培訓管理從入門到精通

定　價：￥59.80

作　者：	馬成功，梁若冰，鮑洪晶著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	人力資源管理從入門到精通必備叢書
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302534907	出版時間：	2019-09-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　促進培訓與戰(zhàn)略、業(yè)務、人才密切聯(lián)系，幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標、實現(xiàn)經(jīng)營目標，是培訓管理工作的核心訴求。本書從培訓師、培訓經(jīng)理、企業(yè)大學管理者的工作內(nèi)容及職業(yè)能力要求出發(fā)，為讀者提供了全方位的培訓管理解決方案?！杜嘤柟芾韽娜腴T到精通》有思想、有理論、有流程、有方法、有工具、有模板。本書注重實戰(zhàn)經(jīng)驗，能幫助培訓管理者有效實施培訓計劃；有一定深度，能讓讀者洞悉培訓管理工作的本質(zhì)。通過本書您將學到： ●做好培訓管理必須具備哪些專業(yè)知識？ ●作為培訓師如何能讓課程講授更精彩？ ●課程需求如何調(diào)研才能洞見核心訴求？ ●課程如何研發(fā)才能有料有趣又有價值？ ●年度培訓需求如何調(diào)研才能有的放矢？ ●培訓計劃如何制訂才能避免流于形式？ ●培訓預算如何制定才能合理分配資源？ ●培訓項目如何設計才能獲得學員肯定？ ●課程研發(fā)項目如何推進才能有效可行？ ●師資如何管理才能調(diào)動培訓師積極性？ ●培訓體系如何建立才能助力企業(yè)發(fā)展？ ●企業(yè)大學如何創(chuàng)建才能獲得一致認可？ ●企業(yè)大學如何運營才能體現(xiàn)核心價值？ ●做好企業(yè)大學有哪些成功經(jīng)驗與趨勢？ ……請您認真閱讀本書以尋求解決方案。【適合讀者】《培訓管理從入門到精通》不僅適合人力資源管理者學習使用，也適合企業(yè)各級管理者參考和借鑒，還可以作為企業(yè)培訓師、管理咨詢師以及高校相關管理專業(yè)本科生和MBA的參考用書。

作者簡介

　　馬成功，現(xiàn)任谷倉學院總顧問，近20年的工作都致力于幫助組織打造人才發(fā)展環(huán)境以及助推人才在組織中的成長和成功，曾任大學執(zhí)行校長，萬達學院培訓發(fā)展總經(jīng)理。中國（北京）電商人才促進中心發(fā)起人之一，中國企業(yè)大學聯(lián)席會委員，中國管理科學研究院學術委員會智庫專家，曾獲得《培訓》雜志2014年度“十年貢獻獎——更受歡迎演講嘉賓”，《商業(yè)評論》2014年度“更佳管理行動獎”以及中國企業(yè)大學聯(lián)盟2014年度“十佳企業(yè)大學校長”。代表作有《重新定義組織：用戶如何與企業(yè)聯(lián)盟》和《構建學習生態(tài)》。其中，《重新定義組織：用戶如何與企業(yè)聯(lián)盟》深入剖析如何打破組織禁錮、激活組織創(chuàng)新能力，被譽為“深度解讀并重構企業(yè)組織模式的方法論讀本”。梁若冰，原智聯(lián)招聘企業(yè)培訓業(yè)務負責人，58到家海外業(yè)務負責人，從事培訓工作10年，其中企業(yè)培訓5年、管理咨詢5年。鮑洪晶，清華大學碩士，培訓行業(yè)從業(yè)14年。曾任高校教師，后相繼擔任萬達學院、華夏幸福大學、58到家、陽光保險集團等多家大型公司培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)。

