隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入，醫(yī)患雙方的主客體位置發(fā)生了根本性的變革，各級各類醫(yī)院都將“以患者為中心”作為醫(yī)療服務的根本宗旨，醫(yī)療服務技術水平和服務質量都得到了大幅度的提高，但令人困惑的是，醫(yī)療糾紛的發(fā)生率卻迅速攀升?！督忾_醫(yī)患千千結：患者安全與醫(yī)學人文管理精粹》由北京市各知名醫(yī)院從事醫(yī)患協(xié)調具體工作的一線專家編寫，重點闡述了醫(yī)患事件的焦點問題，通過實際案例講解了醫(yī)患危機的處理、醫(yī)學人文與醫(yī)患溝通等熱點問題，內容豐富，涉及醫(yī)院醫(yī)療服務的各個層面，每篇文章都飽含了作者對患者是尊重、關愛、同情和理解，體現(xiàn)了醫(yī)患之間平等相待、真誠溝通，在建立醫(yī)患互信、醫(yī)患和諧關系中的不可替代性；案例評析翔實，文體通俗實用，適合醫(yī)院管理者、醫(yī)患關系協(xié)調人員、臨床醫(yī)務工作者閱讀，可作為衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育必需科目指導用書。
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