第1章 重新認識會議溝通
會議溝通的四種主要類型/
會議溝通的基本要素與內容/
會議溝通的主要功能與技巧/
萬達:如何開展一場高效會議/
第2章 建立新型的會議管理制度
會議管理改革的四項措施/
會議管理的責任核算與評估/
項目會議管理的操作方法/
基層會議管理的操作方法/
華為:新型的融合會議模式/
第3章 開展高效會議的實戰(zhàn)技巧
高效會議的主要原則/
高效會議的流程及特征/
注重會議的目標導向/
目標驅動的會議流程實戰(zhàn)/
“砍掉”沒有必要的會議/
杜絕會議的消極行為/
會議準備、執(zhí)行與跟進/
確保會議決議真正落地/
三星:高效會議的“九三法則”/
第4章 向低效會議說NO
低效會議的典型特征/
找出會議低效的原因/
確保會議富有實效性/
會議流程的KAS法則/
有效控制會議的進程/
將會議成本降到最低/
避免低效會議的陷阱/
整頓會議紀律與風氣/
第5章 創(chuàng)建會議進程表
第1步:統(tǒng)籌會議內容/
第2步:確定會議議題/
第3步:擬定會議方案/
第4步:設定會議目標/
第5步:明確會議規(guī)則/
第6步:確定與會人員/
第7步:確定會議時間/
第8步:選擇會議地點/
第6章 會議組織的流程與技巧
擬定會議議程/
發(fā)放會議材料/
做好會議接待/
會議主持技巧/
會議現(xiàn)場布置/
會議座位安排/
第7章 有效陳述你的觀點
陳述前的準備工作/
陳述者的實用技巧/
視聽器材的配合與物品展示/
傾聽與答復的技巧/
發(fā)問與溝通的技巧/
封閉式問句與開放式問句/
預防與會者離題或產生爭執(zhí)/
第8章 引導會議決策的達成
引導會議進程的方法/
引導會議決策的技巧/
會議記錄的方法與要求/
有效分解會議議題/
有效達成議題的一致/
常見的會議決策方式/
會議主席整體把握會議方向/
頭腦風暴法(Brain-storming)/
德爾菲法(Delphi method)/
有效控制會議沖突/
有效緩解與會者的溝通壓力/
第9章 思維可視化工具
思維可視化在會議管理中的應用/
思維可視化的五種實用圖形/
思維可視化的四種實用工具/