禮儀與溝通

　　本書為全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育高職汽車運(yùn)用與維修技術(shù)專業(yè)規(guī)劃教材，本套教材由全國交通運(yùn)輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)汽車技術(shù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織編寫。本書分為六個(gè)模塊，主要內(nèi)容包括：禮儀與溝通的基本理論、形象禮儀、職場(chǎng)溝通禮儀、 溝通工具、商務(wù)溝通技巧、溝通力的應(yīng)用。本書可作為高職高專院校汽車運(yùn)用與維修技術(shù)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為汽車技術(shù)人員的培訓(xùn)教材。

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