微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)：拉新、促活、留存、付費(fèi)

第 1章 順應(yīng)變化：懂營(yíng)銷(xiāo)者借大勢(shì)
1．1 個(gè)人微信粉絲拉新技巧 2
1．1．1 導(dǎo)入手機(jī)通訊錄好友 2
1．1．2 用雷達(dá)添加聚會(huì)認(rèn)識(shí)的好友 3
1．1．3 實(shí)體店擴(kuò)展法 5
1．1．4 快遞拉新引流法 5
1．1．5 問(wèn)答互動(dòng)拉新引流法 5
1．1．6 二維碼拉新引流法 8
1．1．7 QQ群拉新法 8
1．1．8 淘寶留言推廣拉新法 10
1．1．9 借力百度熱詞拉新引流法 10
1．1．10 續(xù)集電視節(jié)目拉新引流法 11
1．1．11 發(fā)紅包拉新引流法 12
1．2 微信公眾號(hào)粉絲拉新技巧 12
1．2．1 用搖一搖吸引男性受眾 13
1．2．2 吸引女性受眾用漂流瓶 14
1．2．3 求簽、測(cè)試類(lèi)引流 15
1．2．4 郵箱推廣拉新引流 15
1．2．5 微信公共平臺(tái)拉新引流 15
1．2．6 個(gè)人微信公眾號(hào)推廣 17
1．2．7 個(gè)人名片引流 18
1．2．8 線下活動(dòng)推廣 18
1．2．9 線上活動(dòng)推廣 19
1．2．10 朋友圈引流 19

第 2章 媒體矩陣：利用億級(jí)平臺(tái)海量拉新
2．1 媒體平臺(tái)打造精準(zhǔn)客戶 21
2．1．1 “一點(diǎn)資訊”媒體平臺(tái) 21
2．1．2 搜狐公眾媒體平臺(tái) 23
2．1．3 大魚(yú)號(hào)·媒體服務(wù)平臺(tái) 25
2．1．4 企鵝媒體平臺(tái) 26
2．1．5 QQ公眾媒體平臺(tái) 28
2．1．6 百度百家媒體平臺(tái) 29
2．1．7 知乎平臺(tái)媒體平臺(tái) 30
2．1．8 網(wǎng)易媒體開(kāi)放平臺(tái) 31
2．1．9 簡(jiǎn)書(shū)媒體開(kāi)放平臺(tái) 32
2．2 工具的高端拉新引流技巧 33
2．2．1 借用BAT引流 33
2．2．2 借用工具拉新引流 34
2．2．3 借用視頻拉新引流 37
2．3 引流漲粉：利用一點(diǎn)資訊平臺(tái)推文導(dǎo)粉 37
2．3．1 入駐前的準(zhǔn)備工作 37
2．3．2 正式入駐一點(diǎn)資訊平臺(tái) 39
2．3．3 撰寫(xiě)推送軟文文章導(dǎo)粉 41
2．3．4 文章發(fā)布之后查看相關(guān)數(shù)據(jù) 41

第3章 活動(dòng)吸粉：讓億萬(wàn)的粉絲為你拉新
3．1 通過(guò)大號(hào)互推活動(dòng)吸粉 43
3．1．1 頭條文章中大號(hào)互推吸粉 43
3．1．2 軟文中嵌入公眾號(hào)吸粉 44
3．1．3 通過(guò)活動(dòng)轉(zhuǎn)粉公眾號(hào) 45
3．2 征稿大賽活動(dòng)投票吸粉 45
3．2．1 準(zhǔn)備活動(dòng)策劃文案內(nèi)容 45
3．2．2 注冊(cè)第三方投票系統(tǒng) 47
3．2．3 在投票系統(tǒng)中綁定微信公眾號(hào) 48
3．2．4 創(chuàng)建圖書(shū)征稿報(bào)名投票活動(dòng) 51
3．2．5 開(kāi)啟微信公眾號(hào)關(guān)鍵字回復(fù)功能 51
3．2．6 設(shè)置活動(dòng)簡(jiǎn)介及相關(guān)操作流程 52
3．2．7 后臺(tái)審核通過(guò)報(bào)名人員信息 53
3．2．8 后臺(tái)查看最新票數(shù)排行信息 54
3．3 網(wǎng)絡(luò)大賽設(shè)置獎(jiǎng)品吸粉 56
3．3．1 策劃網(wǎng)絡(luò)大賽活動(dòng)簡(jiǎn)介 58
3．3．2 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)大賽活動(dòng)內(nèi)容 58
3．3．3 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)大賽參與流程 58
3．3．4 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)大賽活動(dòng)時(shí)間 59

