贏在開門紅：銀行行動學習

　　行動學習是英國的雷格·瑞文斯教授于20世紀70年代所提出的理念。所謂行動學習，關(guān)鍵就是通過行動來學習，在不斷的實踐之中進行創(chuàng)新和改革。行動學習主要以完成項目為目的，以群策群力為手段，讓人力資源獲得大化應用，并不斷為銀行企業(yè)帶來優(yōu)秀的管理模式，培訓優(yōu)秀的人才，加強各個部門的辦事效率。

　　馮民科，中國農(nóng)業(yè)銀行高級分析師，中國管理科學和商業(yè)能力發(fā)展研究中心研究員，國家金融標準評定組成員，具有豐富的金融、稅務(wù)、審計等業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。潘冬梅，先后在中國農(nóng)業(yè)銀行及上海浦東發(fā)展銀行工作29年，榮獲濟南市級“十大杰出青年”、“十佳服務(wù)明星”、山東省級“青年崗位能手”等榮譽稱號，兼任上海浦東發(fā)展銀行內(nèi)訓師，榮獲“中國培訓百強講師”稱號。孫軍正，北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長，招商銀行原人力資源總經(jīng)理，中國銀行業(yè)導師，中國受歡迎開門紅導師，中國具專業(yè)性品牌講師，中國執(zhí)行力十強講師，注冊企業(yè)咨詢顧問、培訓師，專注銀行20年、出版著作50本，累計培訓輔導18萬人次、500多家銀行共同見證，**的“績效飛輪行動學習項目”已成功導入500多家銀行，使客戶的績效獲得了200%以上的提升，長期擔任中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行等多家銀行管理顧問；是北京大學、清華大學、浙江大學等多所高校特聘教授。