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內(nèi)容簡介

　　《人氣營商學》是從事商業(yè)投資活動和生活在商業(yè)社會的人們必須學習和領悟的一本教材，讓人們認識到創(chuàng)造商業(yè)價值是商業(yè)社會人們的共同追求，是一本弘揚社會正能量的“課程思政”，大力提倡創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的理論教材，是從事商科學習的所有大學生、研究生、MBA和EMBA學生，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的個人和團隊，社會各界追求價值的投資人士，價值營商的政府和金融投資領域的專業(yè)人士共同關注的一本書籍。書中創(chuàng)新了很多詞匯，可以引發(fā)人們的深入思考，是一本非?！盁X”的書，需要讀者非常用心地體會和感悟，才能理解其深刻含義，只有循序漸進把握這些詞匯，才能理解后續(xù)的人群營商、人口營商兩門課程。該書與未來即將出版的另外兩冊書籍共同構成價值營商理論體系，填補全世界商業(yè)價值思維理論研究的營商學空白，也是中國為全世界哲學社會科學做出的一點兒貢獻。

作者簡介

　　陳敬東，男，漢族，1963年4月出生，湖北省黃岡市英山縣人，西安理工大學經(jīng)濟與管理學院院長助理、EMBA中心主任，博士，教授，碩士生導師。主要研究領域為市場營銷、關系營銷、銷售行為學、證券投資學、商業(yè)價值營商等。陳沫，女，漢族，1992年12月出生，陜西省西安市人，西安理工大學經(jīng)濟與管理學院，2015年經(jīng)濟學專業(yè)本科畢業(yè)，2018年企業(yè)管理專業(yè)碩士畢業(yè)，2018年博士在讀。

圖書目錄

第一章商業(yè)社會的產(chǎn)生
第一節(jié) 社會發(fā)展變遷的規(guī)律性
一、社會形態(tài)劃分根源
二、社會形態(tài)劃分內(nèi)容
三、社會形態(tài)劃分意義
四、社會形態(tài)創(chuàng)新劃分
第二節(jié) 商業(yè)社會的提出
一、商業(yè)社會提出的背景
二、商業(yè)社會提出的時機
三、商業(yè)社會提出的意義
四、商業(yè)社會的演變分析
第三節(jié) 商業(yè)社會的創(chuàng)新研究
一、商業(yè)價值概念創(chuàng)新
二、商業(yè)營商概念創(chuàng)新
三、商業(yè)價值載體——商品概念創(chuàng)新
四、婚姻制度創(chuàng)新——契約制
五、人口制度創(chuàng)新——優(yōu)生優(yōu)育
六、治國理念創(chuàng)新——社會契約
第四節(jié) 商業(yè)社會的特征
一、商業(yè)價值思維
二、商業(yè)社會主體的轉變
三、商業(yè)價值多元的社會結構
第二章營商理論支撐
第一節(jié) 營商研究的理論背景
一、工業(yè)社會營銷學的產(chǎn)生
二、工業(yè)社會營銷學的發(fā)展
三、工業(yè)社會營銷學的成熟
四、工業(yè)社會營銷學的整體框架
第二節(jié) 產(chǎn)品營銷理論
一、產(chǎn)品信任
二、產(chǎn)品后悔
三、4P策略
第三節(jié) 顧客營銷理論
一、顧客承諾
二、顧客滿意
三、4C對策
第四節(jié) 關系營銷理論
一、關系共贏
二、關系契合
三、4R決策
第五節(jié) 顧客營銷向人氣營商的轉化
第三章人氣承諾
第一節(jié) 如何理解承諾
一、承諾的含義
二、承諾的表現(xiàn)
三、承諾的作用
四、承諾的形成
第二節(jié) 商業(yè)社會的承諾
一、商業(yè)社會承諾的主體變化
二、商業(yè)社會承諾的新要求
三、承諾和資產(chǎn)價格的關系
……
第四章人氣滿意
第五章人氣對策
第六章幣值對策
第七章金錢對策
第八章權力對策
附錄
參考文獻