律師來了8：物業(yè)服務(wù)糾紛律師答疑

目錄
第一章前期物業(yè)服務(wù)糾紛
簽訂購房合同時，附有開發(fā)商制定的格式物業(yè)服務(wù)合同合法嗎？
開發(fā)商訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同對業(yè)主有約束力嗎？
開發(fā)商“贈送物業(yè)服務(wù)費”的承諾對物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有約束力？
開發(fā)商制定的臨時管理規(guī)約是否屬于“霸王條款”？
開發(fā)商委托自己的子公司擔任前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法嗎？
小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的權(quán)屬究竟歸屬開發(fā)商還是全體業(yè)主？
前期物業(yè)服務(wù)合同約定的期限未屆滿，業(yè)主可以解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)嗎？
前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)遭解聘后，拒絕退出怎么辦？
第二章物業(yè)服務(wù)費和其他費用
如何認定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責任？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)能以住戶沒有產(chǎn)權(quán)證、并非業(yè)主為由，拒絕履行相關(guān)義務(wù)嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)收支情況是否應(yīng)該向業(yè)主公開？
業(yè)主可以以物業(yè)服務(wù)未達到法定或約定標準為由拒付或要求降低物業(yè)服務(wù)費嗎？
業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)該怎么辦？
物業(yè)管理收費不合理的情況有哪些？
開發(fā)商是否應(yīng)當為閑置房交納物業(yè)服務(wù)費？
物業(yè)服務(wù)費應(yīng)從何時起算？
交房時必須交納物業(yè)服務(wù)費嗎？
房屋未入住是否可以以未享有物業(yè)服務(wù)為由拒交物業(yè)服務(wù)費？
房屋質(zhì)量有問題，業(yè)主可以拒交物業(yè)服務(wù)費嗎？
業(yè)主在什么情況下可以拒絕交納物業(yè)服務(wù)費？
業(yè)主未交納物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以不為其提供物業(yè)服務(wù)嗎？
業(yè)主可以以新買房屋漏水為由而拒交物業(yè)服務(wù)費、供暖費嗎？
尚未辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，正在使用物業(yè)的業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)服務(wù)費嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否可以預(yù)收物業(yè)服務(wù)費？
業(yè)主可以以沒有簽訂物業(yè)服務(wù)合同為由拒交物業(yè)服務(wù)費嗎？
業(yè)主裝修不遵守管理規(guī)約，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有權(quán)制止？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面提高物業(yè)服務(wù)費，業(yè)主可以拒交嗎？
業(yè)主有權(quán)以開發(fā)商違約為由拒絕交納物業(yè)服務(wù)費嗎？
開發(fā)商有權(quán)要求業(yè)主在辦理入住前先交納物業(yè)服務(wù)費嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)能以“二次供水”為由提高水價嗎？
業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的事實管理行為應(yīng)當依法交納物業(yè)服務(wù)費嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)強行收取裝修押金是否合法？
物業(yè)合同終止后物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行哪些義務(wù)？
物業(yè)服務(wù)合同終止，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不辦理移交手續(xù)怎么辦？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主收取滯納金嗎？
物業(yè)服務(wù)合同中約定業(yè)主未按時交納物業(yè)服務(wù)費需要交納滯納金的該怎么處理呢？
業(yè)主以沒有看到業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的合同為由，拒交物業(yè)服務(wù)費合理嗎？
房屋租金是否可以抵銷物業(yè)服務(wù)費？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)占用業(yè)主共有道路作為停車場收取的小區(qū)停車費是否該返還給業(yè)主？
業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)停水、停電嗎？
物業(yè)服務(wù)收費標準未經(jīng)物價局備案是否合法？
居住在一層的業(yè)主，可否不交電梯費？
第三章小區(qū)的維修糾紛
物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的維修責任應(yīng)如何劃分？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主報修不及時服務(wù)，給業(yè)主造成損失怎么辦？
小區(qū)公共設(shè)施維修養(yǎng)護不及時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔什么責任？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)追討物業(yè)服務(wù)費有訴訟時效限制嗎？
業(yè)主入住后房屋受損，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和開發(fā)商應(yīng)在各自職責范圍內(nèi)負責嗎？
