企業(yè)標準化

第一章 概況
第一節(jié) 國內外企業(yè)標準化概況
第二節(jié) 企業(yè)標準化的相關概念
第三節(jié) 企業(yè)標準化的作用和意義
第四節(jié) 企業(yè)標準化的基本原則
第五節(jié) 企業(yè)標準化的主要任務
第二章 企業(yè)標準化工作組織與開展
第一節(jié) 企業(yè)標準化工作資源
第二節(jié) 企業(yè)標準化工作策劃
第三節(jié) 企業(yè)標準化創(chuàng)新
第四節(jié) 企業(yè)標準化工作開展
第三章 企業(yè)標準體系構建與運行
第一節(jié) 企業(yè)標準體系構建總要求
第二節(jié) 需求分析
第三節(jié) 結構設計
第四節(jié) 企業(yè)標準體系的運行與評價
第四章 產品實現(xiàn)標準體系
第一節(jié) 產品實現(xiàn)標準體系的構成和要求
第二節(jié) 產品標準子體系
第三節(jié) 設計和開發(fā)標準子體系
第四節(jié) 生產／服務提供標準子體系
第五節(jié) 營銷標準子體系
第六節(jié) 售后／交付后標準子體系
第五章 基礎保障標準體系
第一節(jié) 基礎保障標準體系的構成和要求
第二節(jié) 規(guī)劃計劃和企業(yè)文化標準
第三節(jié) 標準化工作標準
第四節(jié) 人力資源標準
第五節(jié) 財務和審計標準
第六節(jié) 設備設施標準
第七節(jié) 質量管理標準
第八節(jié) 安全與職業(yè)健康管理標準
第九節(jié) 環(huán)境和能源管理標準
第十節(jié) 法務和合同標準
第十一節(jié) 知識管理與信息標準
第十二節(jié) 行政事務和綜合標準
第六章 企業(yè)標準的制定與管理
第一節(jié) 企業(yè)標準制定的范圍
第二節(jié) 企業(yè)標準制定的方法
第三節(jié) 企業(yè)標準制定的程序
第四節(jié) 企業(yè)標準的管理
第七章 標準的實施與監(jiān)督
第一節(jié) 標準的實施
第二節(jié) 企業(yè)自我對標準實施的監(jiān)督
第三節(jié) 政府對標準實施的監(jiān)督
第四節(jié) 社會對標準實施的監(jiān)督
第八章 標準化工作的評價與改進
第一節(jié) 評價要求
第二節(jié) 評價實施
第三節(jié) 評價結果和管理
第四節(jié) 改進
第九章 其他標準化工作
第一節(jié) 采用國際標準
第二節(jié) 參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準制修訂
第三節(jié) 參與標準化試點示范
第四節(jié) 參與標準化技術組織以及其他活動
參考文獻