電子商務(wù)理論與實務(wù)（第2版）

定　價：￥54.00

作　者：	趙禮強，荊浩，馬佳，魏利峰，張森悅等編
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：	高等學(xué)校應(yīng)用型特色規(guī)劃教材·經(jīng)管系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302536598	出版時間：	2019-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	313	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《電子商務(wù)理論與實務(wù)（第2版）/高等學(xué)校應(yīng)用型特色規(guī)劃教材·經(jīng)管系列》從電子商務(wù)商業(yè)模式入手講授理論，從電子商務(wù)操作流程入手講授實務(wù)，注重理論與實踐相結(jié)合，既突出實務(wù)性，又具有理論深度，適用范圍廣，應(yīng)用性強。《電子商務(wù)理論與實務(wù)（第2版）/高等學(xué)校應(yīng)用型特色規(guī)劃教材·經(jīng)管系列》共分十一章，其中第一章至第五章為電子商務(wù)理論部分，該部分重點介紹電子商務(wù)的商業(yè)模式、運作模式、商務(wù)盈利模式和定價模式；第六章至第十一章為電子商務(wù)實務(wù)部分，該部分主要圍繞電子商務(wù)的商務(wù)活動展開論述，包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、電子商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)洽談、電子支付與結(jié)算、物流支持與訂單管理、電子商務(wù)安全及風(fēng)險防范、客戶服務(wù)。全書充分闡述了全新的電子商務(wù)發(fā)展前沿知識，強化了電子商務(wù)應(yīng)用，體現(xiàn)了復(fù)合型應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標?！峨娮由虅?wù)理論與實務(wù)（第2版）/高等學(xué)校應(yīng)用型特色規(guī)劃教材·經(jīng)管系列》既可作為電子商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、市場營銷、物流管理等經(jīng)濟管理類本科專業(yè)學(xué)生的電子商務(wù)教科書，也可作為相關(guān)專業(yè)碩士研究生、電子商務(wù)從業(yè)者、個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者或相關(guān)人員學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識、掌握電子商務(wù)技能的指導(dǎo)性工具書和管理培訓(xùn)參考用書。

作者簡介

暫缺《電子商務(wù)理論與實務(wù)（第2版）》作者簡介

圖書目錄

第一章電子商務(wù)概述
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)概述
一、互聯(lián)網(wǎng)的起源
二、互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)
三、Web 2．0與我們的生活
第二節(jié) 電子商務(wù)的概念與分類
一、電子商務(wù)的界定
二、電子商務(wù)的概念模型
三、電子商務(wù)的分類
第三節(jié) 電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)
一、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成
二、電子商務(wù)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)
三、電子商務(wù)的技術(shù)特征
第四節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展歷程
一、電子商務(wù)產(chǎn)生的背景
二、電子商務(wù)的第二次浪潮
三、電子商務(wù)的發(fā)展演變過程
四、我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實踐題
第二章電子商務(wù)商業(yè)模式
第一節(jié) 電子商務(wù)的商業(yè)模式概述
一、商業(yè)模式
二、商業(yè)模式的八大基本要素
第二節(jié) B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式
一、門戶網(wǎng)站
二、電子零售商
三、內(nèi)容提供商
四、交易經(jīng)紀人
五、市場創(chuàng)建者
六、服務(wù)提供商
七、社區(qū)服務(wù)商
第三節(jié) B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式
一、電子分銷商
二、電子采購市場
三、電子交易市場
四、行業(yè)協(xié)會
五、會員專用網(wǎng)絡(luò)
第四節(jié) 其他電子商務(wù)商業(yè)模式
一、消費者對消費者（C2C）的商業(yè)模式
二、對等（P2P）商業(yè)模式
三、移動商務(wù)商業(yè)模式
四、電子商務(wù)使能者：淘金熱模式
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實踐題
第三章電子商務(wù)運作模式
第一節(jié) 電子市場及其運行機制
一、電子市場概述
二、電子市場的類型
三、電子市場的機制
四、我國的電子商務(wù)發(fā)展概況
第二節(jié) B2B電子商務(wù)模式
一、B2B電子商務(wù)概述
二、B2B電子商務(wù)的基本類型及收益來源
三、B2B電子商務(wù)運作策略
第三節(jié) B2C電子商務(wù)模式
……
第四章電子商務(wù)盈利模式
第五章電子商務(wù)定價模式
第六章網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
第七章網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具和方法
第八章網(wǎng)絡(luò)支付及支付工具
第九章訂單履行與物流支持
第十章電子商務(wù)安全及風(fēng)險防范
第十一章客戶服務(wù)
參考文獻