圖書目錄

第1篇入門篇
第1章企業(yè)培訓師的自我認知 3
1.1 企業(yè)培訓師的職業(yè)生涯規(guī)劃 3
1.2 企業(yè)培訓師的核心工作內(nèi)容 6
1.3 企業(yè)培訓師的核心能力 8
第2章課程培訓需求調(diào)研 12
2.1 確定調(diào)研對象 12
2.2 確定調(diào)研目的 14
2.3 選擇調(diào)研方法 18
2.4 實施調(diào)研 36
2.5 需求調(diào)研分析 36
第3章培訓課程研發(fā) 39
3.1 課程需求分析 39
3.2 確定課程標題 39
3.3 編寫課程目標 41
3.4 設計課程內(nèi)容 43
3.5 設計課程形式 44
3.6 開發(fā)課程資料 53
第4章培訓課程講授 60
4.1 了解成人學習特點與偏好 60
4.2 授課準備 61
4.3 開場及破冰 62
4.4 互動及控場 63
4.5 總結及回顧 67
第5章培訓課程實施 69
5.1 培訓前準備 69
5.2 培訓中現(xiàn)場管理 80
5.3 培訓評估、總結與跟蹤 83
第6章課程效果評估 87
6.1 課程效果評估的目的 87
6.2 確定效果評估層次 87
6.3 選擇效果評估方法 90
6.4 評估結果分析 93
第2篇提升篇
第7章培訓經(jīng)理的自我認知 97
7.1 培訓組織的管理模式 97
7.2 企業(yè)培訓經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃 97
7.3 企業(yè)培訓經(jīng)理的核心工作內(nèi)容 98
7.4 企業(yè)培訓經(jīng)理的角色及核心能力 99
第8章年度培訓需求調(diào)研 102
8.1 制定培訓需求調(diào)研方案 102
8.2 確定培訓需求調(diào)研目標 105
8.3 確定培訓需求調(diào)研對象 107
8.4 選擇培訓需求調(diào)研方法 109
8.5 實施培訓需求調(diào)研 112
8.6 分析培訓需求調(diào)研結果 116
第9章培訓計劃管理 118
9.1 培訓計劃制訂依據(jù) 118
9.2 培訓計劃制訂 119
9.3 培訓計劃總結 122
9.4 培訓計劃管理關鍵 126
第10章培訓預算管理 128
10.1 確定培訓預算編制方法 128
10.2 確定編制科目和預算標準 129
10.3 培訓預算編制 130
10.4 培訓預算執(zhí)行監(jiān)控 137
10.5 培訓經(jīng)費決算 138
10.6 培訓預算管理關鍵 139
第11章培訓項目設計 141
11.1 培訓項目設計原則 141
11.2 采用多元學習技術 146
11.3 培訓項目設計四大要點 150
第12章課程研發(fā)管理 156
12.1 課程研發(fā)立項 156
12.2 課程研發(fā)實施 162
12.3 課程試講與驗收 163
第13章師資管理 167
13.1 內(nèi)訓師之“選” 167
13.2 內(nèi)訓師之“用” 169
13.3 內(nèi)訓師之“育” 172
13.4 內(nèi)訓師之“留” 173
第14章線上系統(tǒng)運營 174
14.1 移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)培訓的影響 174
14.2 線上系統(tǒng)運營要素與培訓原則 174
14.3 數(shù)字化企業(yè)教學應用案例—釘釘授客學堂 178
第15章培訓體系建設 188
15.1 培訓體系建設目標 188
15.2 培訓體系建設流程 189
第3篇精通篇
第16章企業(yè)大學概述 199
16.1 企業(yè)大學簡介 199
16.2 企業(yè)大學對于企業(yè)的意義和價值 199
16.3 企業(yè)大學和人力資源培訓部門的區(qū)別 200
第17章企業(yè)大學成長發(fā)展及中國企業(yè)大學實踐 202
17.1 企業(yè)大學成長發(fā)展歷史 202
17.2 企業(yè)大學成長發(fā)展趨勢 202
17.3 新時代企業(yè)大學的特點 205
17.4 中國企業(yè)大學實踐 206
第18章企業(yè)大學創(chuàng)建與運營管理 209
18.1 企業(yè)大學創(chuàng)建前期工作 209
18.2 選擇企業(yè)大學創(chuàng)建方式 214
18.3 確定企業(yè)大學的服務對象 216
18.4 確定企業(yè)大學的角色定位 218
18.5 確定企業(yè)大學與人力資源部門的隸屬關系 222
18.6 設計企業(yè)大學的組織架構 223
18.7 企業(yè)大學運營管理 229
18.8 企業(yè)大學成熟度評估 230
第19章優(yōu)秀企業(yè)大學實操案例分享—大學 232
19.1 TV 232
19.2 燈籠模型及實施 233
19.3 在線學習平臺建設的三個核心 237
19.4 對話欄目 241
19.5 螺絲系統(tǒng)LOS 242
第20章做好企業(yè)大學的經(jīng)驗和展望 244
20.1 學習新生態(tài)的五大趨勢 244
20.2 學習搭建人性化 254
20.3 培訓設計產(chǎn)品化 257
20.4 培訓管理運營化 263
20.5 培訓機制多樣化 269