V-up的挑戰(zhàn)：日產(chǎn)獨創(chuàng)的問題解決活動

目錄



第一章 V-up活動——企業(yè)的變革 1
1 導(dǎo)入的過程——高層領(lǐng)導(dǎo)力和員工執(zhí)行力共同作用 3
2 導(dǎo)入的收益——公司效益與企業(yè)文化的雙重效果 9
3 V-up的設(shè)計思想和構(gòu)成——“三個正確” 12
解讀V-up 日產(chǎn)的戰(zhàn)略執(zhí)行力 18
第二章 IDEA——定義課題并達(dá)成共識 21
1 IDEA的設(shè)計思想——課題的發(fā)掘、分解、排序和定義 22
2 I階段——課題發(fā)掘 25
3 D階段——課題分解和定義 26
4 E階段——效果預(yù)估 28
5 A階段——批準(zhǔn)和接受 29
6 課題定義書——輸出要解決的課題 30

第三章 DECIDE——解決重要的課題 34
1 DECIDE的設(shè)計思想——基于正確的人和正確的方法 35
2 DE階段——課題定義和效果預(yù)估 38
3 C階段——團(tuán)隊構(gòu)建 40
4 I階段——改善或創(chuàng)新方策制訂 46
5 D階段——方策實施 51
6 E階段——效果評價 53
第四章 IDEA和DECIDE的實踐案例——“基于事業(yè)計劃的
成本與質(zhì)量改善” 54
1 IDEA流程的具體案例——重要課題的定義 55
2 DECIDE流程的具體案例——制訂和執(zhí)行課題解決方策 62
解讀V-up 跨職能小組的解決方策如何付諸實施 75
第五章 V-FAST——解決日常的課題 78
1 V-FAST的設(shè)計思想——以快速地解決為目的 80
2 步驟一——課題設(shè)定 83
3 步驟二——團(tuán)隊構(gòu)建和集中討論會的準(zhǔn)備 83
4 步驟三——集中討論 89
5 步驟四——方策實施 97
6 步驟五——鞏固與評價 98
第六章 V-FAST的實踐案例——“集中力量找出可行的
解決方策” 100
1 案例一——提升海外發(fā)動機(jī)供貨的管理水平 101
2 案例二——“讓歡迎看得見” 109
解讀V-up 孕育良好的問題解決 119
第七章 活動推進(jìn)室——讓V-up深入下去 122
1 V-up推進(jìn)體制的指導(dǎo)思想——重視高層的想法和現(xiàn)場的
實際情況 124
2 V-up推進(jìn)體制——從高層到現(xiàn)場的連貫體制 125
3 V-up推進(jìn)工作的關(guān)鍵因素——成功案例、培訓(xùn)、顧客之
聲、信息化、表彰制度 129
解讀V-up 在多元化中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng) 136
第八章 “人財”的培養(yǎng)——發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力 139
1 培養(yǎng)的指導(dǎo)思想——帶著課題來參加 140
2 V-Actor培訓(xùn)——掌握角色職責(zé)所需的知識、技術(shù) 141
3 分職級的培訓(xùn)——針對V-Actor使用方所開展的培訓(xùn) 150
4 培養(yǎng)未來的棟梁——從解決課題的經(jīng)驗中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 153
解讀V-up 使體系運轉(zhuǎn)起來的體系 156
第九章 全球展開——擁有共同的語言 159
1 全球展開的意義——通過V-up形成必要的統(tǒng)一 161
2 全球展開的基本方針和展開案例——以自覺應(yīng)用為目標(biāo) 163
3 海外展開的要點——鍵在于領(lǐng)導(dǎo)力、推進(jìn)支持和V-Actor
培養(yǎng) 169
解讀V-up 共同語言和自下而上的管理 173

附錄A V-up工具說明 176
V-up的最后篇章 Imovation的建議 200
寫在本書出版之際 214