第4章 標(biāo)題圖片：促進(jìn)活躍度的開(kāi)關(guān)按鈕
4．1 緊扣需求的標(biāo)題寫(xiě)作技巧 62
4．1．1 滿足娛樂(lè)需求 62
4．1．2 滿足好奇需求 62
4．1．3 滿足價(jià)值需求 62
4．1．4 滿足情感需求 63
4．1．5 滿足窺探需求 63
4．1．6 滿足被關(guān)注需求 63
4．1．7 滿足私心需求 64
4．1．8 滿足懷舊需求 65
4．2 經(jīng)典標(biāo)題的多種類(lèi)型 65
4．2．1 夸張型標(biāo)題 65
4．2．2 導(dǎo)師型標(biāo)題 68
4．2．3 含蓄型標(biāo)題 71
4．2．4 其他類(lèi)型的標(biāo)題 73
4．3 精美圖片引人關(guān)注 74
4．3．1 顏色搭配要合適 74
4．3．2 適宜的圖片尺寸 75
4．3．3 注意圖片的多少 76
4．3．4 給圖片“化妝” 78
4．3．5 用長(zhǎng)圖文產(chǎn)生沖擊力 79
4．3．6 GIF格式更生動(dòng) 80
4．3．7 給圖片打標(biāo)簽 80
4．3．8 制造多彩二維碼 81

第5章 內(nèi)容雕琢：精品的文章引爆閱讀量
5．1 公眾平臺(tái)正文的形式 85
5．1．1 文字形式 85
5．1．2 圖片形式 86
5．1．3 圖文形式 86
5．1．4 視頻形式 87
5．1．5 語(yǔ)音形式 88
5．1．6 綜合形式 88
5．2 平臺(tái)正文的內(nèi)容雕琢 89
5．2．1 寫(xiě)作要避開(kāi)誤區(qū) 89
5．2．2 選好語(yǔ)言風(fēng)格 90
5．2．3 用正文封面吸引讀者 90
5．2．4 用正文摘要吸引讀者 90
5．2．5 用內(nèi)容要點(diǎn)吸引讀者 91
5．2．6 學(xué)會(huì)向讀者主動(dòng)求贊 92
5．3 平臺(tái)正文的寫(xiě)作技巧 92
5．3．1 正文開(kāi)頭的寫(xiě)作技巧 92
5．3．2 正文中間的寫(xiě)作技巧 94
5．3．3 正文結(jié)尾的寫(xiě)作技巧 101
5．4 平臺(tái)正文推送前的注意事項(xiàng) 102
5．4．1 把握推送時(shí)間 103
5．4．2 推送前要預(yù)覽 103

第6章 精美版式：好的視覺(jué)效果帶來(lái)好的互動(dòng)
6．1 微信后臺(tái)直接編輯排版和推送 106
6．1．1 創(chuàng)建圖文消息 106
6．1．2 在圖文中插入圖片素材 108
6．1．3 在圖文中插入視頻素材 110
6．1．4 在圖文中插入聲音素材 112
6．1．5 在圖文中發(fā)起投票活動(dòng) 117
6．1．6 在圖文中插入原文鏈接 119
6．1．7 開(kāi)啟留言功能 120
6．1．8 開(kāi)啟原創(chuàng)聲明 121
6．1．9 設(shè)置圖文封面圖片 122
6．2 使用秀米編輯器的排版技巧 124
6．2．1 使用QQ賬號(hào)登錄秀米賬戶 124
6．2．2 在秀米中綁定微信公眾號(hào)開(kāi)啟圖文同步 126
6．2．3 在秀米中制作圖文消息 127
6．2．4 將圖文消息生成長(zhǎng)圖 130
6．2．5 制作H5動(dòng)畫(huà)頁(yè)面 131
6．3 掌握技巧提升用戶閱讀體驗(yàn) 132
6．3．1 開(kāi)頭的版式技巧 132
6．3．2 結(jié)尾的版式技巧 133
6．3．3 字體的版式技巧 133
6．3．4 配色的版式技巧 134

第7章 用戶分析：留下你的精準(zhǔn)核心客戶
7．1 了解用戶，構(gòu)建用戶畫(huà)像 137
7．1．1 什么是用戶畫(huà)像 137
7．1．2 為什么需要用戶畫(huà)像 138
7．1．3 構(gòu)建用戶畫(huà)像的技巧 138
7．2 掌握精準(zhǔn)用戶分布情況 139
7．2．1 了解粉絲的重要性 139
7．2．2 用戶性別比例數(shù)據(jù) 140
7．2．3 用戶語(yǔ)言分布數(shù)據(jù) 141
7．2．4 用戶地域分布數(shù)據(jù) 142
7．3 新榜平臺(tái)的用戶分析 143
7．3．1 用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)說(shuō)明 143
7．3．2 預(yù)計(jì)活躍粉絲數(shù) 144
7．3．3 性別比例 144
7．3．4 年齡比例 145
7．3．5 地域比例 146
7．3．6 興趣人群比例 146