業(yè)主違章修建戶外設(shè)施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是適格的訴訟主體嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不允許業(yè)主封閉陽臺的約定要受到合法性審查嗎？
部分業(yè)主違反業(yè)主委員會通過的協(xié)議自封陽臺，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會有權(quán)起訴業(yè)主嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對維修過程中的不當行為負責嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)阻止業(yè)主安裝可能影響大樓主體結(jié)構(gòu)的室內(nèi)設(shè)備嗎？
業(yè)主能以前期物業(yè)服務(wù)合同不合理為由而進行違章裝修嗎？
業(yè)主違章裝修，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取罰款或斷水斷電等懲罰措施嗎？
相鄰業(yè)主造成的侵權(quán)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責賠償嗎？
業(yè)主在承重墻上鑿眼，鄰居有權(quán)起訴制止嗎？
業(yè)主在其獨用的平臺上搭建玻璃房違反物業(yè)管理公約嗎？
業(yè)主裝修不當造成損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對其疏于監(jiān)督管理造成的損失負責嗎？
業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約自行安裝防盜設(shè)施合法嗎？
相鄰業(yè)主不當裝修造成損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔責任嗎？
業(yè)主能以與其他業(yè)主進行同樣裝修為由違反物業(yè)管理約定擅自裝修嗎？
排污管道堵塞，相鄰業(yè)主負有排除妨礙的配合義務(wù)嗎？
業(yè)主封閉自家陽臺，房地產(chǎn)行政主管部門有權(quán)處罰嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否擁有進入居民住宅進行維修的權(quán)利？
業(yè)主擅自建設(shè)違章建筑，房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)該處罰業(yè)主還是物業(yè)服務(wù)企業(yè)？
小區(qū)某棟樓的頂樓漏雨，樓頂維修費是頂樓業(yè)主自己支付還是本樓業(yè)主均攤？
業(yè)主家漏水導(dǎo)致電梯停運，物業(yè)應(yīng)承擔責任嗎？
第四章小區(qū)內(nèi)的人身傷害
業(yè)主鍛煉墜樓身亡，承建方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)誰是被告？誰承擔賠償責任？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對觸電受傷業(yè)主負賠償責任嗎？
樓道設(shè)計不合理，住戶摔傷，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開發(fā)商誰承擔責任？
電梯發(fā)生事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對自己的過錯要承擔舉證責任嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安人員隨意讓社會人員進入小區(qū)，發(fā)生人身損害事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否應(yīng)承擔賠償責任？
業(yè)主乘貨梯摔傷，物業(yè)服務(wù)企業(yè)能證明沒過錯，需要負責嗎？
小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安打死訪客，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要承擔責任嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)施致人損害需要承擔責任嗎？
小區(qū)健身器材被損壞，物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出的免責告示有法律效力嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)因?qū)π^(qū)內(nèi)的公用設(shè)施疏于管理而給業(yè)主造成使用不便或損害的，該如何處理？
小區(qū)內(nèi)堆放的建筑垃圾傷人，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要承擔責任嗎？
業(yè)主堆放建筑垃圾導(dǎo)致住戶受害，應(yīng)當承擔賠償責任嗎？
未設(shè)路障、未采取防護措施導(dǎo)致進入小區(qū)的非小區(qū)居民受傷，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要承擔責任嗎？
業(yè)主突發(fā)急病，卻遇電梯停運，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當負責嗎？
危險品露天放置，小孩失手點燃引爆，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和監(jiān)護人應(yīng)各自承擔什么責任？
業(yè)主在小區(qū)內(nèi)違禁放鞭炮出事故，物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡到管理職責還要承擔責任嗎？
業(yè)主熱水器產(chǎn)生的冰溜子砸傷小區(qū)居民，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)各負其責嗎？
兒童攀爬小區(qū)草坪鋼筋護欄受傷，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和監(jiān)護人應(yīng)各自承擔責任嗎？
第五章小區(qū)的財產(chǎn)、名譽侵權(quán)
業(yè)主將房前小院擴建至公共人行道，物業(yè)服務(wù)企業(yè)起訴侵權(quán)能獲得支持嗎？
業(yè)主委員會張貼通知指責物業(yè)服務(wù)企業(yè)貪污而內(nèi)容失實，其應(yīng)承擔責任嗎？
部分業(yè)主有權(quán)處置其使用的共用樓道嗎？
