電商運營與營銷：從入門到精通（微課版）

第 1章 電商運營與營銷基礎
學習目標
學習導圖
案例導入
1．1　了解電子商務
1．1．1　電子商務的概念
1．1．2　電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別
1．1．3　電子商務的主要表現(xiàn)形式
1．1．4　電子商務的發(fā)展趨勢
1．1．5　任務實訓及考核
1．2　了解電商運營
1．2．1　電商運營的概念
1．2．2　電商運營的發(fā)展歷程
1．2．3　電商運營的市場發(fā)展
1．2．4　電商運營的重要性
1．2．5　任務實訓及考核
1．3　了解電商營銷
1．3．1　網(wǎng)絡營銷的概念
1．3．2　網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
1．3．3　電商營銷與網(wǎng)絡營銷的關系
1．3．4　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第　2章 做好店鋪規(guī)劃，提升轉化率
學習目標
學習導圖
案例導入
2．1　網(wǎng)店定位與商品分析
2．1．1　網(wǎng)店定位分析
2．1．2　消費者行為和心理分析
2．1．3　商品分類原則和方式
2．1．4　商品價格策略分析
2．1．5　任務實訓及考核
2．2　網(wǎng)店頁面規(guī)劃
2．2．1　做好店鋪招牌（店招）
2．2．2　明確店鋪分類（導航）
2．2．3　規(guī)劃店鋪首頁
2．2．4　規(guī)劃寶貝詳情頁
2．2．5　任務實訓及考核
2．3　網(wǎng)店促銷規(guī)劃
2．3．1　網(wǎng)店促銷的目的
2．3．2　常見的網(wǎng)店促銷形式
2．3．3　滿減、滿贈、滿返
2．3．4　秒殺
2．3．5　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第3章　直通車引流，打造店鋪爆款
學習目標
學習導圖
案例導入
3．1　了解直通車和爆款
3．1．1　直通車的概念
3．1．2　爆款的概念
3．1．3　直通車打造爆款的優(yōu)勢
3．1．4　直通車的推廣原理
3．1．5　直通車的展現(xiàn)位置
3．1．6　任務實訓及考核
3．2　直通車單品關鍵詞推廣
3．2．1　新建推廣計劃
3．2．2　設置日限額
3．2．3　設置投放平臺
3．2．4　設置投放時間
3．2．5　設置投放地域
3．2．6　選擇爆款單品
3．2．7　添加創(chuàng)意
3．2．8　設置關鍵詞
3．2．9　設置出價
3．2．10　添加精選人群
3．2．11　任務實訓及考核
3．3　直通車定向推廣
3．3．1　定向推廣的定義和原理
3．3．2　設置投放人群
3．3．3　設置展示位置
3．3．4　設置出價
3．3．5　任務實訓及考核
3．4　直通車推廣策略
3．4．1　不同時間的折扣技巧
3．4．2　關鍵詞不同階段的添加策略
3．4．3　關鍵詞的調整優(yōu)化
3．4．4　提升質量得分的技巧
3．4．5　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第4章　鉆展推廣，定位精準人群
學習目標
學習導圖
案例導入
4．1　鉆展基礎
4．1．1　鉆展的概念
4．1．2　鉆展的準入要求
4．1．3　鉆展的競價原理
4．1．4　任務實訓及考核
4．2　鉆展的廣告投放
4．2．1　新建計劃并選擇營銷目標
4．2．2　設置計劃
4．2．3　設置定向
4．2．4　添加資源位
4．2．5　添加出價
4．2．6　添加創(chuàng)意
4．2．7　任務實訓及考核
4．3　鉆展投放思路和優(yōu)化
4．3．1　不同投放目的的鉆展設置技巧
4．3．2　鉆展流量的獲取技巧
4．3．3　鉆展數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化
4．3．4　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第5章　活動營銷，引爆店鋪流量
學習目標
學習導圖
案例導入
5．1　聚劃算
5．1．1　入駐聚劃算的條件
5．1．2　了解聚劃算的餐聚類型
5．1．3　聚劃算的競品準備
5．1．4　報名參加聚劃算
5．1．5　任務實訓及考核
5．2　淘金幣
5．2．1　淘金幣的作用
5．2．2　參加淘金幣的要求
5．2．3　開通淘金幣
5．2．4　淘金幣抵錢
5．2．5　報名淘金幣活動
5．2．6　任務實訓及考核
5．3　會員營銷
5．3．1　會員營銷的意義
5．3．2　會員營銷的方法
5．3．3　會員營銷的技巧
5．3．4　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第6章　內容營銷，直擊買家痛點
學習目標
學習導圖
案例導入
6．1　了解內容營銷
6．1．1　內容營銷的概念
6．1．2　內容電商的現(xiàn)狀和趨勢
6．1．3　內容電商的類型
6．1．4　淘寶內容營銷的常見入口