第8章 需求分析：掌握需求提高客戶留存率
8．1 通過(guò)微信消息掌握客戶需求 148
8．1．1 從用戶消息發(fā)送中看需求 148
8．1．2 消息分析之“小時(shí)報(bào)” 148
8．1．3 消息分析之“日?qǐng)?bào)” 151
8．1．4 消息分析之“周報(bào)” 153
8．1．5 消息分析之“月報(bào)” 154
8．2 通過(guò)新榜平臺(tái)掌握熱門(mén)需求 155
8．2．1 7天熱門(mén)分析用戶需求 155
8．2．2 熱詞看用戶的喜好 156
8．3 通過(guò)清博指數(shù)掌握熱門(mén)需求 156
8．3．1 一周熱門(mén)數(shù)據(jù)分析 158
8．3．2 點(diǎn)贊率數(shù)據(jù)分析 158
8．4 通過(guò)頭條號(hào)平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)分析 159
8．4．1 維度一：健康度 159
8．4．2 維度二：原創(chuàng)度 161
8．4．3 維度三：活躍度 161
8．4．4 維度四：垂直度 161
8．4．5 維度五：互動(dòng)度 162
第9章 圖文分析：定位客戶喜好，減少取關(guān)率
9．1 通過(guò)微信后臺(tái)進(jìn)行圖文分析 165
9．1．1 如何查看所有圖文數(shù)據(jù) 165
9．1．2 圖文群發(fā)中發(fā)現(xiàn)商機(jī) 165
9．1．3 查看單篇圖文詳解數(shù)據(jù) 166
9．1．4 圖文統(tǒng)計(jì)之“日?qǐng)?bào)” 169
9．1．5 圖文統(tǒng)計(jì)之“小時(shí)報(bào)” 171
9．2 通過(guò)新榜平臺(tái)進(jìn)行圖文分析 172
9．2．1 新榜各類(lèi)數(shù)據(jù)指標(biāo) 172
9．2．2 圖文閱讀數(shù)據(jù)分析 174
9．3 通過(guò)清博平臺(tái)進(jìn)行閱讀分析 174
9．3．1 清博各類(lèi)數(shù)據(jù)指標(biāo) 174
9．3．2 清博閱讀數(shù)據(jù)分析 176
9．4 通過(guò)頭條號(hào)平臺(tái)進(jìn)行文章分析 176
9．4．1 頭條號(hào)文章數(shù)據(jù)概況 176
9．4．2 頭條號(hào)文章數(shù)據(jù)詳情 178

第 10章 粉絲維護(hù)：加強(qiáng)客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)
10．1 微信后臺(tái)消息回復(fù)技巧 181
10．1．1 使用微信后臺(tái)收到消息回復(fù) 181
10．1．2 利用后臺(tái)關(guān)鍵詞回復(fù) 183
10．1．3 后臺(tái)消息回復(fù)也是一種宣傳推廣 184
10．1．4 巧妙回復(fù)網(wǎng)友的文章評(píng)論留言 185
10．1．5 設(shè)置網(wǎng)友留言精選 188
10．1．6 使用手機(jī)移動(dòng)端管理后臺(tái)留言 189
10．2 通過(guò)其他方式維護(hù)客戶關(guān)系 191
10．2．1 創(chuàng)建微信群積攢人氣提升互動(dòng) 191
10．2．2 建立群規(guī)以免粉絲被同行吸走 192
10．2．3 通過(guò)線下沙龍?zhí)嵘劢z 194

第 11章 商業(yè)盈利：讓用戶掏錢(qián)付費(fèi)的方式
11．1 新媒體平臺(tái)常見(jiàn)的付費(fèi)方式 197
11．1．1 軟文廣告付費(fèi) 197
11．1．2 流量廣告付費(fèi) 197
11．1．3 微商代理付費(fèi) 197
11．1．4 平臺(tái)訂閱付費(fèi) 198
11．1．5 點(diǎn)贊打賞付費(fèi) 198
11．1．6 增值插件付費(fèi) 198
11．1．7 付費(fèi)會(huì)員付費(fèi) 199
11．1．8 電商盈利付費(fèi) 200
11．1．9 APP開(kāi)發(fā)付費(fèi) 200
11．2 讓用戶付費(fèi)的其他方式 200
11．2．1 出版圖書(shū)付費(fèi) 200
11．2．2 代理運(yùn)營(yíng)付費(fèi) 201
11．2．3 冠名贊助付費(fèi) 202
11．2．4 線下聚會(huì)付費(fèi) 202
11．2．5 在線教學(xué)付費(fèi) 202
11．2．6 引流網(wǎng)站付費(fèi) 203

第 12章 付費(fèi)案例：he作運(yùn)營(yíng)的具體操作手法
12．1 付費(fèi)案例：軟文廣告的操作手法 205
12．1．1 彼此定位與分析 205
12．1．2 價(jià)格與付款方式 207
12．1．3 溝通其他的細(xì)節(jié) 208
12．1．4 文案寫(xiě)作與確定 209
12．1．5 發(fā)布位置和時(shí)間 209
12．1．6 關(guān)注效果并分析 210
12．2 付費(fèi)案例：圖書(shū)出版的操作手法 210
12．2．1 與出版社聯(lián)系 210
12．2．2 商談選題和內(nèi)容 211
12．2．3 制作目錄和樣章 212
12．2．4 申報(bào)選題簽合同 214
12．2．5 書(shū)稿寫(xiě)作和溝通 214
12．2．6 交稿檢查并制作封面宣傳 214
12．2．7 配合審稿后期事宜 215
12．2．8 等待出版、收到樣書(shū) 215
12．2．9 費(fèi)用結(jié)算申報(bào)與核算 215