商務(wù)溝通技巧（第三版）

定　價：￥38.00

作　者：	張秋筠著
出版社：	對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787566319494	出版時間：	2018-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書依照“學(xué)習(xí)情境—導(dǎo)學(xué)案例—學(xué)習(xí)訓(xùn)練目標(biāo)—技能點(diǎn)—技能訓(xùn)練”的框架結(jié)構(gòu)，選取某些特定商務(wù)活動所必需的工作環(huán)境和工作任務(wù)設(shè)計學(xué)習(xí)情境。在把“商務(wù)溝通基礎(chǔ)知識”簡明扼要地“導(dǎo)人”之后，即安排了會議溝通、客戶服務(wù)溝通、書面溝通、演講溝通、求職面試溝通、跨文化溝通六個學(xué)習(xí)情境以及22個技能點(diǎn)。