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內(nèi)容簡介

　　《營銷洞察與商業(yè)模式創(chuàng)新：基于傳統(tǒng)行業(yè)成熟企業(yè)的案例研究》作為一個探索性案例研究，以傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)和同行業(yè)原領(lǐng)導者作為對比案例研究對象，重點探討“商業(yè)模式創(chuàng)新中營銷洞察過程是什么”的問題。在對比性多案例的復制邏輯以及扎根理論的歸納式分析過程中發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新中營銷洞察過程由雙元營銷導向演變過程、邊緣顧客、MCC流程三個要素所構(gòu)成，而營銷學中營銷洞察過程則由單一營銷導向演變過程、主流顧客、STP流程三個要素所構(gòu)成。從理論意義來看，《營銷洞察與商業(yè)模式創(chuàng)新：基于傳統(tǒng)行業(yè)成熟企業(yè)的案例研究》揭示了商業(yè)模式創(chuàng)新中營銷洞察過程，豐富了目前常規(guī)傳統(tǒng)營銷學相關(guān)理論，探討了傳統(tǒng)行業(yè)成熟企業(yè)“清晰—模糊—再清晰”的獨特的營銷洞察過程，從營銷學角度揭示了藍海戰(zhàn)略價值創(chuàng)新的一種新的實現(xiàn)路徑。從實踐意義來看，《營銷洞察與商業(yè)模式創(chuàng)新：基于傳統(tǒng)行業(yè)成熟企業(yè)的案例研究》對傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)獨特的顧客價值，進而實施商業(yè)模式創(chuàng)新，并最終實現(xiàn)差異化競爭。具有一定的借鑒意義。此外，《營銷洞察與商業(yè)模式創(chuàng)新：基于傳統(tǒng)行業(yè)成熟企業(yè)的案例研究》所關(guān)注的劣勢企業(yè)對原有行業(yè)領(lǐng)導者的超出，為眾多中國劣勢企業(yè)的奮起直追提供了借鑒。

作者簡介

　　王雪冬，遼寧省建平縣人，大連理工大學管理學博士，中國大連高級經(jīng)理學院博士后?，F(xiàn)為大連海事大學航運經(jīng)濟與管理學院教師，主要從事商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理、營銷管理、創(chuàng)業(yè)管理等領(lǐng)域的教學、科研及管理咨詢工作。已在國內(nèi)外重要刊物發(fā)表論文十余篇，多篇論文被《人大復印報刊資料》轉(zhuǎn)載，或被CSSCI、ISTP收錄。參與完成多項國家和省市級科研課題。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 研究背景與選題
一、現(xiàn)實背景
二、理論背景
三、問題提出
第二節(jié) 研究方法、范圍與流程
一、研究方法
二、研究范圍
三、研究流程
四、邏輯推理過程說明
第三節(jié) 研究意義
一、理論意義
二、實踐意義
第四節(jié) 本書結(jié)構(gòu)安排
第二章理論基礎(chǔ)與文獻述評
第一節(jié) 概念界定
一、商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定
二、營銷洞察的概念界定
三、營銷洞察與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系
第二節(jié) 營銷洞察過程的相關(guān)文獻述評
一、關(guān)于營銷導向的相關(guān)文獻述評
二、關(guān)于靶向顧客的相關(guān)文獻述評
三、關(guān)于分析流程的相關(guān)文獻述評
第三章研究設(shè)計
第一節(jié) 案例設(shè)計與案例選擇
一、案例設(shè)計——對比性多案例
二、案例選擇
三、案例企業(yè)基本情況
第二節(jié) 數(shù)據(jù)收集
一、二手資料
二、訪談調(diào)研
三、實地調(diào)研
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析
一、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和案例描述
二、扎根理論編碼分析
第四節(jié) 信度和效度
一、信度
二、構(gòu)念效度
三、內(nèi)部效度
四、外部效度
五、理論飽和度
第四章雙元營銷導向演變過程
第一節(jié) 關(guān)于“營銷導向”的數(shù)據(jù)分析
一、開放性編碼
二、主軸編碼
三、選擇性編碼
第二節(jié) 營銷洞察過程營銷導向模型的構(gòu)念闡釋
一、雙元營銷導向演變過程
二、單一營銷導向演變過程
三、企業(yè)家重視
四、企業(yè)生存危機
五、顧客價值顛覆、顧客價值提升和顧客價值豐富
第三節(jié) 營銷洞察過程營銷導向模型的機理分析
一、企業(yè)家重視、企業(yè)生存危機對企業(yè)市場導向選擇的影響
二、市場導向?qū)I銷洞察結(jié)果的影響
第四節(jié) 文獻對話
一、對已有理論的延伸和突破
二、與相似文獻的對比
本章小結(jié)
第五章邊緣顧客
第一節(jié) 營銷洞察過程靶向顧客的數(shù)據(jù)分析
一、開放性編碼
二、主軸編碼
三、選擇性編碼
第二節(jié) 營銷洞察過程靶向顧客的構(gòu)念闡釋
一、邊緣顧客
二、主流顧客
第三節(jié) 營銷洞察過程靶向顧客的機理分析
第四節(jié) 文獻對話
一、對已有理論的延伸和突破
二、與相似文獻的對比
本章小結(jié)
第六章 MCC流程
第一節(jié) 顧客價值分析流程的數(shù)據(jù)分析
一、開放性編碼
二、主軸編碼
三、選擇性編碼
第二節(jié) MCC流程的相關(guān)構(gòu)念闡釋
一、多邊顧客
二、市場聯(lián)結(jié)
三、顧客價值簇
第三節(jié) MCC流程的邏輯假設(shè)
一、顧客需求互補性假設(shè)
二、資源外生假設(shè)
三、問題導向假設(shè)
第四節(jié) 文獻對話
一、對現(xiàn)有理論的延伸和突破
二、與相似文獻的對比
本章小結(jié)
第七章結(jié)論
第一節(jié) 研究結(jié)論和主要創(chuàng)新點
第二節(jié) 實踐啟示
一、雙元營銷導向演變過程的實踐啟示
二、邊緣顧客的實踐啟示
三、MCC流程的實踐啟示
第三節(jié) 研究局限
第四節(jié) 未來展望
參考文獻
后記