寫給藥師們：如何運(yùn)用JCI思維提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量

　　JCI（Joint Commission International），即美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)，也可以叫做美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合委員會(huì)國(guó)際部。用于對(duì)美國(guó)以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和安全的國(guó)際認(rèn)證。JCI標(biāo)準(zhǔn)作為國(guó)際公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)“金標(biāo)準(zhǔn)”，代表了醫(yī)院服務(wù)與醫(yī)院管理的國(guó)際水平，越來越受到世界各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的追捧。新醫(yī)改以后，國(guó)家倡導(dǎo)藥師的職能要從傳統(tǒng)的擺藥發(fā)藥，向指導(dǎo)臨床合理用藥方向轉(zhuǎn)變，這對(duì)藥師的自身技能提出了更高的要求。JCI標(biāo)準(zhǔn)中的MMU部分，正是對(duì)藥師如何管控藥品，如何確保患者安全等等進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理。通過制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，從各個(gè)角度規(guī)范院內(nèi)用藥行為，確保藥品在全院范圍內(nèi)每一個(gè)環(huán)節(jié)都能安全合理的管控。在醫(yī)改大環(huán)境下，藥師的未來生存之路如何越走越好，是每一位同行都很關(guān)心的問題。 在經(jīng)歷過這么多次JCI評(píng)審后，我堅(jiān)信JCI標(biāo)準(zhǔn)中MMU部分會(huì)給大家開拓出不一樣的思路。我寫這本書的目的就是想把這么多年的經(jīng)驗(yàn)及方法告訴大家，使想要改變現(xiàn)狀的同行們能夠思路清晰的，有條不紊的提升自己。 同時(shí)，對(duì)于那些有意想要通過JCI認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，本書也可以作為你順利通過JCI認(rèn)證的輔導(dǎo)資料，書中列出的與藥物使用與管理有關(guān)的實(shí)際案例以及應(yīng)對(duì)策略都可以作為JCI評(píng)審的參考依據(jù)。

　　現(xiàn)任北京明德醫(yī)院藥劑科主任，執(zhí)業(yè)藥師，中國(guó)人民大學(xué)公共管理碩士。？2003年，于首都醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)后加入北京和睦家醫(yī)院，至今有超過15年涉外醫(yī)院藥房工作經(jīng)歷，包含7年藥房管理經(jīng)驗(yàn)。？分別于2005年，2008年，2011年，2014年，2016年，五次參與美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)（JCI）認(rèn)證？2010年在新加坡接受腫瘤?？扑帋熍嘤?xùn)。利用所學(xué)知識(shí)，建立和睦家啟望腫瘤中心藥房，全面負(fù)責(zé)腫瘤中心藥房及靜脈配液中心（PIVAS）籌建及運(yùn)營(yíng)；并于次年，帶領(lǐng)和睦家啟望腫瘤中心藥房順利通過JCI認(rèn)證。？2016年加入北京明德醫(yī)院，任藥劑科主任。全面獨(dú)立負(fù)責(zé)北京明德醫(yī)院藥品安全管理，并于當(dāng)年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)（JCI）的認(rèn)證，在評(píng)審過程中關(guān)于疫苗冷鏈管理方面受到評(píng)審委員的高度贊譽(yù)。？中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會(huì)非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)學(xué)組委員？北京藥師協(xié)會(huì)非公立醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會(huì)委員