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內(nèi)容簡介

　　我們都知道企業(yè)在發(fā)展過程中時常會面臨種種風險，這包含市場風險、政治風險、自然風險等，其中尤為重要的是市場風險體現(xiàn)出來的商業(yè)不良賬款，因不良賬款的產(chǎn)生使得企業(yè)資金鏈循環(huán)不暢，因債臺高筑從而造成企業(yè)或是停業(yè)或是倒閉的結(jié)局。我們需要注意的是在債權(quán)實現(xiàn)過程中處置手段不同將直接影響處置的效率和效能。如果說訴訟是一種手段，那么，訴前調(diào)解就是訴訟手段前的可有前置程序。通過訴前調(diào)解不僅可以有效地收集部分原本缺失的資料，也可以更進一步地了解債務(wù)人現(xiàn)狀，為后續(xù)勝訴裁判提供有力保障。《商業(yè)不良資產(chǎn)處置實務(wù)：揭開逾期賬款催收的面紗》總結(jié)了常年實踐工作經(jīng)驗中得出的有效商業(yè)不良賬款處置方法，同時結(jié)合具體商業(yè)案例讓企業(yè)可以有效防范商業(yè)不良的產(chǎn)生，讓企業(yè)在未來生產(chǎn)經(jīng)營過程中更加重視預防商業(yè)不良，也可以更有效的處置商業(yè)不良。

作者簡介

　　位二兵，首席創(chuàng)始人、律師，取得證券、基金從業(yè)資格。供職于上海言忠理律師事務(wù)所、言忠治信企業(yè)征信服務(wù)（上海）股份有限公司。工作特長：至少有超過10年的商業(yè)不良資產(chǎn)處置經(jīng)驗。專注于公司法、民商法，長期就企業(yè)風險控制領(lǐng)域研究，多年來為不同企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)促進會、商會等提供了精彩的培訓分享。2015年獨創(chuàng)的“多維系”商業(yè)應收賬款管理方案，為企業(yè)提供全面賬款管理服務(wù)，并就合同磋商評審、把控交易程序、提升客戶滿意度提供體驗。

圖書目錄

第1章信用管理的概念和范疇
第1節(jié)信用征信歷史沿革
第2節(jié)信用賒銷模式的起源
第3節(jié)信用賒銷對企業(yè)的影響
第4節(jié)企業(yè)風險的類型
第5節(jié)企業(yè)為什么要賒銷
第6節(jié)商業(yè)不良賬款產(chǎn)生的原因
第2章商業(yè)不良賬款對企業(yè)的影響
第1節(jié)商業(yè)不良賬款影響企業(yè)的三大成本
第2節(jié)商業(yè)不良賬款對銷售的影響
第3章預防商業(yè)欺騙與陷阱
第1節(jié)“賴”的前世今生
第2節(jié)警示格言
第3節(jié)如何核實商業(yè)不良前端風險
第4節(jié)市場經(jīng)濟面對的諸多風險
第5節(jié)盡職調(diào)查需要的工具
第4章內(nèi)部協(xié)調(diào)的重要性
第1節(jié)企業(yè)內(nèi)部商業(yè)賬款管理存在的問題
第2節(jié)科學的信用控制管理模式
第3節(jié)信用風險控制系統(tǒng)應當涵蓋的重要要素
第5章逾期賬款形成的前因后果
第1節(jié)經(jīng)驗與法則
第2節(jié)揭開債務(wù)人真實的面紗
第6章催收技巧
第1節(jié)商賬催收的基本原則（TSP）
第2節(jié)電話催收五部曲POWER原則
第3節(jié)處置涉及的關(guān)鍵性問題
第4節(jié)信函的使用技巧
第5節(jié)面訪過程中需要關(guān)注的問題
第7章不同類型企業(yè)催收的方法與手段
第1節(jié)催收的基本原則與指導思想
第2節(jié)基于微妙關(guān)系的商業(yè)不良處置
第3節(jié)基于債務(wù)方人員多次變更的商業(yè)不良處置
第4節(jié)基于以“驗收合格”為付款條件的商業(yè)不良處置
第5節(jié)基于結(jié)算流程繁雜的商業(yè)不良處置
第6節(jié)嚴重質(zhì)量瑕疵的商業(yè)不良處置
第7節(jié)基于掛靠關(guān)系的商業(yè)不良處置
第8節(jié)基于履行能力欠缺的商業(yè)不良處置
第9節(jié)基于法人資格非法注銷的商業(yè)不良處置
第8章商業(yè)不良賬款處置的相關(guān)法律知識
第1節(jié)訂立合同需要注意的問題
第2節(jié)與商業(yè)不良資產(chǎn)有關(guān)的犯罪刑罰
第3節(jié)相關(guān)制度（管理）規(guī)范
1.征信業(yè)管理條例
2.中央企業(yè)全面風險管理指引
3.企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范
4.小企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范（試行）
參考文獻