家企業(yè)的中高管、銷售管理團隊提供過高品質的演講呈現(xiàn)培訓、教練式輔導。自2011年起，宋老師連續(xù)多年為清華大學繼續(xù)教育學院EDP項目、中山大學嶺南學院國際MBA、暨南大學管理學院國際MBA用英文講授管理溝通課程。2012年，宋老師將多年商業(yè)演講與表達方面的教學輔導、實踐經驗總結成書《一句頂一句：說著說著就成了》，由北京大學出版社出版，深受職場人士歡迎，一年銷量達到3萬冊。

圖書目錄

前言
第一章像了解自己一樣了解聽眾——你在對誰說話
第一節(jié)　把你想說的變成他想聽的
一、滿足聽眾的邏輯需求
二、絕不要忽視情感需求
【職場感悟】　找到你的職場“貴人”
第二節(jié)　尋找聽眾中的“自己人”
一、聽眾滿足正態(tài)分布
二、“自己人”在哪里
三、如何把“中間人”發(fā)展為“自己人”
【職場感悟】　缺乏人際敏感度，小心蹲冷宮
第三節(jié)　抓住關鍵人物的耳朵
一、巧妙運用20/80法則
二、打動關鍵人物的三個關鍵方法
三、表達者的關鍵任務：識別你的關鍵人物
【職場感悟】　請給老板做選擇題，而非開放式問題！

第二章結構為王，內容為要——想清楚才能說明白
第一節(jié)　讓表達“立”起來
一、以終為始，明確目標
二、梳理邏輯，構建結構
【職場感悟】　想得清楚，你才能說得明白！
第二節(jié)　讓表達“活”起來，對內容的裁剪與加工
一、簡明扼要——釘床理論
二、避免太專業(yè)的術語
三、避免過于極端的詞語或觀點
四、用隱喻表達深刻道理
五、用類比調動人類共同的底層經驗
【職場感悟】　熟讀文件，領會精神，匯報發(fā)言有境界！

第三章優(yōu)質的表達有章可循——每個人都是自己的導演
第一節(jié)　一次完美的表達只需三步
一、驚艷，始自開場
二、過程陳述
三、結語，回味可以更悠長（心理學中的近因效應）
【職場感悟】　放低自己，抬高對方
第二節(jié)　搬開表達中的絆腳石
一、你會提問題嗎？激發(fā)聽眾思考的技術
二、回答問題原來這么有講究
三、天啊，原來表達的過程中有意外——搞定突發(fā)情況的技術
【職場感悟】　再做一遍，有何不同？

第四章塑造你的表達風格——成為你自己
第一節(jié)　獨特的風格是從大量的練習中建立的
一、表達者的3V——Verbal, Vocal, Visual
二、知識與經驗，習慣與激情
【職場感悟】　晚上8～10點，決定你的職場未來！
第二節(jié)　多講講自己的或者別人的故事
一、成功的故事
二、個人的故事
三、幽默的故事
四、寓言故事
【職場感悟】　內容背后是觀點，觀點背后是你自己

第五章私人訂制——基于特定人群的提升建議
第一節(jié)　線性思維的理工生
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”
第二節(jié)　語無倫次的文藝君
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”
第三節(jié)　內向木訥的悶葫蘆
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”