數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

本書編委會
推薦序
序言
前言
第1章　新時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型 1
1.1　蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì) 2
1.1.1　數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其特點(diǎn) 2
1.1.2　電子商務(wù)繼續(xù)高歌猛進(jìn) 5
1.1.3　新零售向線下延伸 8
1.1.4　做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì) 10
1.1.5　需求端的轉(zhuǎn)變 12
1.2　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通向未來的必由之路 15
1.2.1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素 16
1.2.2　數(shù)字化意味著什么 17
1.2.3　行業(yè)數(shù)字化 18
1.2.4　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容 19
第2章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力 23
2.1　云計(jì)算：業(yè)務(wù)敏捷的基石 26
2.1.1　云計(jì)算模式與服務(wù) 26
2.1.2　云計(jì)算的發(fā)展空間巨大 27
2.1.3　主流技術(shù)平臺 29
2.1.4　云計(jì)算所帶來的轉(zhuǎn)變 35
2.1.5　云計(jì)算的其他挑戰(zhàn) 37
2.1.6　云計(jì)算應(yīng)用案例 38
2.2　大數(shù)據(jù)：挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)動(dòng)機(jī) 46
2.2.1　大數(shù)據(jù)的歷程與特征 47
2.2.2　大數(shù)據(jù)技術(shù)生態(tài)系統(tǒng) 49
2.2.3　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用 52
2.2.4　大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例 56
2.3　人工智能：催生工業(yè)革命新范式 64
2.3.1　智能時(shí)代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 65
2.3.2　人工智能的四個(gè)發(fā)展層次 68
2.3.3　人工智能是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的綜合 70
2.3.4　人工智能的四大發(fā)展要素 71
2.3.5　人工智能催生新的工業(yè)革命 76
2.3.6　在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，人工智能技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了空前的影響力 79
2.3.7　從弱人工智能到強(qiáng)人工智能 85
2.3.8　人工智能在多領(lǐng)域的典型案例 87
2.4　物聯(lián)網(wǎng)：萬物互聯(lián)的新世界 92
2.4.1　物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展綜述 94
2.4.2　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢 97
2.4.3　物聯(lián)網(wǎng)與轉(zhuǎn)型3.0 100
2.4.4　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)點(diǎn)詳述 102
2.4.5　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面臨的挑戰(zhàn) 110
2.4.6　物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用案例 113
2.5　區(qū)塊鏈：構(gòu)建可信的應(yīng)用環(huán)境 119
2.5.1　供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)：從信任說起 121
2.5.2　區(qū)塊鏈的天然優(yōu)勢：打造透明的信任機(jī)器 125
2.5.3　區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈：讓大規(guī)模協(xié)同成為現(xiàn)實(shí) 134
2.5.4　區(qū)塊鏈應(yīng)用案例 138
2.6　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興助推器 145
2.6.1　兩化融合與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 145
2.6.2　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系 152
2.6.3　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)路徑 156
第3章　建設(shè)數(shù)字化能力，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 158
3.1　衡量數(shù)字化能力的四大領(lǐng)域 159
3.1.1　客戶 159
3.1.2　產(chǎn)品與服務(wù) 162
3.1.3　運(yùn)營 164
3.1.4　人力 165
3.2　支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型需要構(gòu)建數(shù)字能力 167
3.2.1　新興技術(shù)應(yīng)用能力 167
3.2.2　企業(yè)架構(gòu)能力 169
3.2.3　數(shù)據(jù)分析能力 173
3.2.4　數(shù)據(jù)安全能力 175
3.3　數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要符合時(shí)代的管理實(shí)踐 178
