第1 章 數(shù)據(jù)收集 ............................................. 1
1.0 數(shù)據(jù)收集技術 ........................................... 2
1.1 標桿對照 ................................................... 3
1.2 頭腦風暴 ................................................... 6
1.3 核查表 ....................................................... 8
1.4 核對單 ..................................................... 10
1.5 焦點小組 ................................................. 12
1.6 統(tǒng)計抽樣 ................................................. 14
第2 章 數(shù)據(jù)分析 ........................................... 16
2.0 數(shù)據(jù)分析技術 ......................................... 17
2.1 備選方案分析 ......................................... 18
2.2 成本效益分析 ......................................... 22
2.3 質量成本 ................................................. 25
2.4 決策樹 ..................................................... 28
2.5 掙值分析 .................................................. 33
2.6 影響圖 ..................................................... 36
2.7 自制或外購分析 ..................................... 38
2.8 績效指數(shù) ................................................. 40
2.9 回歸分析 ................................................. 42
2.10 儲備分析 ............................................... 45
2.11 根本原因分析 ....................................... 48
2.12 敏感性分析 ........................................... 51
2.13 相關方分析 ........................................... 55
2.14 SWOT 分析 ........................................... 59
2.15 技術績效分析 ....................................... 61
2.16 偏差分析 ............................................... 63
2.17 假設情景分析 ....................................... 65
第3 章 數(shù)據(jù)表現(xiàn) ............................................ 68
3.0 數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術 ......................................... 69
3.1 因果圖 ..................................................... 70
3.2 控制圖 ..................................................... 72
3.3 流程圖 ..................................................... 77
3.4 直方圖 ..................................................... 80
3.5 邏輯數(shù)據(jù)模型 ......................................... 83
3.6 思維導圖 ................................................. 86
3.7 概率和影響矩陣 ..................................... 88
3.8 資源分解結構 .......................................... 91
3.9 責任分配矩陣 ......................................... 93
3.10 散點圖 ................................................... 95
3.11 相關方映射分析 ................................... 97
第4 章 估算 ................................................... 99
4.0 估算技術 ............................................... 100
4.1 類比估算 ............................................... 101
4.2 自下而上估算 ....................................... 103
4.3 完工估算 ............................................... 106
4.4 完工尚需估算 ....................................... 109
4.5 參數(shù)估算 ............................................... 112
4.6 完工尚需績效指數(shù) ............................... 114
4.7 三點估算 ............................................... 117
4.8 完工偏差 ............................................... 120
第5 章 人際關系與團隊技能 ........................ 121
5.0 人際關系與團隊技能 ........................... 122
目錄
IX
5.1 沖突管理 ............................................... 123
5.2 制定決策 ............................................... 129
5.3 名義小組技術 ....................................... 134
5.4 問題解決 ............................................... 136
第6 章 其他技術 ......................................... 139
6.0 其他技術概述 ....................................... 140
6.1 系統(tǒng)交互圖 ........................................... 141
6.2 關鍵路徑法 ........................................... 143
6.3 資金限制平衡 ....................................... 152
6.4 檢查 ....................................................... 154
6.5 提前量和滯后量 .................................... 156
6.6 緊前關系繪圖法 ................................... 159
6.7 提示清單 ............................................... 163
6.8 原型法 ................................................... 166
6.9 資源優(yōu)化 ............................................... 168
6.10 滾動式規(guī)劃 ......................................... 171
6.11 進度壓縮 ............................................. 174
附錄 案例場景 .............................................. 178