醫(yī)療糾紛預(yù)防與解決方案

　　本書作者的親人在一場醫(yī)療事故中死亡，其家人經(jīng)歷了法律訴訟之后 才得到關(guān)于此次醫(yī)療事故的相關(guān)資料 后雖然通過訴訟獲得賠償，但對方?jīng)]有表達(dá)任何歉意 也未解釋患者是如何死亡的 以及如何避免錯(cuò)誤再度發(fā)生。作者撰寫本書，是為了幫助醫(yī)院建立告知制度，也向三萬余個(gè)健康護(hù)理中心、無數(shù)的保險(xiǎn)及其他專業(yè)人士講解出現(xiàn)醫(yī)療失誤后的告知原則。本書作者是建立公開披露機(jī)制的倡議者，已對三萬多名健康看護(hù)人員 保險(xiǎn)及醫(yī)療專業(yè)人員作過培訓(xùn) 近更與“The Sullivan Group”合作制定了在線訓(xùn)練課程. 本書是一本心得與體會的集合，從實(shí)務(wù)的角度為醫(yī)務(wù)工作者、相關(guān)政策制定者提供決策和參考意見。醫(yī)院管理者可以逐步建立自己的院內(nèi)公開披露機(jī)制，并學(xué)習(xí)如何在醫(yī)療糾紛發(fā)生后對當(dāng)事人表示多懷，這樣有助于醫(yī)療訴訟的減少及醫(yī)患關(guān)系的促進(jìn)，深具出版價(jià)值。

　　道格 沃杰切什扎克先生是知名的披露訓(xùn)練顧問及公開披露機(jī)制的倡議者，他有著豐富的處理醫(yī)療糾紛的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他已訓(xùn)練超過三萬名的醫(yī)療看護(hù) 醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的專業(yè)人員。 道格 沃杰切什扎克先生通過現(xiàn)場演講、每周的電子報(bào)刊、 《建立醫(yī)病信任，SORRY WORKS！》及網(wǎng)絡(luò)研討會，為上干家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司及法律專家，進(jìn)行訓(xùn)練或咨詢披露機(jī)制及道歉的議題。道格·沃杰切什扎克先生已建立了領(lǐng)先全美的披露訓(xùn)練組織。