說服

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	[美] 羅伯特·B.西奧迪尼（Robert Cialdini） [美]諾瓦·戈?duì)柎奶?著
出版社：	中信出版集團(tuán)
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787508694870	出版時(shí)間：	2018-11-01	包裝：	精裝
開本：	32開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　羅伯特·西奧迪尼在《影響力》一書中探討的社會影響力六大原則： ◎ 互惠（人們感到有義務(wù)回報(bào)幫助過自己的人） ◎ *（人們期待專家為自己指引方向） ◎ 承諾/一致性（人們希望自己的行動與承諾、價(jià)值觀相一致） ◎ 稀缺性（資源越匱乏，人們越想要） ◎ 偏好（人們越喜歡一個(gè)人，就越容易服從對方） ◎ 社會認(rèn)同（人們會根據(jù)旁人的行為決定自己的行為）。《影響力》從這六個(gè)原則出發(fā)，講述如何通過了解自身的心理特征來影響和說服他人。《說服》則通過60篇文章，具體闡述這六大原則及其運(yùn)用的細(xì)節(jié)。此外，《說服》還強(qiáng)調(diào)了這些方法的適用情境——工作場所，以及個(gè)人生活。從養(yǎng)兒育女、鄰里往來、朋友相處，到職場交往、商務(wù)談判等，這本書幾乎囊括了生活中所有的場景。本書提供的方法可行性極強(qiáng)，且簡單易行，能夠切實(shí)幫助讀者提高自己的說服力。

作者簡介

　　羅伯特·西奧迪尼羅伯特·西奧迪尼是世界級知名心理學(xué)家，他也是影響力及說服力領(lǐng)域的*專家。他所著的超級暢銷書《影響力》已被翻譯成26種語言，在全球售出了200萬冊，并被《財(cái)富》雜志評選的全球75本*睿智的必讀書之一。目前，西奧迪尼任美國亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)與市場營銷系*高榮譽(yù)教授，并擔(dān)任IAW公司總裁一職。諾瓦·戈?duì)柎奶?現(xiàn)任加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）安德森管理學(xué)院管理與組織系副教授，他同時(shí)受聘于該校文理學(xué)院以及戴衛(wèi)·格芬醫(yī)學(xué)學(xué)院。史蒂夫·馬丁現(xiàn)任IAW（英國）公司（INFLUENCE AT WORK，公司直譯名為“影響力在行動”）首席執(zhí)行官，該公司在全球提供培訓(xùn)、演講、咨詢服務(wù)。

圖書目錄

目錄
前言 7
序 10.
60個(gè)增強(qiáng)說服力的小秘密

第1章發(fā)揮社會認(rèn)同的力量 13
第2章巧用從眾效應(yīng) 16
第3章避免使用消極標(biāo)語 18
第4章肯定人們積極的行為 20
第5章選擇太多導(dǎo)致的選擇恐懼癥 22
第6章增加一個(gè)“不作為”選項(xiàng) 24
第7章告知免費(fèi)贈品的真實(shí)價(jià)值 26
第8章 *高價(jià)與*低價(jià)之間的折中之選 27
第9章首因效應(yīng)和末位出場的奧秘 28
第10章寧拿銅牌，不要銀牌 30
第11章高度恐懼信息必須配合詳細(xì)的行動建議 32
第12章互惠才能互利 34
第13章用*人性化、*詳細(xì)、*用心的方式發(fā)出請求 36
第14章制造足夠的驚喜 37
第15章退一步海闊天空 38
第16章先想想“我能幫誰”更有利于合作 39
第17章承擔(dān)更多的企業(yè)社會責(zé)任 41
第18章知恩圖報(bào)的益處 42
第19章得寸，再進(jìn)尺 44
第20章先給對方貼個(gè)“標(biāo)簽“ 46
第21章鼓勵(lì)對方做出承諾 47
第22章寫下自己的目標(biāo) 49
第23章展望遠(yuǎn)景，弱化當(dāng)前任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)多重目標(biāo) 50
第24章保持產(chǎn)品與消費(fèi)者價(jià)值觀及行為模式的一致性 52
第25章向討厭你的人尋求幫助 53
第26章主動和陌生人聊聊 54
第27章 “一分錢也能幫上大忙”的策略 56
第28章低價(jià)起拍，收益更高 57
第29章讓第三方為你“代言” 59
第30章謙虛使人進(jìn)步 61
第31章切莫妄自尊大 63
第32章多角度多方位傾聽 64
第33章找一個(gè)“惡魔代言人” 66
第34章從失敗案例中學(xué)習(xí) 67
第35章專門強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品劣勢的奇招 68
第36章 “我很丑，但是我很溫柔” 69
第37章直面錯(cuò)誤，勇于改之 70
第38章技術(shù)故障應(yīng)及時(shí)澄清 72
第39章利用相似性的微妙力量 73
第40章模仿對方行為的好處 76
第41章奢侈品的傲慢營銷法 77
第42章你友善，整個(gè)世界也會溫柔相待 78
第43章稀缺就是價(jià)值 79
第44章抓住人們生怕失去的損失厭惡心理 81
第45章多多挖掘“因?yàn)椤边@個(gè)詞的魔力 84
第46章盡量簡化消費(fèi)者的決策過程 86
第47章根據(jù)消費(fèi)者的“喚醒水平”調(diào)整策劃方案 87
第48章簡約就是力量 89
第49章設(shè)計(jì)押韻的廣告詞 91
第50章利用感知對比影響他人 93
第51章給消費(fèi)者一點(diǎn)兒起步優(yōu)勢 95
第52章為產(chǎn)品起一個(gè)標(biāo)新立異的名字 96
第53章盡量延長消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注與興趣 97
第54章將產(chǎn)品的宣傳標(biāo)識做得更加醒目 99
第55章鏡子的妙用 101
第56章勿讓情緒波動影響決策 103
第57章保持情緒穩(wěn)定 105
第58章保證充足的睡眠 106
第59章咖啡因的神效 107
第60章個(gè)性化且不具侵?jǐn)_性的廣告 108

21世紀(jì)的“在線說服力” 110
誠信至上是關(guān)鍵 122
致謝 128