《多平臺跨境電商入門100問》內容分為六個章節(jié),一章為速賣通平臺業(yè)務,第二章為平臺業(yè)務,第三章為eBay平臺業(yè)務,第四章為阿里巴巴國際站平臺業(yè)務,第五章為wish平臺業(yè)務,第六章為敦煌網平臺業(yè)務。主要內容包括店鋪注冊、產品管理、交易管理、跨境物流、營銷推廣、店鋪數據、客戶服務、跨境支付等方面,每章由多個基于同一業(yè)務背景下的問題組成,問題的選取具有代表性和普適性。對每個問題的剖析包括四個模塊?!皢栴}背景”將跨境電商入門者在操作過程中遇到的問題和障礙用案例的形式展現出來,力求反映新形勢和平臺規(guī)則,真實、典型、實用?!八栀Y料”緊扣業(yè)務特征,列舉所需的資料或者相應的操作,力求細致全面,可獲得性強?!安僮骷记伞痹诿鞔_問題、資料準備充分的基礎上,告訴讀者采用什么流程,如何運用資料去完成相應的操作,幫助跨境電商初入門者越過障礙,順利進行下一階段工作,力求過程細致,可操作性、模仿性強?!跋嚓P鏈接”考慮到跨境電商入門者的實際情況,放置相關平臺規(guī)則、相關的培訓視頻鏈接,供讀者參考,力求引用正確、內容完整?!抖嗥脚_跨境電商入門100問》為浙江省社科聯科普課題的研究成果,重在可操作性和趣味性,力求全面地反映跨境電商新手初入門時可能會碰到的問題及其解決方法。