編寫說明
前言
任務一常規(guī)團故宮講解服務
活動一故宮景區(qū)游覽講解前的服務準備
活動二進入故宮景區(qū)前的講解
活動三故宮景區(qū)內游覽活動的講解
活動四故宮景區(qū)內自由活動項目的講解
活動五故宮景區(qū)內特色旅游商品的講解
活動六 故宮景區(qū)出口處的講解
任務二老年團故宮講解服務
活動一故宮景區(qū)游覽講解前的服務準備
活動二進入故宮景區(qū)前的講解
活動三故宮景區(qū)內游覽項目的講解
活動四故宮景區(qū)內自由活動項目的講解
活動五故宮景區(qū)內特色旅游商品的講解
活動六故宮景區(qū)出口處的講解
任務一常規(guī)團頤和園講解服務
活動一頤和園景區(qū)游覽講解前的服務準備
活動二進入頤和園景區(qū)前的講解
活動三頤和園景區(qū)內游覽項目的講解
活動四頤和園景區(qū)內自由活動項目的講解
活動五頤和園景區(qū)內特色旅游商品的講解
活動六頤和園景區(qū)出口處的講解
任務二學生團頤和園講解服務
活動一頤和園景區(qū)游覽講解前的服務準備
活動二進入頤和園景區(qū)前的講解
活動三頤和園景區(qū)內游覽項目的講解
活動四頤和園景區(qū)內特色旅游商品的講解
學習單元三壇廟講解服務
學習單元四陵墓講解服務
參考文獻