跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)：跨境營(yíng)銷、物流與多平臺(tái)實(shí)踐

定　價(jià)：￥79.00

作　者：	阿里巴巴商學(xué)院著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	新電商精英系列教程
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121366154	出版時(shí)間：	2019-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	336	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　“電商精英系列教程”自從2011年問(wèn)世以來(lái)，隨著電子商務(wù)大潮在國(guó)內(nèi)的興起，成為全國(guó)范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務(wù)系列教程，是幾代電商人和院校學(xué)員學(xué)習(xí)的“綠色記憶”。2016年，電子工業(yè)出版社推出叢書升級(jí)版本：“新電商精英系列教程”。這兩套叢書累計(jì)銷售100 多萬(wàn)冊(cè)，并且兩次榮獲電子工業(yè)出版社佳品牌獎(jiǎng)。 2019年，“新電商精英系列教程”升級(jí)版問(wèn)世！本套書均配有PPT課件，由阿里巴巴商學(xué)院召集多位優(yōu)秀電商講師和電商領(lǐng)域的專家學(xué)者編寫，吸取了舊版叢書的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于主流電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)行了更加細(xì)致、合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)，更符合新時(shí)期讀者的知識(shí)需求。除升級(jí)原有的《網(wǎng)店客服》《網(wǎng)店美工》《網(wǎng)店推廣》《數(shù)據(jù)化營(yíng)銷》《電商運(yùn)營(yíng)》五本書外，還新增了《內(nèi)容營(yíng)銷：圖文、短視頻與直播運(yùn)營(yíng)》《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)：跨境營(yíng)銷、物流與多平臺(tái)實(shí)踐》兩本書。《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)：境營(yíng)銷、物流與多平臺(tái)實(shí)踐》內(nèi)容涵蓋跨境電商緒論、速賣通、Wish、eBay 四大主流跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、跨境電商新興平臺(tái)、跨境物流、跨境收款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)。本書可作為各類院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者和電子商務(wù)從業(yè)人員的參考用書。

作者簡(jiǎn)介

　　阿里巴巴商學(xué)院是杭州師范大學(xué)與阿里巴巴（中國(guó)）有限公司合作共建的一所校企合作學(xué)院，學(xué)院立志于改變傳統(tǒng)的學(xué)歷式教育為創(chuàng)業(yè)式教育，興辦一所以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)者學(xué)院。目前已搭建了電子商務(wù)專業(yè)群，設(shè)有電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流管理四個(gè)本科專業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)模式等研究方向上特色和優(yōu)勢(shì)明顯，在國(guó)內(nèi)有較大的影響力。李文淵（英文名：Alex），阿里巴巴全球速賣通大學(xué)官方認(rèn)證講師，贏拓電商創(chuàng)始人，杭州市電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)跨境專委會(huì)特聘專家。曾代表阿里巴巴速賣通和阿里巴巴商學(xué)院，赴中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣，以及新加坡和西班牙，提供電商培訓(xùn)和咨詢，同時(shí)也是新加坡電商總會(huì)的高級(jí)講師，擅長(zhǎng)品牌打造、店鋪營(yíng)銷和站外社群引流。魏家波（花名：老魏），贏商薈跨境電商學(xué)院創(chuàng)始人，資深跨境電商人，跨境電商行業(yè)執(zhí)著的分享者，累計(jì)撰寫運(yùn)營(yíng)干貨文章1200余篇，著有《亞ma遜跨境電商運(yùn)營(yíng)寶典》一書，累計(jì)銷量超過(guò)3萬(wàn)冊(cè)，成為眾多跨境賣家的運(yùn)營(yíng)實(shí)操教材，擅長(zhǎng)亞ma遜選品、爆款打造等。上官洪貴，阿里巴巴全球速賣通大學(xué)官方認(rèn)證講師， 2013年至今累計(jì)授課時(shí)間五百余小時(shí)?？缇畴娚藤Y深從業(yè)者，擅長(zhǎng)搜索排名優(yōu)化和市場(chǎng)畫像分析。鄭雅乾，清華大學(xué)高級(jí)工商管理碩士研究生在讀，青島斯科貝電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理，阿里巴巴速賣通大學(xué)官方認(rèn)證講師，阿里巴巴速賣通商家智囊團(tuán)成員。專注跨境電商出口9年，致力于“中國(guó)智造”的海外品牌打造，以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。著有專業(yè)書籍《阿里巴巴速賣通寶典：跨境電商運(yùn)營(yíng)》（2017年出版），《阿里巴巴速賣通寶典：跨境電子商務(wù)客服》（2015年出版）。

圖書目錄

第1章跨境電商緒論 1
1.1 跨境電商簡(jiǎn)介
1.1.1 跨境電商的概念
1.1.2 跨境電商的基本原理
1.2 跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.2.1 跨境電商的優(yōu)勢(shì)
1.2.2 跨境電商面臨的挑戰(zhàn)
1.3 跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)
1.3.1 海外倉(cāng)本地化趨勢(shì)
1.3.2 萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)成本優(yōu)勢(shì)消失
1.3.3 供應(yīng)商深度開(kāi)發(fā)
1.3.4 服務(wù)質(zhì)量升級(jí)
1.4 跨境電商平臺(tái)
1.4.1 主流跨境電商平臺(tái)的分類
1.4.2 細(xì)分的跨境電商平臺(tái)
本章習(xí)題

