智慧新零售：實(shí)體店零成本賦能實(shí)戰(zhàn)技法

定　價(jià)：￥58.00

作　者：	汪朝林著
出版社：	深圳市海天出版社有限責(zé)任公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787550727182	出版時(shí)間：	2019-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16K	頁(yè)數(shù)：	224	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)詳細(xì)分析實(shí)體店在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的銷(xiāo)售障礙和流量變化，通過(guò)珠寶行業(yè)銷(xiāo)售實(shí)踐的成功案例，從四個(gè)方面給出零售終端整體解決方案，使傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，線(xiàn)上、線(xiàn)下和物流結(jié)合在一起，開(kāi)創(chuàng)新零售時(shí)代。內(nèi)容簡(jiǎn)單實(shí)用，操作性強(qiáng)，輕松實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)門(mén)店到互聯(lián)網(wǎng)智慧店鋪的完美轉(zhuǎn)型。

作者簡(jiǎn)介

　　汪朝林，深圳市零成本科技股份有限公司創(chuàng)始合伙人、執(zhí)行總裁，珠寶智慧零售戰(zhàn)略設(shè)計(jì)者，中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)特邀顧問(wèn)，中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA。曾任職周大福中國(guó)營(yíng)運(yùn)總部，二十年來(lái)從事珠寶行業(yè)與零售連鎖企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、終端運(yùn)營(yíng)等咨詢(xún)管理工作。曾出版《超級(jí)店長(zhǎng)》《精細(xì)服務(wù)標(biāo)桿》《杰出員工守則》等著作。

圖書(shū)目錄

第一章流量為王：一切生意的幕后推手
第一章流量為王：一切生意的幕后推手
第一節(jié) 實(shí)體店零售之困
一、金店多過(guò)米鋪：競(jìng)爭(zhēng)白熱化
二、千店一面：同質(zhì)化嚴(yán)重
三、選擇永遠(yuǎn)大于努力
四、困境的本質(zhì)：流量枯竭
第二節(jié) 流量永不過(guò)時(shí)
一、互聯(lián)網(wǎng)巨頭：掌握線(xiàn)上流量
二、實(shí)體店：自然流量不堪一擊
三、打破瓶頸：建立私域流量
第三節(jié) 線(xiàn)下流量的發(fā)展歷程
一、商業(yè)街興起：集中式“流量場(chǎng)”初現(xiàn)端倪
二、購(gòu)物中心：業(yè)態(tài)升級(jí)，場(chǎng)景流量革命
三、第三級(jí)流量：社交電商智慧零售

第二章“實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)”：實(shí)體店復(fù)興密碼
第一節(jié) 從“電”到“店”的大棋局
一、由“億元賭局”引發(fā)的“新零售”論
二、新零售是什么
三、商業(yè)巨頭的零售轉(zhuǎn)型
第二節(jié) “實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)”：智慧零售戰(zhàn)場(chǎng)
一、實(shí)體店：無(wú)可替代的體驗(yàn)感
二、互聯(lián)網(wǎng)：將效率變革到底
三、線(xiàn)上線(xiàn)下兩條腿走路

第三章對(duì)接智慧零售：實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前提
第一節(jié) 擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維
一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
二、小米：用互聯(lián)網(wǎng)思維做生意
第二節(jié) 流量平臺(tái)必不可少
一、微信：實(shí)體店流量的春天
二、服務(wù)號(hào)：企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)窗口
三、用好微信：銷(xiāo)售無(wú)邊界
第三節(jié) 技術(shù)平臺(tái)為企業(yè)強(qiáng)賦能
一、各行業(yè)都需要一個(gè)技術(shù)平臺(tái)
二、技術(shù)平臺(tái)如何賦能
三、創(chuàng)新技術(shù)平臺(tái)的特點(diǎn)

第四章困局：因循守舊的實(shí)體經(jīng)營(yíng)者
第一節(jié) 實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)化的N個(gè)障礙
一、傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)知固化
二、企業(yè)高層不重視
三、執(zhí)行層怕困難
四、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)功能認(rèn)知不夠
五、組織和團(tuán)隊(duì)缺失
六、想要完美功能
七、擔(dān)心數(shù)據(jù)安全
八、對(duì)“人、貨、場(chǎng)”核心認(rèn)識(shí)不足
九、不了解營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
第二節(jié) 挑戰(zhàn)or機(jī)遇

第五章智慧門(mén)店系統(tǒng)：打造飛起來(lái)的移動(dòng)店鋪
第一節(jié) 讓門(mén)店變得有智慧
一、智慧門(mén)店系統(tǒng)
二、零距離智慧云管人
三、零誤差智慧云管錢(qián)
四、零壓力智慧云管貨
五、個(gè)性化智慧云管客
六、互動(dòng)化智慧云造場(chǎng)
第二節(jié) 打造有科技感的線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店

第六章實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案
第一節(jié) 流量池的建立
流量池建立神器：電子質(zhì)保單
第二節(jié) 業(yè)績(jī)解決公式：進(jìn)店率
一、線(xiàn)下吸粉神器：拍拍樂(lè)
二、線(xiàn)上引流神器：拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺
三、迅速增粉神器：爆品
第三節(jié) 業(yè)績(jī)解決公式：成交率
一、轉(zhuǎn)化神器：首次關(guān)注送電子卡券
二、轉(zhuǎn)化神器：可售卡券
三、綁定轉(zhuǎn)化神器：金利來(lái)、隨心換
第四節(jié) 業(yè)績(jī)解決公式：客單價(jià)、連單率
一、升級(jí)轉(zhuǎn)化神器：素加非連單卡券
二、升級(jí)轉(zhuǎn)化神器：禮品商城
第五節(jié) 業(yè)績(jī)解決公式：復(fù)購(gòu)率與裂變率
一、會(huì)員維護(hù)復(fù)購(gòu)神器：SCRM會(huì)員管理
二、會(huì)員綁定復(fù)購(gòu)神器：微信會(huì)員卡
三、售后裂變神器：人情卡
四、朋友圈第五條：節(jié)假日攔截剛需
第六節(jié) 小結(jié)

第七章迎接未來(lái)：擁抱智慧零售時(shí)代
第一節(jié) 智慧零售的發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 眼光決定命運(yùn) 時(shí)機(jī)奠定成敗