深度粉銷(xiāo)：高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)黃金法則

定　價(jià)：￥59.80

作　者：	丁丁著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115496928	出版時(shí)間：	2018-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	小16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　硅谷創(chuàng)業(yè)教父保羅·格雷厄姆的名言：對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，100個(gè)鐵粉，比10000個(gè)覺(jué)得你還可以的用戶(hù)要好非常多。樊登在創(chuàng)辦樊登讀書(shū)時(shí)，信心來(lái)自于“一千鐵粉原則”。小米手機(jī)成功的起點(diǎn)也是100個(gè)MIUI的深度用戶(hù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)邏輯已經(jīng)發(fā)生根本的改變，從得渠道者得天下轉(zhuǎn)變?yōu)榈描F粉者得天下。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)“電視等中心化媒體的空中轟炸”和“深度分銷(xiāo)Z大化的無(wú)縫覆蓋盡可能多的終端”這兩條腿作為連接顧客和獲取流量的主要入口。但深度互聯(lián)的時(shí)代，這種陸空協(xié)作的營(yíng)銷(xiāo)模式正在失去原有的效用，取而代之的是重視“顧客價(jià)值”“以人為本”的“深度粉銷(xiāo)”模式。本書(shū)通過(guò)作者多年操盤(pán)的炸彈二鍋頭、中糧腰果、三個(gè)爸爸、聯(lián)想、云南白藥等經(jīng)典案例的系統(tǒng)梳理，總結(jié)了以用戶(hù)為中心，回歸顧客終身價(jià)值，建立用戶(hù)信任鏈，維護(hù)品牌與用戶(hù)間的強(qiáng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)黃金法則：圈層化、情感化、參與感。全書(shū)從建立粉絲思維、粉絲營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例剖析等多視角全面解讀，為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人提供了整套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的粉絲運(yùn)營(yíng)方法和工具。

作者簡(jiǎn)介

　　丁丁粉絲工場(chǎng)FANCTORY創(chuàng)始人，深度粉銷(xiāo)理論體系創(chuàng)建者，曾為北京聯(lián)思達(dá)整合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、華誼兄弟娛樂(lè)+平臺(tái)前COO。被行業(yè)譽(yù)為粉絲營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域首人，被客戶(hù)譽(yù)為中國(guó)的眾籌女王。2014年，為新產(chǎn)品創(chuàng)下過(guò)26分鐘眾籌1600萬(wàn)元的中國(guó)眾籌紀(jì)錄。2015年，創(chuàng)建新品百群發(fā)布會(huì)，帶領(lǐng)社群發(fā)布風(fēng)潮。2016年，為汾酒策劃封藏大典，使其連續(xù)3年銷(xiāo)量翻番。幫助500強(qiáng)企業(yè)的電商銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率5天提升80倍。操盤(pán)的炸彈二鍋頭、中糧腰果、三個(gè)爸爸等案例，被中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界稱(chēng)為經(jīng)典；服務(wù)的聯(lián)想、云南白藥等案例，被視為社群營(yíng)銷(xiāo)、眾籌引爆的新地標(biāo)。北大總裁班、清華MBA班、人民大學(xué)商學(xué)院、農(nóng)大MBA中心、廣告人學(xué)院特聘講師，海爾大學(xué)、新希望六合商學(xué)院、汾酒商學(xué)院客座教授。

圖書(shū)目錄

第 1章　重新定義粉絲：無(wú)粉絲，不品牌

被誤解的“粉絲”/003

不可估量的粉絲價(jià)值/009

全粉絲價(jià)值鏈/016

粉絲賦能：品牌競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源/027

粉絲托起的品牌奇跡/032

第 2章　粉絲思維：引爆流行的底層邏輯

顧客終身價(jià)值與粉絲思維/043

極致思維：做更好的自己/048

標(biāo)桿思維：榜樣的力量/053

換位思維：打破“知識(shí)的詛咒”/059

雷神：粉絲思維的勝利/063

第3章　黃金法則：粉絲營(yíng)銷(xiāo)三角法則

圈層：社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯/071

情感：粉絲運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵抓手/078

參與感：激活粉絲的動(dòng)力之源/088

粉絲營(yíng)銷(xiāo)為何“一學(xué)就會(huì)，一用就錯(cuò)”/095

AKB48的粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)/102

第4章　實(shí)操攻略：如何運(yùn)營(yíng)一場(chǎng)高效的粉絲活動(dòng)

活動(dòng)策劃：如何打造一場(chǎng)成功的粉絲活動(dòng)/113

粉絲招募：到哪里去找你的“真愛(ài)粉”/121

粉絲引爆：需要這6根“導(dǎo)火索”/129

活動(dòng)傳播：起勢(shì)之后，如何快速傳出去/133

社群運(yùn)營(yíng)“795”定律/136

粉絲激活：用會(huì)員思維管理粉絲/148

眾籌：激活粉絲的力量/156

第5章　經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)：粉絲與品牌的集體狂歡

自組織運(yùn)轉(zhuǎn)與“上帝”推動(dòng)：中糧腰果/165

從尋找粉絲到制造粉絲：炸彈二鍋頭/172

以員工為粉絲砌筑圈層：千年汾酒/181

打造擊穿時(shí)空的超級(jí)IP：姜太公/186

情感信任激活千萬(wàn)眾籌：三個(gè)爸爸/192

圈層思維下的即刻爆：聯(lián)想NEWIFI/202

私密產(chǎn)品的情感突圍：日子衛(wèi)生巾/208

“餃子俠”引爆區(qū)域品牌：船歌魚(yú)水餃/216

第6章　深度粉銷(xiāo)：打造信任鏈的新邏輯

傳統(tǒng)深度分銷(xiāo)體系走向末路/227

從消費(fèi)者到粉絲/232

從“廠商思維”到“用戶(hù)思維”/236

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，用粉絲重塑信任鏈/242

新的信息傳播路徑下，如何打造品牌/247

后記/256