金牌公關(guān)人：社交化時代的26條公關(guān)軍規(guī)

定　價：￥45.00

作　者：	杜鳴皓著
出版社：	吉林文史出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787547258194	出版時間：	2019-07-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	288	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　★新生代公關(guān)人如何真正繼承衣缽？ ★公關(guān)思想重要，還是傳播技術(shù)重要？ ★誰是現(xiàn)代企業(yè)稱職的“公關(guān)把門人”？ ★“營銷一時爽，公關(guān)火葬場”如何解決？ ★“HET+Pro危機管理”為何秒殺“5S”？ …… 《金牌公關(guān)人》一書將向你揭開問題的答案，本書系PR研究院首次披露的“陽光公關(guān)操作規(guī)范”和“企業(yè)公關(guān)行動指南”

作者簡介

　　杜鳴皓資深公關(guān)專家與財經(jīng)作家，商業(yè)向心力理論創(chuàng)始人，HET PRO危機管理方法提出者，PR研究院發(fā)起人。著有《商業(yè)向心力》、《末端爆發(fā)》、《無公關(guān)，不品牌》等書，主要研究領(lǐng)域包括社交化時代的公共關(guān)系管理、智慧商業(yè)引發(fā)的企業(yè)管理變革以及資產(chǎn)輕量化背景下的商業(yè)向心力構(gòu)建。

圖書目錄

PART 1 公關(guān)的本質(zhì)
第一章公關(guān)不會改變事實，只會影響態(tài)度 003
第二章管理好消費者預(yù)期就是在珍惜自己的羽毛 013
第三章消弭“信息不對稱”是公關(guān)的使命 021
第四章你必須善于“借力” 029
PART 2 品牌的邏輯
第五章品牌是有精神“潔癖”的 039
第六章要倍加珍惜公司品牌的聲譽 049
第七章企業(yè)文化不是“花架子” 057
第八章品牌不只表面的光鮮 067
PART 3 危機的管理
第九章危機公關(guān)di yi原則是終止傷害 079
第十章關(guān)鍵時刻“危機防火墻”會發(fā)揮作用 095
第十一章必要時訴諸法律 107
第十二章 “公關(guān)約架”要遵守游戲規(guī)則 129
PART 4 業(yè)務(wù)的精進(jìn)
第十三章你必須要建立“公關(guān)智庫” 147
第十四章不要迷信“定位”，培養(yǎng)消費偏好更重要 157
第十五章別在“消費秩序微妙變化”的檔口無所事事 165
第十六章提供“有價值”或“有趣”的信息 175
第十七章 “公關(guān)稿”并不限于新聞稿 187
第十八章承諾銷售KPI 是公關(guān)人自設(shè)“陷阱” 199
PART 5 職業(yè)的素養(yǎng)
第十九章記者的職業(yè)素養(yǎng)同樣適用于你 209
第二十章你必須懂點兒“心理學(xué)” 217
第二十一章終身學(xué)習(xí)：思想帝、技術(shù)控和生活家 225
PART 6 絕對的誤區(qū)
第二十二章不要歧視任何人 233
第二十三章不要站在消費者的對立面 243
第二十四章不要發(fā)布“未經(jīng)證實”的消息 251
第二十五章 “主流輿論”不可逆 261
第二十六章別把公關(guān)和營銷混為一談 267