調(diào)解密碼：老馬調(diào)解六十六法

定　價(jià)：￥58.00

作　者：	韓詠秋
出版社：	法律出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥58.00)

ISBN：	9787519724641	出版時(shí)間：	2018-09-01	包裝：
開(kāi)本：	16	頁(yè)數(shù)：	230	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《調(diào)解密碼：老馬調(diào)解六十六法》中的六十六種調(diào)解方法是馬善祥同志三十年調(diào)解經(jīng)驗(yàn)與智慧的總結(jié)。《調(diào)解密碼：老馬調(diào)解六十六法》采用“案例+方法+操作”的模式，首先對(duì)調(diào)解案例進(jìn)行生動(dòng)地介紹，然后總結(jié)概括調(diào)解矛盾時(shí)運(yùn)用的方法，接下來(lái)詳細(xì)介紹如何運(yùn)用該種方法及其操作注意事項(xiàng)。《調(diào)解密碼：老馬調(diào)解六十六法》中的六十六種調(diào)解方法都源自真實(shí)案例，現(xiàn)場(chǎng)感、體驗(yàn)感、指導(dǎo)性、操作性都很強(qiáng)，拿來(lái)就可用，開(kāi)卷即有益。

作者簡(jiǎn)介

　　馬善祥，重慶市江北區(qū)觀音橋街道人民調(diào)解委員會(huì)老馬調(diào)解工作室調(diào)解員，曾榮獲全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、時(shí)代楷模、全國(guó)模范人民調(diào)解員等榮譽(yù)稱號(hào)，并當(dāng)選第十三屆全國(guó)人大代表。馬善祥根據(jù)自己多年來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種不同類型的糾紛總結(jié)了六十六種不同的調(diào)解辦法，對(duì)每一種方法的來(lái)歷和應(yīng)用技巧娓娓道來(lái)，如數(shù)家珍。他對(duì)這些實(shí)用的做法和技巧總結(jié)得非常到位，特別務(wù)實(shí)。語(yǔ)言生動(dòng)，案例描繪得栩栩如生，非常吸引人。足見(jiàn)其用心之苦，用情之深。我們能夠感覺(jué)得到他對(duì)人民調(diào)解工作真是發(fā)自內(nèi)心的喜歡，他總結(jié)的這六十六種方法很值得在全國(guó)推廣。

圖書(shū)目錄

目錄
第一章調(diào)解工作的基本方法
第一節(jié)干調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)有足夠的自信
01信心支撐法
第二節(jié)調(diào)解應(yīng)當(dāng)全力以赴
02四段籌謀法
第二章群體矛盾調(diào)解方法
第一節(jié)電線廠環(huán)保搬遷引發(fā)的糾紛
03情法互動(dòng)法
04留有余地法
第二節(jié)急中生智脫身的案例
05避免人質(zhì)法
06轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)法
07協(xié)調(diào)配合法
第三節(jié)小區(qū)車(chē)庫(kù)漲價(jià)引發(fā)的糾紛
08避免折騰法
09幫人下臺(tái)法
第四節(jié)小學(xué)改道引發(fā)的糾紛
10小事忌大法
第五節(jié)物業(yè)管理矛盾
11業(yè)主自治法
12民主集中法
13溝通和解法
第六節(jié)四十度高溫下解決問(wèn)題
14自我犧牲法
第七節(jié)拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題
15微觀調(diào)控法
第三章拆遷糾紛調(diào)解方法
第一節(jié)拆遷與堵路
16情緒控制法
17依靠代表法
第二節(jié)修路方和門(mén)面業(yè)主的糾紛
18控制人頭法
19個(gè)別操作法
第三節(jié)大廈的拆除問(wèn)題
20順勢(shì)而為法
21賦予理由法
第四節(jié)強(qiáng)拆之后如何善后？
22推心置腹法
23肢體語(yǔ)言法
24意外應(yīng)對(duì)法
第五節(jié)炮損引發(fā)的糾紛
25改變認(rèn)識(shí)法
26降低訴求法
第四章個(gè)體矛盾調(diào)解方法
第一節(jié)工傷分歧
27間接分析法
28疏解委屈法
第二節(jié)駕駛員與收費(fèi)員的沖突
29正面激勵(lì)法
第三節(jié)怎樣與要挾你的人交流
30應(yīng)對(duì)挑釁法
第四節(jié)介紹對(duì)象引發(fā)的矛盾
31介紹朋友法
第五節(jié)租店違約的問(wèn)題
32吃虧平衡法
第六節(jié)說(shuō)不清楚就寫(xiě)清楚
33書(shū)信交流法
第七節(jié)多引導(dǎo)少批評(píng)
34委婉批評(píng)法
第八節(jié)矛盾雙方為什么只見(jiàn)兩次面？
35單獨(dú)交流法
第九節(jié)為什么雙方都不滿意？
36雙方遺憾法
第五章離婚沖突調(diào)解方法37離婚觀察法
第一節(jié)離婚調(diào)解
38再婚聯(lián)想法
第二節(jié)化解離婚矛盾姨媽成為關(guān)鍵
39外因輔助法
第三節(jié)過(guò)分節(jié)約引發(fā)的離婚案件
40經(jīng)濟(jì)管理法
41節(jié)約適度法
第四節(jié)打工夫妻離婚案
42善良感召法
第五節(jié)不兌現(xiàn)承諾該怎么辦？
43價(jià)值引領(lǐng)法
第六節(jié)法官的困惑
44緩沖矛盾法
第六章家庭情感調(diào)解方法
第一節(jié)妻子盯著再婚夫的房
45服從規(guī)則法
46不越邊界法
第二節(jié)她真出軌了嗎？
47服從結(jié)果法
第三節(jié)大姐為什么記錯(cuò)？
48否定記憶法
第四節(jié)富裕之后為什么過(guò)不下去了？
49擱置爭(zhēng)議法第五節(jié)婆媳矛盾
50婆媳相處法
第六節(jié)為了老人的晚年
51贍養(yǎng)老人法
第七節(jié)失去房產(chǎn)的老人
52防止極端法
第七章死亡賠償案件調(diào)解方法
第一節(jié)手術(shù)臺(tái)上的意外
53還原真相法
54模糊定性法
第二節(jié)學(xué)生死亡案
55因果互換法
56空間思維法
第三節(jié)教授死亡案
57對(duì)立統(tǒng)一法
58利益優(yōu)先法
第四節(jié)木工觸電死亡案
59分擔(dān)責(zé)任法
60行政助推法
第五節(jié)久拖不決的死亡案
61風(fēng)險(xiǎn)提示法
第六節(jié)施工方的超額賠償
62主動(dòng)讓步法
第七節(jié)保潔員死亡案
63有理讓人法
第八章個(gè)人與單位矛盾調(diào)解方法
第一節(jié)救護(hù)車(chē)引發(fā)的醫(yī)患矛盾
64結(jié)果預(yù)期法
第二節(jié)街道調(diào)解為什么要貼錢(qián)？
65適度救濟(jì)法
第三節(jié)老上訪人員為何不上訪了？
66常識(shí)判斷法
結(jié)束語(yǔ)