企業(yè)新聞發(fā)布會并不難

第一章
企業(yè)為什么需要召開新聞發(fā)布會一、順應(yīng)時代發(fā)展潮流的需要/
(一)是機遇，也是挑戰(zhàn)——融媒體時代已經(jīng)到來/
1隨時隨地地聯(lián)系/
2暢所欲言地發(fā)聲/
3意見領(lǐng)袖的存在/
（二）是活動也是制度——新聞發(fā)布會沒那么神秘/
1不同內(nèi)容搭配不同形式/
2廣泛傳播，深入交流/
3嚴格要求每個環(huán)節(jié)/
二、推動企業(yè)發(fā)展進步的需要/
（一）樹立品牌——主動展示企業(yè)形象/
（二）引導(dǎo)輿論——主動回應(yīng)社會關(guān)切/
1信息公開、澄清事實/
2正本清源、化危為機/第二章
企業(yè)新聞發(fā)布會有哪些類型一、新聞發(fā)布會的分類標準/
二、日常工作新聞發(fā)布會/
（一）與社會的正常溝通/
（二）辦得最多、內(nèi)容最廣/
1常規(guī)化/
2綜合性/
（三）讓世界知道你的存在/
三、重大事件新聞發(fā)布會/
（一）對企業(yè)的重大利好/
（二）把握良機，力爭頭條/
1新聞事件的重大性、稀缺性/
2規(guī)格高，規(guī)模大/
（三）讓世界知道你的進步/
四、熱點問題新聞發(fā)布會/
（一）對熱點的巧妙利用/
（二）好事造勢，壞事解釋/
1時機選擇恰當/
2材料準備充分/
（三）讓世界知道你的不易/
五、產(chǎn)品信息新聞發(fā)布會/
（一）對產(chǎn)品的品牌營銷/
（二）靈活多樣，雙向互動/
1傳播方式的復(fù)合性/
2信息交流的雙向性/
3娛樂性/
（三）讓世界知道你的努力/
六、突發(fā)事件新聞發(fā)布會/
（一）對事件進行有效引導(dǎo)/
（二）主動發(fā)聲，閉環(huán)管理/
1反應(yīng)快速、發(fā)聲及時/
2發(fā)言人權(quán)威親和/
3指定獨家的新聞發(fā)布媒體/
4新聞發(fā)布會的連續(xù)性/
（三）讓世界知道你的擔當/第三章
召開新聞發(fā)布會有哪些基本原則一、時效性原則/
（一）抓住“第一時間”/
（二）把握最佳時機/
（三）確定最佳日期/
1產(chǎn)品的可獲得性/
2客戶的購買習(xí)慣/
3競爭對手的行動/
4行業(yè)內(nèi)重大活動/
5目標媒體的預(yù)定期/
6主辦企業(yè)的規(guī)模/
二、真實性原則/
（一）以真實樹立品格/
（二）以真實破除謠言/
三、權(quán)威性原則/
（一）形式的權(quán)威性/
（二）內(nèi)容的權(quán)威性/
四、創(chuàng)新性原則/
（一）形式創(chuàng)新/
（二）思維創(chuàng)新/第四章
企業(yè)新聞發(fā)布會的核心訴求是什么一、知道說什么——確定新聞發(fā)布會的目的/
（一）重大事件新聞發(fā)布會/
1主要內(nèi)容/
2主要作用和貢獻/
3主要創(chuàng)新點/
4主要背景/
5未來趨勢/
（二）產(chǎn)品信息新聞發(fā)布會/
1什么產(chǎn)品/
2產(chǎn)品的特色/
3未來的產(chǎn)品趨勢/
（三）突發(fā)事件新聞發(fā)布會/
1發(fā)生了什么事件/
2造成事件的原因/
3對待事件的態(tài)度/
4未來如何預(yù)防/
二、明確怎么說——準備新聞發(fā)布的核心信息/
（一）內(nèi)容、方式、渠道/