第2章跨境電商平臺(tái)：速賣通
2.1 速賣通介紹
2.1.1 平臺(tái)簡(jiǎn)介
2.1.2 中國(guó)好賣家助力計(jì)劃
2.2 速賣通基礎(chǔ)操作
2.2.1 開(kāi)通店鋪
2.2.2 平臺(tái)規(guī)則
2.2.3 產(chǎn)品選擇
2.2.4 產(chǎn)品發(fā)布
2.3 速賣通運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)技巧
2.3.1 速賣通店鋪裝修
2.3.2 店鋪營(yíng)銷活動(dòng)
2.3.3 平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)
2.3.4 速賣通多渠道引流
2.3.5 店鋪運(yùn)營(yíng)維護(hù)
本章習(xí)題

第3章跨境電商平臺(tái)：亞馬遜 86
3.1 亞馬遜介紹
3.2 平臺(tái)基本操作
3.2.1 開(kāi)通店鋪
3.2.2 店鋪設(shè)置
3.2.3 產(chǎn)品發(fā)布
3.2.4 站內(nèi)廣告
3.2.5 優(yōu)惠券
3.3 亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)技巧
3.3.1 日常顧客溝通
3.3.2 平臺(tái)客服溝通
3.3.3 跟賣與防跟賣
3.3.4 產(chǎn)品選擇
3.3.5 極致的Listing 優(yōu)化
3.3.6 爆款打造方法
本章習(xí)題

第4章跨境電商平臺(tái)：Wish 142
4.1 Wish 介紹
4.1.1 平臺(tái)簡(jiǎn)介
4.1.2 用戶群體及市場(chǎng)
4.1.3 App 界面
4.1.4 開(kāi)通店鋪
4.1.5 后臺(tái)界面
4.2 Wish 賣家政策解讀
4.2.1 注冊(cè)賬號(hào)
4.2.2 產(chǎn)品發(fā)布
4.2.3 產(chǎn)品促銷
4.2.4 履行訂單
4.2.5 賬戶政策
4.2.6 付款政策
4.2.7 Wish Express 政策
4.2.8 規(guī)避罰款的技巧
4.3 平臺(tái)基礎(chǔ)操作
4.3.1 Wish 的流量推送原理
4.3.2 解析機(jī)器模型算法
4.3.3 打造完美Listing
4.4 Wish 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)技巧
4.4.1 產(chǎn)品選擇
4.4.2 打造誠(chéng)信店鋪
4.4.3 ProductBoost
4.4.4 海外倉(cāng)
4.4.5 數(shù)據(jù)分析
本章習(xí)題

第5章跨境電商平臺(tái)：eBay 216
5.1 eBay 介紹
5.1.1 平臺(tái)簡(jiǎn)介
5.1.2 主要站點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)品類
5.1.3 收款方式
5.1.4 發(fā)展動(dòng)向與機(jī)遇
5.2 平臺(tái)基礎(chǔ)操作
5.2.1 開(kāi)通店鋪
5.2.2 產(chǎn)品發(fā)布
5.3 eBay 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)技巧
5.3.1 站內(nèi)流量提升
5.3.2 點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升
5.3.3 下單轉(zhuǎn)化率提升
本章習(xí)題

第6章跨境電商新興平臺(tái) 254
6.1 東南亞電商平臺(tái)
6.1.1 Lazada
6.1.2 Shopee
6.2 中東電商平臺(tái)
6.2.1 執(zhí)御
6.2.2 Souq
6.3 歐洲電商平臺(tái)
6.3.1 Cdiscount 介紹
6.3.2 歐洲電商平臺(tái)Cdiscount 注冊(cè)
6.4 印度電商平臺(tái)
6.4.1 Paytm 簡(jiǎn)介
6.4.2 Paytm Mall 平臺(tái)入駐
本章習(xí)題

第7章跨境物流 278
7.1 跨境物流分類
7.1.1 郵政渠道
7.1.2 商業(yè)快遞
7.1.3 國(guó)家專線
7.2 四大平臺(tái)的物流
7.2.1 速賣通的物流
7.2.2 亞馬遜的物流
7.2.3 Wish 的物流
7.2.4 eBay 的物流
7.3 跨境物流運(yùn)營(yíng)技巧
本章習(xí)題

第8章跨境收款 296
8.1 跨境電商個(gè)人收款與結(jié)匯
8.1.1 個(gè)人收款與結(jié)匯的限額
8.1.2 個(gè)人收款開(kāi)戶與匯率
8.1.3 個(gè)人名義收款的限制等問(wèn)題
8.2 跨境電商公司收款
8.2.1 跨境電商一般貿(mào)易項(xiàng)下的收款（公司結(jié)匯）
8.2.2 義烏模式下的跨境電商公司收款結(jié)匯
8.3 跨境電商收款中介平臺(tái)
8.3.1 跨境電商收款中介平臺(tái)的工作原理與費(fèi)率
8.3.2 跨境電商收款中介平臺(tái)的操作流程
本章習(xí)題

第9章知識(shí)產(chǎn)權(quán) 307
9.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)基本概念
9.2 如何防范侵權(quán)行為的發(fā)生
9.3 如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
9.4 商標(biāo)注冊(cè)注意事項(xiàng)
9.5 侵權(quán)被投訴后的應(yīng)對(duì)建議
本章習(xí)題

習(xí)題答案 312
附錄 314