3.3.1　打造敏捷組織 178
3.3.2　業(yè)務(wù)與IT深度融合 182
3.3.3　建立統(tǒng)一的流程 184
3.3.4　建設(shè)組織文化 187
3.4　小結(jié) 188
第4章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)、路徑及建議 190
4.1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的挑戰(zhàn) 190
4.2　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑 196
4.2.1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考路徑 197
4.2.2　數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃 199
4.2.3　數(shù)字化實(shí)施 208
4.2.4　數(shù)字化推進(jìn)與反思 209
4.3　數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的常見問題及應(yīng)對建議 211
4.3.1　開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī) 211
4.3.2　數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該采用顛覆式還是漸進(jìn)式的模式 212
4.3.3　如何化解組織內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻力 212
4.3.4　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金來源 214
4.3.5　如何解決數(shù)字化人才留不住的問題 215
4.3.6　到底是使用自建平臺還是使用公共平臺 216
4.4　小結(jié) 217
第5章　匯聚大家的智慧，照亮轉(zhuǎn)型之路 218
5.1　聚焦主業(yè)、堅(jiān)定推進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路 219
5.1.1　專注主業(yè)，修煉內(nèi)功 220
5.1.2　業(yè)務(wù)重塑三步走 222
5.1.3　內(nèi)外并舉的能力構(gòu)建 223
5.2　數(shù)字化是服裝行業(yè)回歸線下的創(chuàng)新生命線 225
5.2.1　新零售回歸線下，首要解決人性痛點(diǎn) 225
5.2.2　“人貨場”的解構(gòu)與重建，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施是關(guān)鍵 227
5.2.3　大數(shù)據(jù)助力開源節(jié)流，數(shù)字化成創(chuàng)新生命線 228
5.3　數(shù)字化轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)在路上 230
5.3.1　做世界級的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌 231
5.3.2　海爾的數(shù)字化連接 234
5.3.3　海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念 237
5.4　融媒體時(shí)代，數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新之路 239
5.4.1　媒體融合為用戶提供最優(yōu)內(nèi)容和極致體驗(yàn) 239
5.4.2　底層技術(shù)構(gòu)建是媒體融合的“地基” 241
5.4.3　信息化推動(dòng)媒體融合，再造流量紅利 242
5.5　智慧融入城市血液，打造創(chuàng)新發(fā)展新名片 244
5.5.1　江陰智慧城市三部曲 245
5.5.2　集約化管理 ，打破“信息孤島” 246
5.5.3　以人為本，“智慧”融入多元生活場景 247
5.5.4　機(jī)制和技術(shù)相融合，提高信息化管理水平 249
5.6　IT戰(zhàn)略緊密貼合企業(yè)戰(zhàn)略 251
5.6.1　過往的成功原因及手段 251
5.6.2　當(dāng)前IT所起的作用 252
5.6.3　應(yīng)對挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 253
5.6.4　積極面對轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn) 259
5.7　解決百姓就醫(yī)痛點(diǎn)，數(shù)字化提供更多助力 261
5.7.1　醫(yī)院信息化建設(shè)的核心是優(yōu)化百姓就醫(yī)體驗(yàn) 262
5.7.2　醫(yī)療行業(yè)要求零誤差是信息化建設(shè)的最大挑戰(zhàn) 263
5.7.3　宣武醫(yī)院信息化建設(shè)大事記 264
5.7.4　應(yīng)用先進(jìn)解決方案，大幅提升醫(yī)院業(yè)務(wù)能力 265
5.8　制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三步走 267
5.8.1　產(chǎn)品智能化 268
5.8.2　服務(wù)智能化 269
5.8.3　產(chǎn)線數(shù)字化 272
5.8.4　從信息化走向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 273
5.9　敢為天下先：以科技創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)潮流 275
5.9.1　主動(dòng)求變的信息部門 275
5.9.2　以客戶為中心，打造極致產(chǎn)品 279
5.9.3　人才儲備保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型 279
5.9.4　持續(xù)地布局未來 281
5.10　新華三數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“融繪數(shù)字未來” 283
5.10.1　數(shù)字化轉(zhuǎn)型：CIO的新使命 284
5.10.2　分步推進(jìn)，成效卓著 284
5.10.3　流程變革，提高運(yùn)作效率 286
5.10.4　突破數(shù)字化轉(zhuǎn)型僵局 287
結(jié)束語　在路上 289
參考文獻(xiàn) 291