汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	王麗霞著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	職業(yè)教育汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111616511	出版時(shí)間：	2019-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案為依據(jù)？緊扣汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)？以汽車(chē)銷(xiāo)售為主線？編寫(xiě)了汽車(chē)銷(xiāo)售準(zhǔn)備、汽車(chē)銷(xiāo)售流程、汽車(chē)銷(xiāo)售衍生服務(wù)三部分內(nèi)容？選取了汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)境分析、汽車(chē)銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)行為分析、汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)認(rèn)知、獲取客戶(hù)、到店接待、需求分析、車(chē)輛展示、試乘試駕、提供方案、后續(xù)跟進(jìn)、洽談成交、新車(chē)交付、客戶(hù)維系、汽車(chē)金融服務(wù)、汽車(chē)銷(xiāo)售其他服務(wù)共計(jì)１５個(gè)任務(wù)？每個(gè)任務(wù)包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、任務(wù)引入、任務(wù)資料、任務(wù)分解、知識(shí)解讀、任務(wù)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)？本書(shū)通過(guò)１５個(gè)任務(wù)？將整車(chē)銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)、汽車(chē)銷(xiāo)售應(yīng)具備的知識(shí)能力、汽車(chē)銷(xiāo)售的具體流程和技巧以及汽車(chē)銷(xiāo)售中為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值和利益的方法緊密結(jié)合起來(lái)？培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力？本書(shū)可作為職業(yè)院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)？也可以作為廣大汽車(chē)銷(xiāo)售從業(yè)人員的參考用書(shū)？

作者簡(jiǎn)介

暫缺《汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一部分　汽車(chē)銷(xiāo)售準(zhǔn)備 …………………………………………………………………… 1
　　任務(wù)一　汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)境分析………………………………………………………………… １
　　任務(wù)二　汽車(chē)銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)行為分析 ………………………………………………………… ２２
　　任務(wù)三　汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)認(rèn)知 ……………………………………………………………… ３７
第二部分　汽車(chē)銷(xiāo)售流程 ………………………………………………………………… 67
　　任務(wù)四　獲取客戶(hù) ………………………………………………………………………… ６７
　　任務(wù)五　到店接待 ………………………………………………………………………… ７８
　　任務(wù)六　需求分析 ………………………………………………………………………… ９２
　　任務(wù)七　車(chē)輛展示………………………………………………………………………… １０６
　　任務(wù)八　試乘試駕………………………………………………………………………… １１６
　　任務(wù)九　提供方案………………………………………………………………………… １２８
　　任務(wù)十　后續(xù)跟進(jìn)………………………………………………………………………… １４２
　　任務(wù)十一　洽談成交……………………………………………………………………… １５１
　　任務(wù)十二　新車(chē)交付……………………………………………………………………… １６４
　　任務(wù)十三　客戶(hù)維系……………………………………………………………………… １７４
第三部分　汽車(chē)銷(xiāo)售衍生服務(wù) ………………………………………………………… 185
　　任務(wù)十四　汽車(chē)金融服務(wù)………………………………………………………………… １８５
　　任務(wù)十五　汽車(chē)銷(xiāo)售其他服務(wù)…………………………………………………………… ２０５
參考文獻(xiàn) …………………………………………………………………………………… 214