軟件測試管理與實(shí)踐

第 1章　軟件測試管理概述　1
1．1　軟件質(zhì)量　1
1．1．1　軟件質(zhì)量的概念　1
1．1．2　軟件質(zhì)量模型　2
1．1．3　軟件測試與軟件質(zhì)量　3
1．2　項(xiàng)目管理與軟件測試管理　4
1．2．1　項(xiàng)目管理　4
1．2．2　軟件項(xiàng)目管理與軟件測試項(xiàng)目管理　5
1．2．3　軟件測試管理的要素　5
1．3　測試管理工具　5
1．3．1　測試工具與測試管理工具的關(guān)系　5
1．3．2　測試管理工具的基本功能　6
1．3．3　測試管理工具的來源和分類　6
1．3．4　測試管理工具的選擇　7
1．3．5　測試管理工具發(fā)展趨勢　7
1．4　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)一：分組和項(xiàng)目選擇　7
第　2章 軟件測試流程管理　8
2．1　軟件研發(fā)中的測試　8
2．2　軟件測試模型　9
2．3　軟件測試流程　11
2．4　軟件測試過程資產(chǎn)　14
2．5　軟件測試流程的建立　16
2．6　測試流程中的度量分析　17
2．7　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)二：實(shí)踐環(huán)境準(zhǔn)備　18
第3章　測試需求分析　20
3．1　測試需求　20
3．1．1　認(rèn)識(shí)軟件需求　20
3．1．2　認(rèn)識(shí)軟件測試需求　21
3．1．3　測試需求分析知識(shí)準(zhǔn)備　22
3．2　測試需求分析的步驟　28
3．2．1　原始需求收集　29
3．2．2　原始需求整理　29
3．2．3　需求項(xiàng)分析　31
3．2．4　建立測試需求跟蹤矩陣　32
3．3　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)三：項(xiàng)目測試需求分析　32
第4章　測試計(jì)劃　34
4．1　什么是測試計(jì)劃　34
4．2　測試計(jì)劃的主要內(nèi)容　35
4．3　測試計(jì)劃的典型模板　38
4．4　組織及編寫測試計(jì)劃　38
4．4．1　主要任務(wù)　38
4．4．2　一個(gè)有用的輔助方法：5W1H分析法　39
4．4．3　測試計(jì)劃編制注意事項(xiàng)　40
4．5　測試計(jì)劃評(píng)審　40
4．6　測試計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控　41
4．7　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)四：制訂項(xiàng)目測試計(jì)劃　41
第5章　測試用例設(shè)計(jì)和管理　42
5．1　測試用例的概念和設(shè)計(jì)方法　42
5．1．1　測試用例的概念　42
5．1．2　測試用例的重要性　42
5．1．3　測試用例設(shè)計(jì)方法　43
5．2　組織及編寫測試用例　45
5．2．1　測試用例的屬性　45
5．2．2　測試用例的詳細(xì)程度　46
5．2．3　測試用例編寫模板　47
5．2．4　測試用例編寫指南　49
5．3　測試用例的評(píng)審　52
5．4　測試用例的管理　53
5．4．1　測試用例的組織和維護(hù)　53
5．4．2　測試用例的統(tǒng)計(jì)分析　53
5．4．3　設(shè)置測試用例執(zhí)行順序　54
5．5　測試用例管理工具　55
5．6　實(shí)踐舉例：手機(jī)鬧鐘功能測試用例　56
5．7　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)五：編寫并管理項(xiàng)目測試用例　61
第6章　測試缺陷管理及分析　62
6．1　軟件缺陷的概念　62
6．1．1　軟件缺陷　62
6．1．2　軟件缺陷產(chǎn)生的原因　63
6．2　軟件缺陷的生命周期　63
6．3　軟件缺陷的報(bào)告　65
6．3．1　軟件缺陷的屬性　65
6．3．2　缺陷編寫典型模板　68
6．3．3　如何撰寫一個(gè)好的缺陷報(bào)告　69
6．3．4　軟件缺陷管理指南　72
6．4　軟件缺陷的統(tǒng)計(jì)分析　72
6．5　軟件缺陷管理工具　75
第7章　測試執(zhí)行和報(bào)告　76
7．1　測試執(zhí)行　76
7．2　測試執(zhí)行的任務(wù)　76
7．2．1　測試執(zhí)行的主要任務(wù)　76
7．2．2　測試啟動(dòng)評(píng)估　77
7．2．3　測試用例分配　78
7．2．4　測試用例的執(zhí)行　78
7．3　測試執(zhí)行監(jiān)控　79
7．4　測試執(zhí)行的結(jié)束　80
7．5　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)六：執(zhí)行測試并提交缺陷報(bào)告　81