業(yè)主車輛受損，辱罵攻擊保安構(gòu)成侵權(quán)嗎？
下水道堵塞找不出肇事者，應(yīng)由共有人共同承擔責任嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)內(nèi)張貼失實公開信，構(gòu)成侵權(quán)嗎？
小區(qū)水泵噪聲擾民，業(yè)主有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔精神損害賠償嗎？
因遭受物業(yè)服務(wù)企業(yè)環(huán)境污染而造成的損害，業(yè)主可以要求精神損害賠償嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)張貼告示點名批評業(yè)主，構(gòu)成名譽侵權(quán)嗎？
業(yè)主裝修擅自拆除承重墻怎么辦？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主的裝修監(jiān)管不力致樓下轎車被砸，誰負賠償責任？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意，將“公用地”委托他人使用，構(gòu)成侵權(quán)嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)能以危害小區(qū)安全為由擅自拆除戶外廣告牌嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)主頂層樓面私自出租廣告牌位合法嗎？
小區(qū)內(nèi)建筑物墻面、房頂、電梯等廣告收入歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有還是業(yè)主共同所有？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)丟失業(yè)主匯款應(yīng)當承擔責任嗎？
未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)利用小區(qū)公共供暖設(shè)施對外供暖嗎？
業(yè)主家里因管道堵塞受損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在職責范圍內(nèi)應(yīng)承擔責任嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對排水系統(tǒng)未盡必要的養(yǎng)護義務(wù)，應(yīng)賠償住戶滲水損失嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)服務(wù)委托給他人嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開業(yè)主委員的電話侵犯其隱私權(quán)嗎？
第六章小區(qū)車位管理
房子已經(jīng)售出，還能無償使用原小區(qū)的停車位嗎？
業(yè)主車位常被占，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當承擔責任嗎？
業(yè)主擅自改變車位造成損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要負責嗎？
業(yè)主交納了停車場地使用費，就與物業(yè)服務(wù)企業(yè)構(gòu)成保管合同關(guān)系嗎？
業(yè)主車位被人占，停放他處受損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔責任嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)在小區(qū)樓間空地劃出車位出租嗎？
高空墜物砸車，物業(yè)服務(wù)企業(yè)能舉證免責嗎？
業(yè)主汽車被盜，保險公司理賠后可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)索賠嗎？
住戶使用臨時出入證、未交停車費的車輛被盜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當承擔責任嗎？
突發(fā)暴雨致車庫被淹，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以免責嗎？
未簽訂物業(yè)服務(wù)合同且業(yè)主只交納了清潔費，業(yè)主丟摩托車時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要承擔責任嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)只收取規(guī)定的車輛管理費的一半，也應(yīng)對車輛損壞負全責嗎？
住戶擅自停車占用通道，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為疏通道路而致車輛損壞應(yīng)賠償嗎？
車輛在小區(qū)露天停車場臨時停放是否可以免費？
小區(qū)停車位可以出租給小區(qū)以外的人使用嗎？
小區(qū)地面停車位歸業(yè)主共有還是歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有？
小區(qū)的車位車庫使用應(yīng)該遵循“業(yè)主優(yōu)先”原則嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有權(quán)就業(yè)主妨害物業(yè)服務(wù)秩序的行為提起訴訟？
第七章小區(qū)公用部分的使用及維護
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、場所的原始用途嗎？
業(yè)主可以將住宅改為商業(yè)用房開設(shè)公司嗎？
單元管道閥門能否設(shè)計在居民室內(nèi)？開發(fā)商售房時沒有提前告知，如何維權(quán)？
鄰居對房屋進行“群租”，業(yè)主不勝其擾該怎么辦？
業(yè)主擅自占用樓道公用部位堆放雜物怎么辦？
相鄰方裝空調(diào)，排風口對準鄰居怎么辦？
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生糾紛后，應(yīng)當通過何種途徑解決？
小區(qū)的會所對外營業(yè)擾民，業(yè)主應(yīng)如何維權(quán)？
小區(qū)內(nèi)供水、供電、通信、有線電視及設(shè)施設(shè)備由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責維護嗎？
開發(fā)商出售房屋時承諾一樓送花園是否侵害了其他業(yè)主的利益？
物業(yè)服務(wù)合同依法解除后，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)以物業(yè)服務(wù)費被拖欠為由而拒絕退出，業(yè)主應(yīng)當如何主張權(quán)利？
