人力資源管理業(yè)務流程與制度

第 1章 人力資源業(yè)務工作流程與制度體系 7
1．1 人力資源業(yè)務流程設計 7
1．1．1 人力資源管理流程設計與優(yōu)化 7
1．1．2 人力資源流程圖的管理與實施 12
1．2 人力資源制度體系設計 12
1．2．1 人力資源管理制度體系構(gòu)建 12
1．2．1 人力資源管理制度體系執(zhí)行 13
第 2章 組織結(jié)構(gòu)設計與人力資源規(guī)劃 14
2．1 組織結(jié)構(gòu)設計管理 14
2．1．1 如何進行組織結(jié)構(gòu)設計 14
2．1．2 如何進行企業(yè)崗位設計 20
2．2 人力資源規(guī)劃管理 24
2．2．1 如何進行人力資源需求預測 24
2．2．2 如何實施人力資源供給預測 28
第3章 招聘管理業(yè)務 32
3．1 招聘計劃與預算管理 32
3．1．1 如何編制人員招聘計劃 32
3．1．2 如何合理控制招聘預算 36
3．2 如何有效實施招聘 40
3．2．1 如何實施內(nèi)部競聘 40
3．2．2 如何進行外部招聘 43
3．2．3 如何采用獵頭招聘 48
3．2．4 如何開展社交招聘 53
第4章 面試與甄選管理業(yè)務 59
4．1 面試實施準備 59
4．1．1 企業(yè)如何準備面試 59
4．1．2 如何設計面試題目 62
4．2 面試實施管理 66
4．2．1 如何有效實施面試 66
4．2．2 如何進行人才測評 70
第5章 員工錄用與試用管理業(yè)務 74
5．1 員工錄用管理 74
5．1．1 如何辦理員工錄用手續(xù) 74
5．1．2 如何規(guī)范勞動合同簽訂 78
5．2 員工試用與轉(zhuǎn)正管理 82
5．2．1 如何辦理員工轉(zhuǎn)正 82
5．2．2 如何做好試用管理 86
第6章 員工培訓與開發(fā)管理業(yè)務 92
6．1 編制培訓計劃與培訓預算 92
6．1．2 如何制定培訓計劃 92
6．1．2 如何編制培訓預算 96
6．2 培訓實施管理 100
6．2．1 如何選聘內(nèi)部培訓講師 100
6．4．1 如何規(guī)范培訓實施工作 105
6．2．2 如何實施培訓外包 111
6．2．4 如何實施培訓考核 117
6．3 員工職業(yè)生涯管理 122
6．3．1 如何進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃 122
6．3．2 如何進行員工職業(yè)通道設計 128
第7章 員工績效管理業(yè)務 133
7．1 合理設定績效目標 133
7．1．1 如何設計績效目標 133
7．1．2 如何調(diào)整績效目標 137
7．2 靈活運用考核方法 139
7．2．1 如何實施MBO考核 139
7．2．2 如何推行3600考核 143
7．2．3 如何推行KPI考核 147
7．2．4 如何實施OKR考核 150
7．3 有效實施績效管理 153
7．3．1 如何實施績效考核 153
7．3．3 如何進行績效面談 157
7．3．4 如何實施績效改進 162
第8章 企業(yè)薪酬管理業(yè)務 165
8．1 設計科學的薪酬體系 165
8．1．1 如何設計激勵性的薪酬體系 165
8．1．2 如何實施薪酬市場調(diào)查 171
8．1．3 如何進行薪酬滿意度調(diào)查 176
8．1．4 如何對員工進行提薪管理 179
8．1．5 如何對員工進行獎金設計 183
8．3 完善企業(yè)福利體系 185
8．3．1 如何設計企業(yè)福利體系 185
8．3．2 如何構(gòu)建彈性福利體系 189
第9章 員工關(guān)系管理業(yè)務 195
9．1 有序進行崗位調(diào)整 195
9．1．1 如何對員工實施崗位輪換 195
9．1．2 如何有序進行內(nèi)部調(diào)動 199
9．2 實施員工獎懲 204
9．2．1 如何對員工實施獎懲 204
9．2．2 如何合理發(fā)放獎金 209
9．3 規(guī)范員工的離職管理 214
9．3．1 如何進行離職管理 214
9．3．3 如何做好離職交接 219