1突出主題內(nèi)容/
2豐富發(fā)布方式/
3拓寬發(fā)布渠道/
（二）信息的核心——口徑/
1集思廣益——匯總問題/
2問題分類——井井有條/
3尋找答案——專業(yè)可靠/
4聚焦傳播——新聞?wù)Z言/
5熟讀于心——有備無患/
三、選準誰來說話——構(gòu)建新聞發(fā)布會的團隊/
（一）不同的新聞發(fā)布會配備不同的團隊/
1重大事件發(fā)布會/
2突發(fā)事件發(fā)布會/
3產(chǎn)品信息發(fā)布會/
（二）主持人的作用/
（三）新聞發(fā)言人的媒介素養(yǎng)/
1認識媒體/
2媒體想知道什么/
（四）發(fā)言人的綜合素質(zhì)/
（五）新聞發(fā)言人的專業(yè)素養(yǎng)/
1儀態(tài)儀表/
2掌握相關(guān)背景知識，懂全局、知實情/
3熟悉媒體/
4業(yè)務(wù)素質(zhì)/
（六）正確處理與媒體記者的關(guān)系/
1在非新聞發(fā)布會的普通日子里，企業(yè)也要主動和媒體記者多聯(lián)系/
2主動給關(guān)系好的記者一些“好處”/
3與記者打交道一定要講求誠信，不欺騙記者/
（七）新聞發(fā)言人的實戰(zhàn)技巧/
1發(fā)布主題的確定/
2新聞性的提煉/
3與政府部門的溝通/
4與記者的會前溝通/
5做好輿情動態(tài)和口徑的準備/第五章
怎樣開好一場新聞發(fā)布會一、會前準備——越充分越好/
（一）內(nèi)部要精心準備：不放過一個細節(jié)/
1會場布置/
2人員準備/
3材料準備/
（二）媒體溝通不漏掉一個問題/
1日常招待/
2接洽溝通/
3實地走訪/
二、會中——越謹慎越好/
（一）進場環(huán)節(jié)/
1檢查場內(nèi)設(shè)備/
2安排人員就位/
3接待與會嘉賓/
（二）發(fā)言環(huán)節(jié)/
1主持人與發(fā)言人/
2如何處理突發(fā)情況/
（三）營造不同發(fā)布會的氣氛/
1日常工作新聞發(fā)布會氛圍/
2重大事件新聞發(fā)布會氛圍/
3熱點問題新聞發(fā)布會氛圍/
4產(chǎn)品信息新聞發(fā)布會氛圍/
5突發(fā)事件新聞發(fā)布會氛圍/
（四）互動環(huán)節(jié)/
1提問環(huán)節(jié)應(yīng)兼顧不同媒體/
2主持人應(yīng)控制提問的時間/
3為記者提供拍攝的時機/
4會后做好接待工作/
三、會后——越詳盡越好/
（一）跟進報道/
1跟進與會記者/
2跟進未參會記者/
（二）材料整理/
（三）撰寫報告/
1輿情監(jiān)測：發(fā)布會后出現(xiàn)負面報道怎么辦/
2收集反饋：建立傳播效果評估指標體系/
（四）總結(jié)存檔/第六章
怎樣寫好企業(yè)新聞發(fā)布會稿件一、企業(yè)新聞通稿的撰寫/
（一）新聞通稿的結(jié)構(gòu)/
（二）新聞通稿的形式/
1倒金字塔式結(jié)構(gòu)/
2平鋪敘事式/
（三）新聞通稿撰寫注意事項/
1新聞要素要齊備/
2標題一定要突出/
3圖片表格更直觀/
4篇幅一頁，短小精悍/
5找準興趣角度抓重點/
6薄皮大餡，料足過癮/
二、新聞發(fā)言人稿件撰寫/
（一）新聞發(fā)言人稿件的形式/
（二）新聞發(fā)言人稿件撰寫注意事項/
三、活動相關(guān)資料撰寫/
（一）邀請函/
（二）回執(zhí)函/
