項(xiàng)目管理：管理流程及方法

第1章項(xiàng)目管理概述1
1.1項(xiàng)目及其特征1
1.1.1項(xiàng)目定義1
1.1.2項(xiàng)目特征2
1.1.3項(xiàng)目分類6
1.1.4項(xiàng)目生命周期11
1.1.5項(xiàng)目管理環(huán)境16
1.2項(xiàng)目實(shí)施主體17
1.2.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)17
1.2.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期22
1.3項(xiàng)目管理方法25
1.3.1項(xiàng)目管理的定義25
1.3.2項(xiàng)目管理的途徑26
1.3.3項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容29
1.3.4項(xiàng)目管理的主要過(guò)程30
1.3.5項(xiàng)目管理的基本流程30
1.3.6項(xiàng)目管理的輔助工具32
思考題33
第2章項(xiàng)目經(jīng)理的任命34
2.1項(xiàng)目經(jīng)理的地位與角色34
2.1.1項(xiàng)目經(jīng)理在組織結(jié)構(gòu)中的地位34
2.1.2項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的角色37
2.1.3項(xiàng)目經(jīng)理任命流程38
2.2項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)力40
2.2.1項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)40
2.2.2項(xiàng)目經(jīng)理的主要權(quán)力43
2.3項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求45
2.3.1項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力模型45
2.3.2項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃與決策能力48[1]〖2〗[3]項(xiàng)目管理——管理流程及方法目錄[3]2.3.3項(xiàng)目經(jīng)理的組織與協(xié)調(diào)能力49
2.3.4項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與管控能力51
2.3.5項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與交際能力53
2.3.6項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)55
2.3.7項(xiàng)目經(jīng)理勝任力要求的變化57
思考題59
第3章項(xiàng)目管理的規(guī)劃60
3.1項(xiàng)目管理規(guī)劃概述60
3.1.1項(xiàng)目管理規(guī)劃的含義60
3.1.2項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制61
3.2項(xiàng)目管理目標(biāo)的確定63
3.2.1項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)63
3.2.2項(xiàng)目管理目標(biāo)的優(yōu)先順序65
3.2.3項(xiàng)目管理目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)68
3.2.4項(xiàng)目管理目標(biāo)的主要作用70
3.3項(xiàng)目章程的制定70
3.3.1項(xiàng)目章程的基本作用71
3.3.2項(xiàng)目章程的編制依據(jù)71
3.3.3項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容72
思考題76
第4章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)78
4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建原則和流程78
4.1.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建原則78
4.1.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建流程80
4.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升83
4.2.1高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)84
4.2.2成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素84
4.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)88
4.3.1激勵(lì)過(guò)程88
4.3.2激勵(lì)機(jī)理89
思考題92
第5章項(xiàng)目活動(dòng)的定義93
5.1項(xiàng)目活動(dòng)定義概述93
5.1.1項(xiàng)目活動(dòng)定義的依據(jù)93
5.1.2項(xiàng)目活動(dòng)定義的工具與技術(shù)94
5.2項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)95
5.2.1工作分解結(jié)構(gòu)的基本概念96
5.2.2工作分解結(jié)構(gòu)的分解原則96
5.2.3工作分解結(jié)構(gòu)的分解方法99
5.2.4工作分解結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建過(guò)程101
5.2.5工作分解結(jié)構(gòu)的主要作用103
5.2.6工作分解結(jié)構(gòu)方法的拓展應(yīng)用108
5.3項(xiàng)目活動(dòng)定義的成果110
5.3.1項(xiàng)目活動(dòng)清單110
5.3.2項(xiàng)目活動(dòng)屬性110
思考題112
第6章項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制訂113
6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述113
6.1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的概念113
6.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的作用114
6.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制訂過(guò)程114
6.2.1項(xiàng)目活動(dòng)工期的估算114
6.2.2項(xiàng)目活動(dòng)順序的安排116
6.2.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的表達(dá)116
6.2.4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的層級(jí)121
6.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)分析123
6.3.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)分析的主要時(shí)間參數(shù)123
6.3.2雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)分析128
6.3.3單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)分析130
思考題131
第7章項(xiàng)目任務(wù)的分配134
7.1項(xiàng)目任務(wù)分配概述134
7.1.1項(xiàng)目任務(wù)分配的原則134
7.1.2項(xiàng)目任務(wù)分配的依據(jù)138
7.1.3項(xiàng)目任務(wù)分配的過(guò)程138
7.2責(zé)任分配矩陣的構(gòu)建142
7.2.1責(zé)任分配矩陣的主要形式142
7.2.2責(zé)任分配矩陣的創(chuàng)建過(guò)程143
7.2.3責(zé)任分配矩陣的主要作用145
思考題146
第8章項(xiàng)目資源計(jì)劃的制訂147
8.1項(xiàng)目資源計(jì)劃概述147
8.1.1項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制依據(jù)147
8.1.2項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制工具149
8.1.3項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制結(jié)果151
8.2項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃151
8.2.1項(xiàng)目采購(gòu)分類152
8.2.2項(xiàng)目采購(gòu)決策152
8.2.3項(xiàng)目采購(gòu)方式156
8.2.4合同類型158
8.3項(xiàng)目的成本計(jì)劃162
8.3.1項(xiàng)目成本計(jì)劃的編制162
8.3.2項(xiàng)目成本估算163
8.3.3項(xiàng)目成本預(yù)算164
思考題165
第9章項(xiàng)目計(jì)劃的優(yōu)化166
9.1項(xiàng)目計(jì)劃優(yōu)化概述166
9.2項(xiàng)目資源與進(jìn)度的優(yōu)化167
9.2.1資源均衡的進(jìn)度計(jì)劃168
9.2.2資源受限的進(jìn)度計(jì)劃171
9.3項(xiàng)目成本與進(jìn)度的優(yōu)化174
9.3.1項(xiàng)目工期的壓縮176
9.3.2進(jìn)度—成本優(yōu)化方法181
思考題183
第10章項(xiàng)目實(shí)施的控制185
10.1項(xiàng)目實(shí)施控制概述185
10.2項(xiàng)目范圍控制186
10.3項(xiàng)目進(jìn)度控制186
10.3.1項(xiàng)目進(jìn)度控制依據(jù)187
10.3.2項(xiàng)目進(jìn)度控制方法187
10.4項(xiàng)目成本控制189
10.4.1項(xiàng)目成本控制依據(jù)190
10.4.2項(xiàng)目成本控制方法191
10.5項(xiàng)目質(zhì)量控制194
10.5.1項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程194
10.5.2項(xiàng)目質(zhì)量控制依據(jù)195
10.5.3項(xiàng)目質(zhì)量控制方法196
10.6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制199
10.6.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生過(guò)程200
10.6.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理原則201
10.6.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制措施201
思考題202
第11章項(xiàng)目收尾的管理204
11.1項(xiàng)目收尾管理概述204
11.1.1項(xiàng)目合同收尾204
11.1.2項(xiàng)目行政收尾205
11.1.3項(xiàng)目合同收尾與項(xiàng)目行政收尾的關(guān)系205
11.2項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)205
11.2.1項(xiàng)目管理勝任力評(píng)價(jià)206
11.2.2項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)210
11.2.3項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)214
11.2.4項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)的意義218
11.3項(xiàng)目成功要素分析218
思考題219