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設(shè)計大師的商業(yè)課

設(shè)計大師的商業(yè)課

定 價:¥89.90

作 者: 戴維·舍溫,[David,Sherwin] 著
出版社: 浙江人民出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787213091445 出版時間: 2019-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 344 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  ● 如何拓展新客戶?如何向客戶了解需求?如何向客戶展示自己的能力并提交提案?如何管理客戶期望?如何報價?如何起草合同?如何管理項目進度和風(fēng)險?如何維護自己的業(yè)務(wù)并獲得利潤,使企業(yè)持續(xù)經(jīng)營?如果您心存以上疑慮,推薦閱讀這本《設(shè)計大師的商業(yè)課》。 ● 《設(shè)計大師的商業(yè)課》是一部幫助管理者經(jīng)營設(shè)計企業(yè),實施項目管理的實操手冊。世界著名創(chuàng)意咨詢公司——青蛙設(shè)計前設(shè)計總監(jiān)戴維·舍溫,從客戶合作階段該做什么、如何管理你的項目、如何運營你的企業(yè)、如何兼顧盈利的企業(yè)運營與愉快的設(shè)計實踐,四個維度闡釋了設(shè)計工作者普遍關(guān)心、亟需解決的問題。設(shè)計工作者可以從中了解到,除了具備一手好畫工和天馬行空的想象力之外,他們還需要具備哪些知識與能力,最終,在助力客戶取得商業(yè)成功的同時,讓自身獲得設(shè)計上的自由,使企業(yè)盈利并良性運轉(zhuǎn)。 ● 《設(shè)計大師的商業(yè)課》一書的目錄設(shè)計成“項目管理流程表”的形式,按照項目前、獲得項目、項目中和項目后四個階段,分別羅列出項目管理者在每個階段應(yīng)該完成且必須注意的問題。邏輯清晰,使人一目了然。

作者簡介

  戴維 舍溫 (David Sherwin) ● 世界著名創(chuàng)意咨詢公司青蛙設(shè)計公司前設(shè)計總監(jiān)。 ● 曾帶領(lǐng)并指導(dǎo)團隊為通用電氣公司、美國電話電報公司(AT&T)、微軟、谷歌、飛利浦、三星、東芝、聯(lián)合國兒童基金會等眾多大型跨國企業(yè)和機構(gòu)提供設(shè)計服務(wù)與戰(zhàn)略咨詢。 ● ASK THE SHERWINS LLC聯(lián)合創(chuàng)始人,多年來致力于幫助人們成為更好的問題解決者和團隊合作者。

圖書目錄

推薦序 / I
中文版序 / V
序 言 / XI
第 1 章 客戶合作階段該做什么 / 001
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)003
最大化地拓展業(yè)務(wù)013
準(zhǔn)備提案029
簽署合同043
不參與比稿048
看清客戶企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系052
與客戶談判058
謹(jǐn)慎處理客戶提出的優(yōu)惠請求064
為客戶設(shè)定期望068
制定設(shè)計簡章075
提供優(yōu)質(zhì)的可交付成果083
策劃并召集會議084
向客戶做工作匯報088
管理客戶反饋093
建立社交網(wǎng)絡(luò)097
做心智成熟的競爭對手098
助力客戶項目戰(zhàn)略100
第 2 章 如何管理你的項目 / 112
做好項目管理115
設(shè)計流程并不斷改進124
制作項目估算131
著手構(gòu)建預(yù)算案150
制定進度表157
制定風(fēng)險評估表162
明確利益相關(guān)人166
處理項目變更171
填寫工時表174
仔細(xì)校對176
處理事故181
給項目驗尸189
第 3 章 如何運營你的企業(yè) / 196
第 4 章 兼顧盈利的企業(yè)運營與愉快的設(shè)計實踐 / 290
評估設(shè)計工作室狀態(tài)的 5 要素293

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