旅行社經營與管理

定　價：￥34.00

作　者：	朱智，楊紅霞，胡曉晶，張穎，雷林子
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	高職高專旅游類專業(yè)精品教材
標　簽：	暫缺

購買這本書可以去

ISBN：	9787302492481	出版時間：	2018-11-01	包裝：
開本：	16	頁數：	179	字數：

內容簡介

　　本書根據高職高專旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，通過對當前旅行社崗位設置和經營過程的實地考察與分析，采用任務驅動的編寫思路，以旅行社典型工作任務為項目載體，幫助學生在完成具體業(yè)務操作的過程中，學習必要的知識，掌握旅行社業(yè)務的操作技能。本書主要內容包括設立旅行社、招聘與培訓旅行社員工、制訂旅行社年度計劃、旅游線路的設計、旅游采購、旅游產品的市場推廣、接待旅游團隊、旅行社信息化建設與管理。本書可作為高職院校、高等院校旅游管理專業(yè)及其他相關專業(yè)學生的教材用書，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學校的學生及其他有關人員使用。

作者簡介

暫缺《旅行社經營與管理》作者簡介

圖書目錄

項目一設立旅行社1
任務一組建旅行社2
任務二設計制定旅行社的組織形式13
項目二招聘與培訓旅行社員工22
任務一制訂旅行社人員招聘方案23
任務二制訂各部門員工培訓計劃34
項目三旅行社年度計劃與年度總結50
任務一制訂旅行社年度計劃51
任務二撰寫年度總結55
項目四旅游線路的設計59
任務一開發(fā)新旅游產品60
任務二制訂旅游線路優(yōu)化的方案與報告68
項目五旅游采購75
任務一制訂吃、住、行、游、娛的采購方案76
任務二完成景區(qū)、交通、飯店談判方案和處理措施87
項目六旅游產品的市場推廣95
任務一制定旅行社產品價格97
任務二完成銷售市場的分析報告107
任務三制訂合理的銷售方案123
項目七接待旅游團隊131
任務一制訂旅游團的接待計劃132旅·行·社·經·營·與·管·理目錄任務二選派合適的導游員139
任務三制訂后勤保障的控制方案148
任務四完成成本控制的措施和報告150
任務五成本結算與賬目填報154
項目八旅行社信息化建設與管理160
任務一制訂維護網站信息的方案和流程161
任務二天港成旅行社管理軟件操作171
參考文獻180