6．1．5　任務實訓及考核
6．2　微淘
6．2．1　微調的概念
6．2．2　微淘的類型
6．2．3　微淘內容的發(fā)布技巧
6．2．4　微淘粉絲運營
6．2．5　成為優(yōu)選好店
6．2．6　微淘的發(fā)布
6．2．7　任務實訓及考核
6．3　電商文案營銷
6．3．1　電商文案的概念
6．3．2　用文案增加營銷熱度
6．3．3　用文案營造產品氣氛
6．3．4　如何撰寫電商文案
6．3．5　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第7章　渠道營銷，提升店鋪知名度
學習目標
學習導圖
案例導入
7．1　直播營銷
7．1．1　直播營銷的概念
7．1．2　直播營銷的特點和優(yōu)勢
7．1．3　直播營銷的常用方式
7．1．4　常用的電商直播平臺
7．1．5　直播活動的內容安排
7．1．6　直播活動的互動設計
7．1．7　粉絲的發(fā)展和維護
7．1．8　任務實訓及考核
7．2　微博營銷
7．2．1　微博營銷的概念
7．2．2　微博營銷內容策劃
7．2．3　微博粉絲積累和維護
7．2．4　微博數(shù)據(jù)分析
7．2．5　企業(yè)官方微博賬號的打造
7．2．6　任務實訓及考核
7．3　微信營銷
7．3．1　微信營銷的概念
7．3．2　微信朋友圈內容營銷
7．3．3　建立微信公眾號
7．3．4　微信公眾號的內容策劃
7．3．5　微信公眾號的維護
7．3．6　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第8章　數(shù)據(jù)分析，診斷運營情況
學習目標
學習導圖
案例導入
8．1　數(shù)據(jù)分析的常用方法
8．1．1　數(shù)據(jù)分析的重要性
8．1．2　對比分析法
8．1．3　拆分分析法
8．1．4　漏斗分析法
8．1．5　數(shù)據(jù)分析工具
8．1．6　任務實訓及考核
8．2　流量分析
8．2．1　認識基本流量數(shù)據(jù)
8．2．2　流量概況分析
8．2．3　流量來源分析
8．2．4　流量去向分析
8．2．5　任務實訓及考核
8．3　商品分析
8．3．1　商品分析的角度
8．3．2　商品概況分析
8．3．3　商品效果分析
8．3．4　異常商品分析
8．3．5　分類分析
8．3．6　單品分析
8．3．7　任務實訓及考核
8．4　交易分析
8．4．1　交易概況分析
8．4．2　交易構成分析
8．4．3　交易明細分析
8．4．4　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第9章　店鋪優(yōu)化，提升轉化率與銷量
學習目標
學習導圖
案例導入
9．1　淘寶SEO優(yōu)化
9．1．1　淘寶搜索思維模式
9．1．2　淘寶SEO搜索的誤區(qū)
9．1．3　與搜索量相關的主要因素
9．1．4　任務實訓及考核
9．2　標題優(yōu)化
9．2．1　通過生意參謀查找并下載關鍵詞
9．2．2　查找淘寶中的關鍵詞
9．2．3　排除無效關鍵詞
9．2．4　關鍵詞有效性分析
9．2．5　利用關鍵詞確定寶貝標題
9．2．6　任務實訓及考核
9．3　寶貝主圖優(yōu)化
9．3．1　環(huán)境引導
9．3．2　賣點優(yōu)化
9．3．3文案優(yōu)化
9．3．4　為商品添加特殊效果
9．3．5　任務實訓及考核
9．4　寶貝詳情頁優(yōu)化
9．4．1　詳情頁布局優(yōu)化
9．4．2　詳情頁加載速度優(yōu)化
9．4．3　關聯(lián)營銷優(yōu)化
9．4．4　添加品牌介紹
9．4．5　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第　10章 移動電商，全方位覆蓋人群
學習目標
學習導圖
案例導入
10．1　了解移動電商
10．1．1　移動電商的概念
10．1．2　移動電商的發(fā)展趨勢
10．1．3　移動電商的主要服務
10．1．4　任務實訓及考核
10．2　搭建微網(wǎng)店
10．2．1　選擇微店平臺
10．2．2　微店搭建
10．2．3　微店運營方式
10．2．4　任務實訓及考核
10．3　移動電商營銷
10．3．1　二維碼營銷
10．3．2　H5營銷
10．3．3　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升
第　11章 跨境電商，走向國際化
學習目標
學習導圖
案例導入
11．1　了解跨境電商
11．1．1　跨境電商的概念
11．1．2　跨境電商的交易平臺
11．1．3　跨境電商支付
11．1．4　跨境電商物流
11．1．5　任務實訓及考核
11．2　跨境電商運營
11．2．1　選擇跨境電商平臺
11．2．2　選擇跨境爆款產品
11．2．3　跨境成本控制
11．2．4　跨境客戶維護
11．2．5　任務實訓及考核
11．3　跨境電商營銷
11．3．1　SNS營銷
11．3．2　電子郵件營銷
11．3．3　任務實訓及考核
拓展延伸
實戰(zhàn)與提升