（三）流程策劃書/
（四）議程表/
（五）公司宣傳冊或者宣傳資料/
（六）發(fā)言人的背景資料介紹/
（七）產(chǎn)品信息說明書
（針對產(chǎn)品信息類型的新聞發(fā)布會）/
四、會議現(xiàn)場記錄與整理/第七章
企業(yè)新聞發(fā)布會結(jié)束之后還需要注意什么一、現(xiàn)場效果評估/
（一）目的明確，流程完整，組織到位/
（二）記者能夠提出高質(zhì)量問題/
（三）發(fā)言人表現(xiàn)得體、回答精彩/
1新聞發(fā)言人表現(xiàn)得體、回答精彩的基礎(chǔ)是新聞發(fā)言人能正確清楚地傳遞相關(guān)信息/
2新聞發(fā)言人表現(xiàn)得體、回答精彩的核心是談吐舉止得當/
3新聞發(fā)言人表現(xiàn)得體、回答精彩的關(guān)鍵是能夠巧妙地回答記者的提問/
（四）傳遞有效信息/
二、媒體報道評估/
（一）媒體報道數(shù)量的評估/
（二）媒體報道內(nèi)容的評估/
三、輿論傾向評估/
（一）發(fā)布會前后輿論傾向?qū)Ρ?
（二）也許有新的聲音出現(xiàn)/
四、發(fā)布會對企業(yè)形象是否加分/
（一）評估企業(yè)形象是否得到重塑/
（二）進一步制定企業(yè)形象重塑方案/第八章
如何做好企業(yè)新聞發(fā)布會的傳播管理一、發(fā)布會的傳播策劃/
（一）做好場外預(yù)熱/
（二）做好數(shù)據(jù)市場調(diào)查，具備“大數(shù)據(jù)”思維/
（三）用好新媒體/
1微信公眾平臺/
2微博平臺/
3各APP信息平臺/
4直播平臺/
（四）智能放大，用好“關(guān)鍵詞”/
（五）掌握好：新、奇、特/
（六）運用好三勢：蓄勢、借勢、造勢/
（七）公益攻心/
二、發(fā)布會的媒介計劃/
（一）邀請什么媒體/
1企業(yè)自身定位/
2受眾定位/
3媒體定位/
（二）怎樣邀請媒體/
三、與媒體的深度溝通技巧/
（一）提前與媒體溝通/
（二）引用媒體樂于引用的報道要素/
（三）運用微信、微博、QQ的特性，深度溝通/
（四）維持與記者的私人關(guān)系/
（五）召開媒體溝通會/
（六）主動提供新聞線索/
（七）參與“走轉(zhuǎn)改”，走基層，帶記者到現(xiàn)場
了解情況/
四、發(fā)布會傳播控制技巧/
（一）對傳播渠道和傳播內(nèi)容的控制/
（二）對發(fā)布會現(xiàn)場節(jié)奏的控制/
（三）時機的控制/
五、有效復(fù)用與議程設(shè)置/
（一）有效復(fù)用：資料的二次利用/
1網(wǎng)絡(luò)新媒體轉(zhuǎn)載復(fù)用/
2企業(yè)內(nèi)刊的有效復(fù)用/
3學(xué)習(xí)案例的有效復(fù)用/
（二）議程設(shè)置：變被動為主動，吸引媒體注意力/
1做好新聞測評，時刻關(guān)注媒體動向與媒體策劃
安排/
2企業(yè)自身做好“議程設(shè)置”/
3按照新聞規(guī)律，契合媒介偏好/
4切記謹慎進行“新聞炒作”/
六、輿論引導(dǎo)與企業(yè)公關(guān)/
（一）輿論引導(dǎo)：運用輿論，為企業(yè)傳播造勢/
1堅持三大原則/
2做好三個提高/
3做到三個加強/
（二）企業(yè)公關(guān)：樹立企業(yè)文化，塑造品牌形象/
1企業(yè)的品牌形象公關(guān)/
2企業(yè)的危機公關(guān)/
后記/