第八章小區(qū)安全防衛(wèi)
保安半夜進民宅，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當承擔責任嗎？
業(yè)主在家中被害，物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡到管理職責就不需要承擔責任嗎？
小區(qū)業(yè)主在家中被害，執(zhí)勤保安已做訪客登記，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要承擔責任嗎？
因建筑和管理瑕疵，住戶在家中被害，開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)要承擔什么責任？
業(yè)主在小區(qū)遭毆打，保安在場未救助，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該承擔責任嗎？
住戶家中物品被盜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要承擔責任嗎？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)禁止封閉陽臺，竊賊入室行竊，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要負責嗎？
業(yè)主停在小區(qū)里的車輛被盜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔責任嗎？
一樓業(yè)主要安裝防盜窗，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不允許，結(jié)果財物被盜，是否承擔賠償責任？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)縱容小區(qū)黑惡勢力使業(yè)主受損，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要負責嗎？
他人跳樓自殺砸死住戶，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要承擔賠償責任嗎？
業(yè)主與看房人發(fā)生糾紛被打傷，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要承擔責任嗎？
第九章業(yè)主大會的權(quán)利義務(wù)
業(yè)主大會會議決議對誰有約束力？
業(yè)主大會決議對業(yè)主繼受人是否有約束力？
如果業(yè)主大會決議違法，業(yè)主如何行使撤銷權(quán)？
業(yè)主大會決議對未參加會議的業(yè)主是否具有約束力？
通知部分業(yè)主召開業(yè)主大會是否合法？
讓業(yè)主填寫“征求意見表”符合業(yè)主大會召開的條件嗎？
業(yè)主委員會說了算，還是業(yè)主大會說了算？
業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有多套房屋，其在業(yè)主大會上如何行使表決權(quán)？
第十章業(yè)主的權(quán)利義務(wù)
業(yè)主對小區(qū)內(nèi)的建筑物享有哪些所有權(quán)？
業(yè)主可以對“管理規(guī)約”說不嗎？
房屋設(shè)備不全，業(yè)主如何維權(quán)？
業(yè)主覺得業(yè)主委員會的決定不適當，可以提起撤銷之訴嗎？
業(yè)主破壞小區(qū)綠地，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不作為，其他業(yè)主可以行使物業(yè)管理權(quán)嗎？
業(yè)主認為業(yè)主委員會委員不稱職，如何撤銷其資格？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租小區(qū)公用地，業(yè)主有權(quán)起訴嗎？
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間發(fā)生供暖糾紛，業(yè)主個人或者全體業(yè)主如何維權(quán)？
第十一章業(yè)主委員會的權(quán)利義務(wù)
一個小區(qū)能否成立多個業(yè)主委員會？
業(yè)主委員會可以擅自決定聘用其他工作人員嗎？
業(yè)主入住小區(qū)多年，一直未成立業(yè)主委員會，如何解決？
業(yè)主委員會有權(quán)決定將草坪綠地改建為停車位嗎？
業(yè)主委員會有權(quán)對拖欠物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主進行公示嗎？
業(yè)主委員會辦公經(jīng)費可以使用專項維修基金嗎？
業(yè)主委員會任期屆滿，不開會就換屆符合法律規(guī)定嗎？
業(yè)主委員會主任獨攬大權(quán)，將印章私藏家中，擅自蓋章造成損失，由誰承擔？
業(yè)主委員會可以對不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主提起訴訟嗎？
業(yè)主委員會擅自與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約有效嗎？
業(yè)主委員會有訴訟主體資格嗎？
開發(fā)商違約，是業(yè)主個人還是業(yè)主委員會有起訴資格？
業(yè)主委員會如何處理新舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交接工作？
業(yè)主委員會是否有權(quán)在解除前期物業(yè)服務(wù)合同之前選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)？
業(yè)主委員會可以代表業(yè)主起訴物業(yè)服務(wù)企業(yè)嗎？
業(yè)主委員會可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)返還維修基金嗎？
業(yè)主委員會是否有權(quán)解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)？
業(yè)主委員會換屆后解除原業(yè)主委員會訂立的物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)承擔違約責任嗎？
第十二章小區(qū)專項維修資金
專項維修資金交存比例是多少？何時交納？
業(yè)主大會成立前，如何使用專項維修資金？
業(yè)主大會成立后，如何使用專項維修資金？
業(yè)主委員會可以用小區(qū)的專項維修資金購買銀行理財產(chǎn)品嗎？
業(yè)主出售房屋后，可以取回自己交納的專項維修資金嗎？
專項維修資金利息等收益歸全體業(yè)主所有，還是歸業(yè)主委員會所有？
業(yè)主委員會可以隨意決定使用專項維修資金嗎？