第一章
我從一個數(shù)學教師為什么能走上營銷之路/1
1. 母親教我如何跟人友好相處/3
2. 從農機修造廠廠長到農科院谷子研究所新品種推廣經理/7
3. 與人友好相處的能力是做營銷的基礎資本/13
第二章
要能低下頭來向別人學習/15
1. 初到以嶺,53歲的我如何向20多歲的孩子們學習營銷/17
2. 給小青年們當“學生”又當“保姆”的日子也很甜蜜/22
3. 尋找一切機會向書本和外面的“高人”學習/26
4. 注重員工學習帶來的企業(yè)銷售額的全面增長/29
第三章
做人要務實,營銷策劃必須能落地/35
1. 對于著名策劃公司所做的營銷策劃方案的不同看法/37
2
營銷就是做人
2. 使用資金要向小攤販學習/40
3. 用國際通用標準進行藥理分析/44
4. 營銷策劃必須要能落地/47
5. 強化計劃的執(zhí)行力,警惕銷售中的 “假繁榮”/53
第四章
名聲比利益更重要,品牌比銷量更重要/55
1. 我為什么建議不要將自己的創(chuàng)新產品大包給代理商/57
2. 我為什么要求將“干細胞美容”項目取消掉/60
3. 做營銷要有危機感/63
4. 做擁有龐大“粉絲團”的銷售人/66
5. 努力走學術營銷之路/69
6. 做銷售要打造自我品牌/72
第五章
營銷管理的關鍵在處人/75
1. 營銷中的“目標管理”和“時間管理”/77
2. 考核和激勵機制為什么要強調科學性/82
3. 管理人首先要尊重人/86
4. 如何做好“領導品牌”/89
5. 讓不適合的員工“自動離開”/93
6. 注意上下級溝通的技巧/97
7. 注重內部培養(yǎng)、提拔干部/100
8. 營銷管理的核心是客戶管理及善于找到銷售的突破點/103
3
目 錄
第六章
用正能量影響員工/107
1. 永遠只向員工灌輸正能量/109
2. 培養(yǎng)員工的責任心/115
3. 在員工中樹立對董事長的崇敬心理/119
4. 不要在帶著極端情緒時開會做決策/124
5. 下屬更喜歡稱呼我“吳老師”/127
第七章
永遠帶著愛心對待下屬和處理事情 /131
1. 讓每個員工都能走向成功/133
2. 不要輕易開除員工/136
3. 員工更在乎的是你對他的尊重而不僅僅是錢/139
4. 一點可有可無的禮品有時可以帶來想象不到的收獲/141
5. 一點小小善事常常會帶來難以估量的回報/145
6. 企業(yè)的追求應當是善而不僅僅是合法/148
第八章
解決下屬的矛盾是一門做人藝術/151
1. “我們都是以嶺人”/153
2. 我解決下屬矛盾的一個訣竅:轉移關注點/157
3. 對犯錯誤的人,要懲罰也要包容/160
4
營銷就是做人
第九章
銷售就是交朋友/165
1. 要看醫(yī)藥代表的銷量,更要看他有多少朋友/167
2. 銷售中的交流藝術/170
3. 如何與客戶保持長久聯(lián)系/174
4. 我的“電話經”/179
5. 我的“出差路”/183
第十章
商業(yè)談判就像追求異性朋友/185
1. 商業(yè)談判就是企業(yè)的自我營銷/187
2. 12次談判,以低廉的價格拿下地塊/191
3. 數(shù)千萬元幫助政府解決臨時困難/195
結 語
學會做人,沒有做不好營銷的人/197