互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作理論與應(yīng)用研究

目錄
1 緒論 1
1.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的相關(guān)背景 1
1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)中的群體協(xié)作 1
1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的特點(diǎn) 2
1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的成功案例 4
1.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的關(guān)鍵問(wèn)題 7
1.2.1 概念特征的歸納 7
1.2.2 適用理論的分析 8
1.2.3 使用對(duì)象的細(xì)分 8
1.2.4 典型現(xiàn)象的評(píng)估 9
1.2.5 應(yīng)用領(lǐng)域的探討 10
1.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的研究現(xiàn)狀 12
1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究進(jìn)展 12
1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作領(lǐng)域引文分析 13
1.3.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作領(lǐng)域熱點(diǎn)分析 16
1.3.4 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作領(lǐng)域的分析單元和視角 20
1.3.5 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作領(lǐng)域前沿分析 21
1.4 本書(shū)的內(nèi)容架構(gòu) 22
參考文獻(xiàn) 25
2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的概念解析及理論探索 28
2.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的概念解析及理論探索問(wèn)題的提出 28
2.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的概念解析 29
2.2.1 概念解析的方法 30
2.2.2 概念抽取與總結(jié) 31
2.2.3 概念總結(jié)與辨析 37
2.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的理論探索 39
2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的理論適用性 39
2.3.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的理論模式概述 42
2.3.3 活動(dòng)理論概述及在群體協(xié)作中的應(yīng)用 45
2.3.4 CSCW理論概述及在群體協(xié)作中的應(yīng)用 47
2.3.5 協(xié)調(diào)理論概述及在群體協(xié)作中的應(yīng)用 54
2.3.6 社會(huì)行動(dòng)者理論概述及在群體協(xié)作中的應(yīng)用 62
2.3.7 開(kāi)放式群體協(xié)作活動(dòng)的理論分析 68
2.4 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作典型應(yīng)用分析 79
2.5 本章小結(jié) 82
參考文獻(xiàn) 84
3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中用戶角色及建模 89
3.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中用戶角色及建模問(wèn)題的提出 89
3.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中用戶角色及建模相關(guān)概念及理論 90
3.2.1 群體協(xié)作中的用戶類型 90
3.2.2 群體協(xié)作中用戶貢獻(xiàn)行為影響因素 92
3.2.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中的社交關(guān)系和協(xié)作關(guān)系 93
3.2.4 協(xié)作系統(tǒng)演化 95
3.2.5 相關(guān)概念及理論的評(píng)述 96
3.3 社會(huì)角色視角下的互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作 97
3.3.1 社會(huì)角色的定義 97
3.3.2 社會(huì)角色對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究的價(jià)值 99
3.3.3 對(duì)社會(huì)角色認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 100
3.3.4 基于社會(huì)角色的互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究框架 102
3.4 網(wǎng)絡(luò)百科貢獻(xiàn)行為場(chǎng)景中的用戶角色建模 107
3.4.1 百科用戶貢獻(xiàn)行為動(dòng)態(tài)模型 108
3.4.2 百科用戶貢獻(xiàn)行為的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析 112
3.4.3 百科用戶貢獻(xiàn)行為的結(jié)果分析 116
3.5 本章小結(jié) 123
參考文獻(xiàn) 124
4 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中沖突影響及特征—以維基百科為例 129
4.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中沖突影響及特征問(wèn)題的提出 129
4.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中沖突影響及特征相關(guān)概念及理論 130
4.2.1 沖突的定義與分類 130
4.2.2 虛擬協(xié)作中的沖突 131
4.2.3 沖突管理 132
4.3 群體協(xié)作中的沖突現(xiàn)象 133
4.4 群體協(xié)作中沖突影響的評(píng)估 138
4.4.1 群體協(xié)作中沖突影響的理論模型 139
4.4.2 群體協(xié)作中沖突影響的理論模型變量測(cè)度 141
4.4.3 群體協(xié)作中沖突影響的理論模型數(shù)據(jù)分析 145
4.4.4 群體協(xié)作中沖突影響的理論模型結(jié)果討論 149
4.5 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分類 153
4.5.1 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論模型 153
4.5.2 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論模型變量測(cè)度 154
4.5.3 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論模型數(shù)據(jù)分析 156
4.5.4 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論模型結(jié)果討論 159
4.6 本章小結(jié) 161
參考文獻(xiàn) 162
5 基于互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 167
5.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)沖突影響因素問(wèn)題的提出 167
5.2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)概念及理論 170
5.2.1 沖突知覺(jué) 170
5.2.2 任務(wù)型沖突與用戶參與 171
5.2.3 現(xiàn)有基于維基的沖突可視化設(shè)計(jì) 172
5.3 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)沖突模型 174
5.3.1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)沖突模型構(gòu)建 174
5.3.2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)沖突模型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 176
5.4 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)沖突模型結(jié)果分析 179
5.4.1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)沖突測(cè)量模型 181
5.4.2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)沖突結(jié)構(gòu)模型 183
5.5 本章小結(jié) 185
參考文獻(xiàn) 186
6 基于互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)口碑 190
6.1 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)口碑接受影響因素問(wèn)題的提出 190
6.2 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)口碑接受的影響因素 193
6.2.1 相關(guān)概念與假設(shè) 193
6.2.2 實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施 195
6.2.3 結(jié)果分析與討論 198
6.3 意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響 202
6.3.1 影響因素的識(shí)別 202
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響模型構(gòu)建 204
6.3.3 數(shù)據(jù)收集模型檢驗(yàn) 211
6.3.4 結(jié)果分析與討論 215
6.4 電子口碑系統(tǒng)功能需求的卡諾分析 222
6.4.1 卡諾分析研究方案 222
6.4.2 卡諾分析數(shù)據(jù)分析 225
6.5 本章小結(jié) 230
參考文獻(xiàn) 232
7 基于互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)輿情—以網(wǎng)絡(luò)謠言為例 238
7.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題的提出 238
7.2 網(wǎng)絡(luò)謠言的成因及特征分析 239
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)謠言概念解析 239
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)謠言的成因 241
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中的角色劃分 242
7.2.4 網(wǎng)絡(luò)謠言的生命周期分析 244
7.3 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中話題擴(kuò)散及衍生分析 244
7.3.1 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 245
7.3.2 網(wǎng)絡(luò)謠言話題擴(kuò)散研究 247
7.4 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中群體態(tài)度演變研究 252
7.4.1 網(wǎng)民態(tài)度與行為的數(shù)據(jù)挖掘概述 252
7.4.2 網(wǎng)絡(luò)謠言態(tài)度演變分析框架 254
7.4.3 網(wǎng)絡(luò)謠言態(tài)度演變建模 255
7.5 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的協(xié)同演進(jìn)研究 261
7.5.1 計(jì)算實(shí)驗(yàn)方法概述 261
7.5.2 網(wǎng)絡(luò)謠言態(tài)度演變分析框架 262
7.5.3 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 264
7.5.4 網(wǎng)絡(luò)謠言協(xié)同演進(jìn)的計(jì)算實(shí)驗(yàn) 268
7.6 本章小結(jié) 274
參考文獻(xiàn) 276
8 與總結(jié) 279
8.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究結(jié)論 279
8.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究的現(xiàn)實(shí)意義 281
8.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究的創(chuàng)新點(diǎn) 283
8.4 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究的局限 285
參考文獻(xiàn) 286
附錄 287
附錄1 內(nèi)容分析法所使用的文獻(xiàn) 287
附錄2 謠言傳播控制實(shí)驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷 289