工作前5年，練就一生受用的職場基本功

Chapter 01
自我管理，保持積極的心態(tài)
如今，職場人士面對升遷轉(zhuǎn)職、人際關(guān)系、家庭負擔等諸多問題，無
疑會承受巨大的壓力，為了能在無形的壓力中保持正常的工作效率，職場
人士要學(xué)會自我管理，保持良好的心態(tài)，不斷提升自己，挑戰(zhàn)困難，才能
在職場中脫穎而出。
1.1
好心態(tài)讓工作更輕松
/2
1.1.1 別被工作壓得喘不過氣 /2
1.1.2 情緒不穩(wěn)工作難上心 /7
1.1.3 適當放慢你的腳步 /9
1.1.4 要有正確看待工作的態(tài)度 /10
1.1.5 工作失誤產(chǎn)生后，“回避”不如“主動”效果好 /12
1.1.6 不要覺得“差不多” /14
1.2
多角度提升自我，工作不犯難
1.2.1 看專業(yè)人士如何工作 /16
1.2.2 每日反省，必有提升 /18
/16
1.2.3 發(fā)展人際關(guān)系，工作更好開展 /21
1.2.4 職場工作，技多不壓身 /22
1.2.5 懂得利用私下時間 /24
1.3
大的敵人是自己，戰(zhàn)勝自己才能戰(zhàn)勝別人
1.3.1 沒有做不到的事，沒有解不開的結(jié) /26
1.3.2 戰(zhàn)勝對困難的恐懼 /28
1.3.3 把“我不行”改為“我能行” /29
1.3.4 戰(zhàn)勝困難先從心理上戰(zhàn)勝自己 /30
/26
Chapter 02
工作規(guī)劃，少做無用功
在充滿競爭的現(xiàn)代職場環(huán)境下，要想在職場上立足，就必須做好工作，
做出成績。當面對煩瑣雜亂的工作時，一定要學(xué)會對工作的先后順序進行
合理規(guī)劃，這樣才能少做無用功。
2.1
有目標才知道如何行動
/32
2.1.1 SMART 原則幫你制定目標 /32
2.1.2 工作有重點，列清先后重要 /34
2.1.3 寫好工作日志，有效梳理工作目標 /38
2.2
計劃有條理，工作不雜亂
2.2.1 每天都有新計劃 /41
2.2.2 隨時記錄待辦事項 /43
/40
2.2.3 繪制工作進度圖表，讓工作進度一目了然 /46
Chapter 03
學(xué)會整理，順手更順心
為什么桌面總是雜亂無章？為什么需要使用工具時總是找不到？為什
么文件資料一團亂麻找不到地方存儲？從空間整理到數(shù)據(jù)分類存儲，你和
別人其實只是差了一個有效的整理辦法而已。
3.1
小小“格子間”，理出大空間
3.1.1 必備辦公物品你清楚嗎 /54
3.1.2 給辦公物品找到固定位置 /57
3.1.3 抽屜不是擺設(shè) /58
3.1.4 舍棄之前先排序 /60
/54
3.2
該整理就整理，免得文件資料堆成山
3.2.1 現(xiàn)代職場第一步，資料電子化 /61
3.2.2 文件分類有妙招 /63
3.2.3 文件管理軟件輕松幫你忙 /66
3.2.4 按時清理，不浪費空間 /69
/61
3.3
數(shù)據(jù)都存電腦里，不好好整理怎么行
3.3.1 如何歸納電腦中的數(shù)據(jù) /70
3.3.2 有了關(guān)鍵字，檢索更方便 /71
3.3.3 大量郵件如何處理 /73
3.3.4 如何通過 Windows 創(chuàng)建目錄 /74
/70
3.4
網(wǎng)絡(luò)云端，存儲專用
/76
3.4.1 云盤存儲方便快捷 /76
3.4.2 一個賬號解決所有問題 /78
3.4.3 企業(yè)辦公一步到位 /81
Chapter 04
掌控時間，避免拖延癥
很多時候職場人士對工作時間的敏感度不高，總是陷入時間不知不覺
過去，但工作卻進展不大的情況，那是因為對于時間消耗在哪里不了解。
只有有了時間管理的意識后，才能妥善地管理時間，通過時間管理的各種
辦法和工具幫助自己更好地完成工作。
4.1
為什么工作效率這么低
/84
4.1.1 大部分人的“時間黑洞”在哪兒 /84
4.1.2 避開“時間黑洞”的建議 /86
4.1.3 理性思考一下你擁有的時間 /87
4.2
用對方法管理好時間
/88
4.2.1 電子日歷幫你規(guī)劃時間 /88
4.2.2 二八定律，高效利用時間 /90
4.2.3 番茄工作法，工作休息都重要 /91
4.2.4 柳比歇夫時間管理法，找出被浪費的時間 /94
4.2.5 “現(xiàn)在就做”改變拖延癥 /97
4.2.6 大膽說“不”，拒絕干擾 /100
4.3
碎片化時間也能創(chuàng)造大價值
/101
4.3.1 利用碎片化時間完成大塊工作 /101
4.3.2 5 分鐘你能做什么 /102
4.3.3 碎片時間分類利用 /104
4.3.4 用好工具，碎片時間也能學(xué)習提升 /106
4.4
劃分時間，專時專用
/109
4.4.1 統(tǒng)計時間只為更好地管理 /109
4.4.2 每項工作都有專門的時間 /111
Chapter 05