7．6　測試報(bào)告　81
7．6．1　測試報(bào)告的目的及其種類　81
7．6．2　日常型測試報(bào)告　82
7．6．3　總結(jié)型測試報(bào)告　85
7．6．4　總結(jié)型測試報(bào)告典型模板　86
7．7　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)七：完成測試報(bào)告　86
7．8　Alpha測試與Beta測試的執(zhí)行　86
7．8．1　Alpha測試與Beta測試的目的　86
7．8．2　Alpha/Beta測試過程　87
第8章　測試組織管理　90
8．1　測試團(tuán)隊(duì)的建立　90
8．2　測試團(tuán)隊(duì)的組織形式　91
8．3　軟件測試團(tuán)隊(duì)的角色配置　93
8．4　選擇合適的測試人員　93
8．5　測試組織管理的主要內(nèi)容　94
第9章　測試相關(guān)的其他過程　95
9．1　軟件配置管理　95
9．1．1　軟件配置管理及其目標(biāo)　95
9．1．2　配置管理的活動(dòng)　96
9．1．3　配置管理的目錄結(jié)構(gòu)　97
9．1．4　配置管理的工具　98
9．1．5　軟件測試活動(dòng)涉及的配置項(xiàng)　98
9．2　軟件質(zhì)量保證　99
9．2．1　質(zhì)量保證的意義　99
9．2．2　質(zhì)量保證的相關(guān)活動(dòng)　99
9．3　評(píng)審　100
9．3．1　評(píng)審概述　100
9．3．2　同行評(píng)審的活動(dòng)過程　101
9．4　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)八：測試項(xiàng)目答辯　103
第　10章 ALM實(shí)踐應(yīng)用　104
10．1　ALM安裝準(zhǔn)備　104
10．1．1　ALM服務(wù)器操作系統(tǒng)準(zhǔn)備　104
10．1．2　實(shí)訓(xùn)一 ALM安裝準(zhǔn)備　105
10．2　ALM安裝和配置　106
10．2．1　安裝ALM服務(wù)器　106
10．2．2　ALM服務(wù)器部署　108
10．2．3　ALM站點(diǎn)配置　110
10．2．4　客戶端瀏覽器登錄服務(wù)器　116
10．2．5　項(xiàng)目自定義配置　118
10．2．6　實(shí)訓(xùn)二 ALM安裝和配置　121
10．3　ALM測試需求管理　122
10．3．1　創(chuàng)建需求　122
10．3．2　需求的維護(hù)　123
10．3．3　用不同視圖瀏覽需求　123
10．3．4　需求分析　125
10．3．5　實(shí)訓(xùn)三 ALM測試需求管理　126
10．4　ALM測試計(jì)劃管理　127
10．4．1　測試計(jì)劃樹的生成　127
10．4．2　通過視圖查看測試計(jì)劃樹　131
10．4．3　測試計(jì)劃樹的查找、維護(hù)　132
10．4．4　測試用例和測試需求的相互關(guān)聯(lián)　132
10．4．5　構(gòu)建測試用例　134
10．4．6　分析測試計(jì)劃　135
10．4．7　實(shí)訓(xùn)四 測試計(jì)劃（測試用例）　136
10．5　ALM測試實(shí)驗(yàn)室　137
10．5．1　測試集的創(chuàng)建和維護(hù)　137
10．5．2　設(shè)置測試集中測試用例的執(zhí)行流　138
10．5．3　執(zhí)行測試用例，記錄測試結(jié)果　140
10．5．4　分析測試執(zhí)行情況并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告　142
10．5．5　實(shí)訓(xùn)五 ALM測試實(shí)驗(yàn)室　142
10．6　ALM缺陷管理　143
10．6．1　添加新的缺陷以及缺陷瀏覽　143
10．6．2　修改缺陷　145
10．6．3　關(guān)聯(lián)缺陷和測試用例　146
10．6．4　分析缺陷并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告　147
10．6．5　實(shí)訓(xùn)六 ALM缺陷管理　148
第　11章 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)樣例　150
11．1　項(xiàng)目測試方案　150
11．2　項(xiàng)目測試用例　162
11．3　項(xiàng)目缺陷報(bào)告　166
11．4　項(xiàng)目測試報(bào)告　171
附錄　180
附錄1　某企業(yè)測試方案模板　180
附錄2　測試用例模板　186
附錄3　測試缺陷模板　187
附錄4　某企業(yè)測試報(bào)告模板　188
練習(xí)題　190
參考文獻(xiàn)　195