科技新技術、經濟新常態(tài)、社會新現象……這些變革要求我們的管理有相應的回應,以跟上時代的步伐。這種變化勢必會傳導到組織(企業(yè))的人力資源管理,因此,要求我們的管理者給予足夠重視并能在管理觀念、思維、技能、實踐等方面發(fā)生相應的變革,這樣才能使自己的管理順應新的形勢并保持持續(xù)的競爭力??萍己凸芾碓谕苿尤祟惿鐣M步上的作用應該說同等重要,不分軒輊,猶如車子前進的兩個輪子,缺一不可。美國人自己認為美國之所以能成為當今世界第1經濟強國,是三分靠技術、七分靠管理。本人也在多種場合表達過一個觀點:如果說中國的許多企業(yè)和歐美發(fā)達國家的企業(yè)有差距,如果說內陸地區(qū)的企業(yè)與沿海發(fā)達省份的企業(yè)有差距,這種差距更多是管理的差距,而不是設備設施等的差距,因為近四十年的改革開放,中國人的財富已經有了相當多的積累,購買先進的設施設備,對很多企業(yè)來說并不是不可逾越的障礙。有一次到一個家具企業(yè)去評審某市市長質量獎,該企業(yè)給了我們評審組很大的震撼。該企業(yè)在當地政府的支持下,耗費巨資建了一條無塵家具生產線,成了當地家具產業(yè)集群的樣板,省委書記、省長先后到過該企業(yè)視察。但該企業(yè)的管理卻根本無法與如此先進的設施匹配。筆者認為,作為企業(yè)積極爭取政府的支持固然重要,但更重要的是企業(yè)自己要練好內功,夯實管理基礎。這好比政府可以用飛機把一個人送到西藏拉薩,但如果這個人自己身體素質不行的話,他在拉薩也待不住,強行要待的話,結果只會是身體更加不適難受甚至生病,越待越麻煩。經營企業(yè)的道理是一樣的,企業(yè)內部管理素質不提升,就是有外面的包括政府的支持、資金的投入,恐怕也是枉然。創(chuàng)新理論表明管理的創(chuàng)新有時比單純技術的創(chuàng)新更具有挑戰(zhàn)性,甚至可以說有時管理創(chuàng)新對一個組織、一個企業(yè)甚至社會的發(fā)展更重要。馬云講過一個例子。有次馬云到世界籃球協(xié)會,協(xié)會的人跟他講了一件挺逗的事情。開始籃球比賽是一個筐,球扔進去以后,馬上要有人搬梯子往那一放,把球拿下來,比賽才能繼續(xù)。然后,過了很多年,有人說把那個筐的底給剪了不就行了嘛。馬云感慨說,這是一個很簡單的技術創(chuàng)新。可見,有時技術創(chuàng)新沒那么復雜。但是,從管理的視角,敢于把底剪掉,形成制度,真正推動進步就需要更長的時間了。技術創(chuàng)新(剪底)有時并不難,但管理創(chuàng)新(形成新的制度)就非常不容易了。人力資源管理是管理諸多職能領域中基礎卻具挑戰(zhàn)性的領域,也是有價值的領域。記得父親說過一句話:“一個人能不能進步,要看他跟誰,一個人有了進步后,能不能有更大的進步,要看誰跟了他?!本褪钦f,一個人,如果沒有優(yōu)秀的人力資源管理素質和能力,無論他在什么領域、什么崗位,想要進步、成功,幾率都是很小的。