本書是工行陜西省分行組織編寫的一部實務性圖書,重點描述工行各分支行如何利用企業(yè)級數據倉庫優(yōu)化管理,提升精細化管理水平,在大數據獲客、智能客服、智能風控、智能投顧等方面實施的一系列創(chuàng)新舉措。工行企業(yè)級數據倉庫規(guī)模和功能局國內首位、全球第六,工行的經驗對同業(yè)有一定的示范和啟示效應。本書收集了工行陜西省分行各分行有關大數據應用的優(yōu)秀案例50余篇,涉及“智能營銷、經營分析、績效考核、風險防控、決策分析”等內容,案例緊密結合商業(yè)銀行工作實際,內容豐富、質量較高,可為相關業(yè)務工作者提供更多有價值的決策參考。