思維導(dǎo)圖，理順頭腦脈絡(luò)
對于工作中遇到的諸多問題，找到一個好方法將其理順是很有必要的，
現(xiàn)在比較熱門的一種制圖方式就是思維導(dǎo)圖，它通過獨特的繪圖技巧和思
維模式，將列清單、做決策、歸納要事這些問題變得非常簡單。
5.1
全視角認識思維導(dǎo)圖
5.1.1 什么是思維導(dǎo)圖 /114
/114
5.1.2 思維導(dǎo)圖的構(gòu)成要素 /115
5.2
開始動手繪制思維導(dǎo)圖
5.2.1 學(xué)會手繪思維導(dǎo)圖 /117
/116
5.2.2 思維導(dǎo)圖的顏色使用 /118
5.2.3 思維導(dǎo)圖有哪些表達方法 /119
5.3
挑選一種適合自己的思維導(dǎo)圖軟件
/121
5.3.1 簡單易用的導(dǎo)圖軟件——XMind /122
5.3.2 大眾簡約的導(dǎo)圖軟件——百度腦圖 /123
5.3.3 免費在線作圖——ProcessOn /125
5.4
運用思維導(dǎo)圖構(gòu)建工作框架
/127
5.4.1 利用思維導(dǎo)圖進行高效會議 /127
5.4.2 SWOT 分析法，理清工作難題 /130
5.4.3 MECE 分析法，組織邏輯 /131
5.4.4 做決策、列清單，思維導(dǎo)圖多種應(yīng)用 /132
5.4.5 企業(yè)營銷有模板 /136
Chapter 06
做好筆記，工作更有條理
工作中有很多的事項需要我們進行記錄、整理，這樣才能更好地幫助
我們進行工作。記筆記的工具有紙質(zhì)類型和網(wǎng)絡(luò)類型，通過熟練運用這些
工具，掌握記筆記的技巧，工作規(guī)劃自然會簡單許多。
6.1
工具準備足，筆記才好做
/140
6.1.1 筆記本要準備 3 個才夠 /140
6.1.2 筆記數(shù)字化，多款軟件供你選 /142
6.2
掌握技巧，記筆記才更簡單
/147
6.2.1 你必須知道的黃金三分法 /147
6.2.2 康奈爾筆記法，三分天下 /150
6.2.3 記錄筆的顏色分重點 /151
6.2.4 掌握記筆記的小妙招，速度一下就快了 /154
6.2.5 速記有方法，熟能生巧 /155
6.3
掌握這些工具和技巧，記好筆記
/157
6.3.1 巧用便利貼，讓變化變成計劃 /158
6.3.2 巧妙進行會議記錄 /159
Chapter 07
協(xié)同辦公，1+1 大于 2
協(xié)同辦公是現(xiàn)代企業(yè)常見的工作模式，利用團隊與團隊，部門與部門
之間的相互協(xié)作，推進企業(yè)的各項工作事宜。而如何有效的溝通，如何建
立專業(yè)的工作團隊，就成了協(xié)同辦公時必須要了解的問題了。
7.1
高效與人溝通，工作起來游刃有余
7.1.1 贊美他人，3A 法則 /162
7.1.2 三明治反饋法，員工易接受 /163
7.1.3 一致性溝通，溝通的正確方式 /165
7.1.4 聚焦式會話，問到重點 /167
7.1.5 怎么樣才能說服他人 /170
7.1.6 讓新成員融入團隊，團隊主管有責任 /173
7.1.7 對待不同的下屬要講方法 /175
7.2
合作辦事怎么開展
/177
7.2.1 線下信息共享，塑造團隊意識 /178
7.2.2 線上共享，迅速提高效率 /181
7.2.3 建立溝通機制，企業(yè)溝通流程化 /186
7.2.4 合作中出現(xiàn)沖突怎么辦 /189
Chapter 08
企業(yè)管理，提升執(zhí)行力
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，或者中層管理者，要想工作更有效率、更輕松，除
了要掌握必要的工作技巧和方法以外，還要學(xué)會如何管理公司這個大團隊，
并提升團隊的執(zhí)行力，這樣才能讓公司能夠奮力前行，創(chuàng)造價值。
8.1
適度激勵，工作更積極
/196
8.1.1 4 種激勵法，按需使用 /196
8.1.2 建立激勵機制 /200
8.1.3 根據(jù)員工類型選擇激勵方式 /203
8.1.4 年終獎發(fā)放，科學(xué)分配 /205
8.2
現(xiàn)代企業(yè)，用好制度才能管好人
8.2.1 建立合理的晉升機制 /209
8.2.2 績效制度，獎懲合適 /213
8.2.3 防止遲到早退，考勤有規(guī)定 /217
8.2.4 構(gòu)建扁平化團隊管理結(jié)構(gòu) /219
8.3
提升隊員的凝聚力，戰(zhàn)斗力翻番
/223
8.3.1 共同的目標是大家團結(jié)在一起的動力和方向 /224
8.3.2 每個人都要有很強的集體榮譽感 /226
8.4
不懂授權(quán)累死自己，要善于把工作交下去
8.4.1 有效授權(quán)才能提高效率 /227
8.4.2 選擇合適的人員進行授權(quán) /230
8.4.3 別停留在授權(quán)階段，監(jiān)督不可少 /231